Aunque la industria hotelera mundial todavía se encuentra en estado crítico, parece estar saliendo del soporte vital y pasando a cuidados intensivos, dadas las circunstancias extraordinarias impuestas por COVID-19.
Y a medida que algunas partes del mundo reabren y más hoteles reciben huéspedes, los datos de rendimiento deberían seguir mejorando, en ausencia de una nueva ola de infección, lo cual no está del todo descartado.
Pero a partir de mayo, y mes a mes (MOM), el rendimiento se está estabilizando o repuntando. April, con los dedos cruzados, estaba al final.
Estados Unidos entra en reapertura
En los EE. UU., Entre abril y mayo, los ingresos totales por habitación disponible (TRevPAR) aumentaron un 39% (un 92% menos año tras año) y la utilidad operativa bruta por habitación disponible (GOPPAR) aumentó un 32% a $ -17.25 ( un 116.2% interanual).
En ausencia de un aumento en los casos, lo cual es una posibilidad, la expectativa es que los números de MOM continúen mejorando, especialmente a medida que más estados ingresen a la Fase Dos, lo que permite que comiencen los viajes no esenciales y establece ciertas pautas, como estas, deberían los hoteles deciden reabrir.
La tasa de ocupación y habitación en mayo se mantuvo bastante por debajo de los niveles de 2019, pero subió 4 puntos porcentuales y 5%, respectivamente, desde abril. El RevPAR de mayo de $ 13.76 (un 92.2% menos interanual) aumentó un 54% desde abril y un 79% menos que el RevPAR de $ 66.27 de marzo, el primer mes en el que el impacto de COVID-19 apareció en las cifras de desempeño de la industria hotelera.
En los datos se observaron caídas de gastos interanuales adicionales y esperadas, ya que muchos hoteles permanecieron cerrados o operando con capacidad limitada. Los costos laborales por habitación disponible disminuyeron un 74.4% interanual, mientras que los costos de servicios públicos disminuyeron un 45% interanual. Como anécdota, la expectativa es que las facturas del agua aumenten debido al aumento de las operaciones de lavandería y al lavado adicional y más frecuente de cosas como la ropa de cama debido a los protocolos de limpieza. Un hotelero dijo que su factura de agua ya había subido un 33%.
El margen de beneficio fue del -87.3% de los ingresos totales, 93 puntos porcentuales más que en abril, pero 125 puntos porcentuales menos que en la misma época del año anterior.
Indicadores de pérdidas y ganancias - EE. UU. (En USD)
| KPI | Mayo 2020 v. Mayo 2019 | YTD 2020 vs. YTD 2019 |
| RevPAR | -92.2% hasta $ 13.76 | -53.3% hasta $ 80.41 |
| TrevPAR | -92.9% hasta $ 20.21 | -52.2% hasta $ 131.08 |
| Nómina PAR | -74.4% hasta $ 25.41 | -33.2% hasta $ 64.80 |
| GOPAR | -116.2% hasta $ -17.65 | -78.2% hasta $ 22.38 |
Europa toca fondo
Europa superó el pico de infecciones por coronavirus a principios de mayo, según el Centro Europeo para la Prevención y el Control de Enfermedades (ECDC). A medida que varios países comenzaron a aflojar algunas restricciones de bloqueo, las disminuciones de las ganancias por habitación disponible mostraron una desaceleración significativa sobre una base MOM. El GOPPAR en mayo bajó un 1.2% en comparación con abril y, aunque el GOPPAR se mantiene un 125.5% por debajo de mayo de 2019, esta reducción es un indicador de que la región tocó fondo.
La ocupación registró un repunte de 1.3 puntos porcentuales MOM a 7.3%, lo que resultó en un aumento de 17.9% MOM en RevPAR. Estos resultados aún están lejos de los registrados en mayo del año anterior, pero son los primeros signos de recuperación en la región. El cierre de la mayoría de las fuentes de ingresos auxiliares impulsó la disminución de 5.4% MOM en TRevPAR, lo que equivale a una caída del 94.2% interanual.
Los costos laborales acompañaron el alza en la ocupación, registrando una expansión MOM del 1.2%, mientras que los costos generales se redujeron en un 0.9% MOM. La conversión de beneficios en mayo se registró en -166.1% de los ingresos totales, 11.1 puntos porcentuales menos que en abril y un 37.8% en el mismo mes del año anterior.
Indicadores de pérdidas y ganancias - Europa (en EUR)
| KPI | Mayo 2020 v. Mayo 2019 | YTD 2020 vs. YTD 2019 |
| RevPAR | -95.2% hasta 6.05 € | -54.5% hasta 47.86 € |
| TrevPAR | -94.2% hasta 11.08 € | -52.1% hasta 76.32 € |
| Nómina PAR | -69.7% hasta 16.85 € | -32.0% hasta 36.71 € |
| GOPAR | -125.5% hasta -17.99 € | -89.0% hasta 5.39 € |
Reactivación de APAC
Al igual que otras regiones, Asia-Pacífico parece haber tocado fondo y ahora está retrocediendo poco a poco. Los resultados de mayo muestran los primeros aumentos de MOM para las métricas tanto de ingresos como de resultados desde diciembre de 2019. GOPPAR para la región dio un salto de 78.2% en MOM, y con - $ 3.04 está avanzando hacia el punto de equilibrio después de volverse negativo en marzo.
