En una encuesta reciente de viajeros de negocios, se reveló que a medida que la recesión comienza a disminuir, también lo hace la cartera en los viajes de negocios. Si bien muchos señalaron que la mejora de la economía es la razón de un mayor número de viajes, algunos dijeron que viajarán más debido a la reciente reducción de personal. Otros hallazgos clave de la encuesta incluyen que más del 60 por ciento esperan controlar sus hábitos de gasto en viajes de negocios de la misma manera que lo hicieron en 2009.
La encuesta de viajeros de negocios en el programa de fidelización de Best Western, Best Western Rewards, arrojó resultados que fueron un punto de discusión clave en la Cumbre anual de viajes de negocios Best Western de este año, celebrada en Nueva York. Un panel de expertos que incluye a Dorothy Dowling, vicepresidenta sénior de ventas y marketing de Best Western; Mike McCormick, director ejecutivo y COO de la Asociación Nacional de Viajes de Negocios; y Jesal Meswani, vicepresidente de productos comerciales globales de MasterCard, discutieron una amplia gama de temas importantes para los viajeros de negocios que se están adaptando a una "nueva normalidad" tras los cambios que se produjeron durante la recesión.
Como señal de una recuperación económica en curso, se ven indicadores positivos en industrias como la aeroespacial, marítima, petrolera y alimentaria, según miembros del Consejo Asesor de Best Western Diamond 100 (BWD100). Formados por casi 400 de los mejores clientes de la marca, los miembros de BWD100 trabajan para pequeñas y medianas empresas o para ellos mismos. Estos viajeros de negocios conducen con más frecuencia de lo que vuelan y, a menudo, toman sus propias decisiones de viaje, en lugar de depender de agentes de viajes o gestores de viajes corporativos.
"Las señales positivas indicadas en esta encuesta reciente están en línea con los datos recientes de American Express y otros que muestran un regreso lento pero constante a los viajes de negocios a medida que avanza el año", dijo Chris McGinnis, editor del blog de Best Western, www.YouMustBeTrippin. com y administrador de la encuesta. “Más del 20 por ciento de los miembros de BWD100, por ejemplo, dijeron que planean realizar más viajes de negocios en los próximos meses, en comparación con solo el 11 por ciento en julio de 2009”.
El llamado “factor de molestia” de los viajes aéreos (nuevas tarifas, problemas de seguridad, retrasos) está teniendo poco impacto en la decisión de este grupo de volar o conducir. Un poco más del 70 por ciento informa que las molestias de los viajes aéreos no resultarán en menos viajes en avión.
