Air New Zealand se enfrenta a interrupciones potenciales a sus servicios durante los próximos dos años mientras realiza inspecciones en 17 de sus aviones para identificar grietas microscópicas en los ventiladores de los motores.
En julio, Pratt and Whitney, un fabricante de motores, reveló la necesidad de inspecciones en hasta 700 aviones en todo el mundo, lo que está afectando los programas de mantenimiento.
Air New Zealand ha declarado que los 17 aviones A320 y 321 NEO prestan servicios en Australia, las islas del Pacífico y rutas nacionales.
El director ejecutivo de la aerolínea, Greg Foran, ha mencionado que la mayoría de los clientes seguirán volando el mismo día, pero es posible que algunos pasajeros de vuelos internacionales deban ajustar sus fechas de viaje un día antes o después de su reserva original.
Air New Zealand prevé tener hasta cuatro aviones en tierra simultáneamente y está explorando la opción de alquilar aviones adicionales para mitigar el impacto de estas inspecciones.
Los vuelos directos desde Auckland a Hobart y Seúl también se suspenderían a partir de abril de 2024.
"La pausa en los vuelos a Seúl permitirá una mayor resiliencia cuando los motores Trent-1000 que impulsan nuestra flota 787 reciban mantenimiento regular debido a posibles problemas con la disponibilidad de motores de repuesto de Rolls-Royce para cubrir el período de mantenimiento", dijo Foran.
"Si bien ambas rutas han funcionado bien, debemos asegurarnos de que podemos ofrecer un servicio confiable en el resto de nuestra red y llevar a los clientes a nuestras rutas más demandadas hacia donde necesitan estar".
Los clientes afectados por las interrupciones no necesitan comunicarse de manera proactiva con Air New Zealand; la aerolínea se pondrá en contacto con ellos en las próximas semanas para proporcionarles información.
El director general de la aerolínea, Greg Foran, reconoció que esta no era la noticia que esperaban, sobre todo porque recientemente habían anunciado la adquisición de nuevos aviones para aumentar la capacidad y satisfacer la alta demanda de sus servicios.
La adquisición planificada de nuevos aviones por parte de Air New Zealand, incluidos ATR, A321NEO, A321 nacionales y B787, todavía está en camino de entregarse entre 2024 y 2027. Sin embargo, la aerolínea reconoce la necesidad de realizar ajustes en la red y los horarios debido a problemas imprevistos. Están comprometidos a mantener la estabilidad en toda su red a la luz de estos desafíos.