La ocupación casi alcanzó el 30% en mayo, y el 26.6% fue un aumento de 7.4 puntos porcentuales en comparación con abril. Y aunque todavía está 43.6 puntos porcentuales por debajo de las cifras de mayo de 2019, es la primera vez desde febrero que la ocupación se sitúa por encima del 25% en la región. Este aumento en el volumen impulsó el aumento del 39.5% de MOM en RevPAR. Contribuyendo aún más a la línea superior, los ingresos de F&B por habitación disponible aumentaron en un 89.8% MOM, lo que resultó en una expansión muy necesaria del 48.1% MOM de TRevPAR.
A pesar del crecimiento de los ingresos, los hoteleros en APAC pudieron evitar la caída de costos y lograron reducir los costos laborales y los gastos generales en un 6.7% y 1.3%, respectivamente, en base a MOM. Como resultado, la conversión de beneficios en mayo se registró en -7.5% de los ingresos totales, situándose 43.4 puntos porcentuales por encima del mes anterior.
Indicadores de pérdidas y ganancias - APAC (en USD)
| KPI | Mayo 2020 v. Mayo 2019 | YTD 2020 vs. YTD 2019 |
| RevPAR | -75.1% hasta $ 22.55 | -60.6% hasta $ 37.49 |
| TrevPAR | -74.2% hasta $ 40.51 | -58.8% hasta $ 67.16 |
| Nómina PAR | -51.0% hasta $ 22.38 | -32.2% hasta $ 32.03 |
| GOPAR | -105.8% hasta $ -3.04 | -94.0% hasta $ 3.37 |
Momento de Oriente Medio
En mayo, MOM dio saltos para Oriente Medio tanto en ingresos totales como en rentabilidad. El RevPAR en la región cayó vertiginosamente después de febrero, y en mayo llegó a 23.03 dólares, que, aunque un 78.4% menos que en la misma época del año anterior, subió un 5.9% con respecto a abril, respaldado por un aumento de 5 puntos porcentuales en la ocupación. Aunque la ocupación aumentó en el mes, la tasa promedio disminuyó un 14.5% en mayo con respecto a abril, una señal de que los hoteleros de la región están resignados a sacrificar la tasa para reconstruir la ocupación.
TRevPAR creció un 10.5% en el mes respecto al mes anterior, impulsado por los ingresos de F&B, que registraron un aumento de MOM del 25%.
Los gastos continuaron cayendo, incluida la mano de obra y los gastos generales totales, un 50.6% y un 50.5% interanual, respectivamente. Mientras tanto, sobre una base MOM, los costos laborales y generales fueron relativamente estáticos, una señal de que una industria se está equilibrando en medio de un lento regreso a la normalidad.
Después de alcanzar el punto de equilibrio en marzo, GOPPAR cayó en territorio negativo en los meses siguientes. Aunque mayo se mantuvo negativo en dólares, fue un 20% mejor que abril. Sigue bajando un 120.8% interanual.
La noticia de que Arabia Saudita solo permitirá que unos 1,000 peregrinos que residen en el reino realicen el Hajj en julio será un gran golpe para las cifras generales de Oriente Medio. Unos 2.5 millones de peregrinos de todo el mundo visitan las ciudades de La Meca y Medina anualmente para el ritual de una semana programado para comenzar a fines de julio.
El margen de beneficio aumentó 13 puntos porcentuales en mayo con respecto a abril hasta el -34.8% de los ingresos totales.
Indicadores de pérdidas y ganancias - Oriente Medio (en USD)
| KPI | Mayo 2020 v. Mayo 2019 | YTD 2020 vs. YTD 2019 |
| RevPAR | -78.4% hasta $ 23.03 | -46.8% hasta $ 65.96 |
| TrevPAR | -80.6% hasta $ 36.19 | -47.5% hasta $ 112.44 |
| Nómina PAR | -50.6% hasta $ 28.27 | -28.2% hasta $ 42.04 |
| GOPAR | -120.8% hasta $ -12.59 | -67.8% hasta $ 26.27 |
Resumen
Mayo es la luz al final del túnel que los hoteleros de todo el mundo han estado buscando. Un rayo de esperanza de que los ingresos y las ganancias, aunque todavía muy deprimidos, al menos estén cambiando.
#reconstruyendoviajes
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- En ausencia de un aumento en los casos, lo cual es una posibilidad, la expectativa es que los números de MOM continúen mejorando, especialmente a medida que más estados ingresen a la Fase Dos, lo que permite que comiencen los viajes no esenciales y establece ciertas pautas, como estas, deberían los hoteles deciden reabrir.
- These results are still far from the numbers recorded in May of the previous year, but they are the first signs of recovery in the region.
- As several countries started to loosen some lockdown restrictions, profit-per-available-room declines showed a significant deceleration on a MOM basis.
