DENVER, COLORADO, EE. UU., 28 de enero de 2021 /EINPresswire.com/ - Cualquier buen gerente sabe la importancia de tener una imagen clara del desempeño de los miembros del equipo puede evitar que surjan problemas y permite respuestas rápidas para abordar los problemas cuando surgen. Los departamentos de policía no son diferentes. De hecho, tener señales de advertencia tempranas confiables es aún más importante cuando el bienestar del oficial afecta la seguridad del público en general. SmartForce Technologies, Inc., una empresa de tecnología con sede en Denver, fue pionera en un Sistema de Intervención Temprana (EIS) de vanguardia que proporciona a los líderes policiales informes en tiempo real sobre cómo están sus agentes y cuándo intervenir adecuadamente. Como respuesta directa a las solicitudes de los clientes de las fuerzas del orden, SmartForce® creó este sistema innovador y elimina las conjeturas de saber cuándo los oficiales necesitan apoyo adicional y qué tipo de intervención se necesita. Tener acceso inmediato a las métricas de riesgo de los agentes permite a los líderes policiales impulsar una mayor responsabilidad en sus organizaciones, ser proactivos para garantizar el bienestar de los agentes y generar más confianza y transparencia en el público.
SmartForce se lanzó en 2015 para ayudar a las organizaciones de seguridad pública a maximizar su impacto al proporcionar una plataforma segura para comunicarse y colaborar con información importante en tiempo real. Desde sus inicios, la compañía continúa creciendo porque sus más de 100 organizaciones clientes en todo el país se han beneficiado de su software avanzado y pueden concentrarse más en proteger al público. Este nuevo Sistema de Intervención Temprana es el último producto de SmartForce que hace que las fuerzas del orden y las comunidades sean más seguras. Cuando se le preguntó acerca de sus esperanzas y motivación detrás del desarrollo del módulo, el CEO de SmartForce, Mariano Delle Donne, dijo: “Escuchamos a nuestros clientes. Querían datos casi en tiempo real para poder actuar de manera oportuna. Queremos que el nuevo sistema permita a las agencias usar sus propios datos para respaldar a su fuerza internamente y que los oficiales estén más equipados para servir a sus comunidades externamente ".
El Sistema de Intervención Temprana contiene una plataforma donde el líder del departamento puede ver en cualquier día si algún oficial está en riesgo según una serie de indicadores. Los informes completos y continuos de las respuestas a la resistencia, los accidentes automovilísticos, las persecuciones y las quejas contra un oficial son signos de riesgo potencial. Cada departamento puede establecer y ponderar los indicadores que desea utilizar en función de su jurisdicción única. Luego, el software SmartForce utiliza su algoritmo único para determinar y mostrar a los oficiales el rango de riesgo potencial y qué tan cerca están del punto de inflexión según los parámetros que establece el liderazgo del departamento. El punto de inflexión es el punto en el que se debe considerar la intervención de un oficial y los supervisores pueden documentar las intervenciones, incluido el asesoramiento, las reasignaciones, etc., para mitigar el riesgo tanto para el oficial como para la comunidad.
El módulo, al igual que todo el paquete de software, está diseñado para convertir datos complejos en información útil para que los oficiales la utilicen de inmediato. El software integra inmediatamente informes y datos que un analista humano tardaría horas en interpretar y sin sesgos de error humano para mostrar cuándo un oficial necesita ayuda. Por ejemplo, si un oficial ha estado involucrado en una persecución a alta velocidad y ha tenido múltiples respuestas a incidentes de resistencia (también conocidos como uso de la fuerza) en un mes, estos informes se compilarían y mostrarían que el oficial está en riesgo si esos son los indicadores y parámetros que los líderes establecen para su agencia. El módulo mostraría al líder del departamento en una pantalla de visualización que este oficial en particular se está acercando, en o sobre el punto de inflexión. Sin el módulo, el liderazgo tendría que depender de su propio recuento de datos mental o más manual de lo que han estado pasando todos los agentes. El módulo rastrea informes e incidentes a medida que ocurren y produce una imagen clara y justa de lo que está sucediendo para varios oficiales. Debido a que el departamento preestablece el módulo con sus prioridades en mente y su propio umbral o punto de inflexión, el software produce las métricas de un vistazo con datos actualizados a medida que se generan los informes de incidentes. De lo contrario, los departamentos tendrían que esperar días, semanas y, a veces, meses para que se completen las investigaciones antes de que dichos datos sobre las experiencias de los oficiales estén disponibles. Como se puede imaginar, estos plazos son demasiado largos y muchos agentes habrían superado el punto de inflexión en términos de riesgo sin un sistema de alerta temprana en tiempo real. Una vez que el módulo identifica a un oficial que se acerca al punto de inflexión o que ha pasado del punto de inflexión, el jefe del departamento sabe cuántos informes y qué informes llevaron a la determinación. Luego, él o ella puede reaccionar de manera apropiada con iniciativas de bienestar de los oficiales, como la asignación de apoyo de pares, chequeos de salud mental, capacitación adicional en el servicio u otras acciones específicas.
Acerca de SmartForce Technologies, Inc.
SmartForce es un líder de la industria en soluciones de software de seguridad pública empresarial que ayuda a las organizaciones policiales de alto rendimiento con la reducción proactiva del crimen, comunicaciones mejoradas, administración optimizada y reducción de riesgos.
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