Continental Airlines anunció hoy que ha ampliado su servicio de tarjetas de embarque móviles al aeropuerto de Heathrow en Londres. Será la primera aerolínea en ofrecer tarjetas de embarque sin papel desde el Reino Unido a los EE. UU.
El servicio permite a los clientes recibir tarjetas de embarque electrónicamente en sus teléfonos celulares o PDA y elimina la necesidad de tarjetas de embarque en papel.
“Nos complace agregar Heathrow a la creciente lista de aeropuertos a los que prestamos servicios con tarjetas de embarque móviles”, dijo Martin Hand, vicepresidente de reservas y comercio electrónico de Continental.
“Los clientes nos han dicho que este es el tipo de mejora de producto que desean y continuaremos expandiendo la tecnología de autoservicio a más de nuestros destinos nacionales e internacionales”.
Las tarjetas de embarque móviles muestran un código de barras bidimensional junto con la información del pasajero y del vuelo, que los escáneres del control de seguridad y la puerta de embarque validan. La tecnología evita la manipulación o duplicación de las tarjetas de embarque y aumenta la seguridad.
Además de las tarjetas de embarque, Continental brinda acceso a información de vuelo mejorada a través de dispositivos móviles. Los clientes pueden ver las comodidades a bordo y las listas de espera, así como realizar un seguimiento del estado de sus vuelos.
Continental fue la primera aerolínea en ofrecer tarjetas de embarque sin papel en los EE. UU. En un programa piloto con la Administración de Seguridad del Transporte que comenzó en diciembre de 2007. La aerolínea ofrece actualmente tarjetas de embarque móviles en 42 aeropuertos, incluidos sus centros en Nueva York, Houston y Cleveland. Continental fue la primera aerolínea estadounidense en ofrecer tarjetas de embarque móviles desde un destino internacional cuando lanzó el servicio en el aeropuerto de Frankfurt a fines del año pasado.
Continental opera cinco vuelos diarios a Heathrow: tres desde su hub de Nueva York en el Aeropuerto Internacional Newark Liberty y dos desde Houston. La aerolínea anunció recientemente que agregará un cuarto servicio diario a la ruta Nueva York - Heathrow en marzo y un quinto servicio diario en octubre, elevando el número total de salidas diarias de Continental a Heathrow a siete. Continental también anunció que, a partir del 2 de junio de 2010, todos los aviones programados para sus vuelos de Heathrow contarán con nuevos asientos de cama plana en BusinessFirst.
Fuente: www.pax.travel
