Canadá: Actualización vía ferrocarril en respuesta a COVID-19

Para apoyar los esfuerzos en curso desplegados por las autoridades de salud pública en todo Canadá para limitar la propagación de COVID-19, incluidas recomendaciones para el distanciamiento social y para reducir aún más los riesgos para la salud de nuestros pasajeros y empleados, VIA Rail Canada (VIA Rail) anuncia una reducción de algunos de sus servicios así como medidas preventivas adicionales.

Como resultado de las reducciones significativas en el volumen de pasajeros experimentadas en la última semana, combinado con la necesidad de desplegar nuestros recursos para hacer frente de manera más eficaz a la pandemia, a partir de Martes, Marzo 17, los servicios se reducirán en un 50% en el corredor Québec City-Windsor.

Servicios regionales (Sudbury–White River, Winnipeg–Churchill, Senneterre-Jonquière) continuarán operando de acuerdo con sus respectivos horarios sin cambios.

Además de los cambios de horario, VIA Rail introducirá un servicio de comidas modificado a bordo de sus trenes. De acuerdo con las pautas de distanciamiento social de las autoridades sanitarias, limitaremos al mínimo la interacción del personal y los pasajeros, incluido nuestro servicio de comidas. Los pasajeros en clase económica recibirán un refrigerio y agua de cortesía. En clase ejecutiva, el servicio regular de comidas será reemplazado por una comida ligera y agua. En ambas clases, no se ofrecerá ningún otro servicio de comida o bebida y se solicita a los pasajeros con restricciones de comida que planifiquen en consecuencia.

Se desplegarán empleados adicionales a bordo en todos nuestros trenes para desinfectar nuestros vagones mientras estén en funcionamiento. Esto se suma al protocolo de limpieza mejorado previamente anunciado en vigor en las estaciones terminales. Via Rail continúa implementando protocolos estrictos de limpieza e higiene adicionales para sus otros trenes en operación mientras estén en uso.

A los pasajeros que presenten síntomas similares a los de un resfriado o gripe (fiebre, tos, dolor de garganta, dificultad para respirar) se les pide que no viajen a bordo de VIA Rail. Si esos síntomas se desarrollan a bordo, se les pide que lo informen de inmediato a uno de nuestros empleados.

“Como un servicio ferroviario de pasajeros público para todos los canadienses, seguimos comprometidos a brindar tantos servicios como sea posible dadas las circunstancias, así como un entorno de viaje seguro para nuestros clientes y empleados. Como ya estamos viendo una reducción importante del número de pasajeros, estas medidas adicionales ayudarán a permitirnos mantener el servicio ”, dijo cynthia garneau, Presidente y CEO.

“Estamos implementando estas precauciones adicionales sabiendo que tendrán un impacto en nuestra capacidad para hacer funcionar nuestros trenes a tiempo. Agradecemos a nuestros pasajeros por su paciencia y comprensión durante este período desafiante para todos los canadienses y queremos que sepan que todos en VIA Rail seguimos dedicados a ofrecer el mejor servicio y condiciones de viaje posibles, especialmente a bordo de nuestros trenes, en nuestras estaciones y nuestros centros de llamadas ”, continuó cynthia garneau. “Hasta que la situación vuelva a la normalidad, invito a todos nuestros pasajeros a que consulten nuestro sitio web para obtener las últimas actualizaciones sobre nuestras operaciones”.

VIA Rail continúa monitoreando de cerca el desarrollo de COVID-19 y permanecemos en estrecho contacto con las agencias de salud pública y los gobiernos federal y provincial.

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