Las actitudes del estilo de vida de lujo están cambiando: el "hardware" ya no existe; los hoteles de lujo necesitan obtener "software"

El lujo, como aprendimos hace mucho tiempo, para muchos, ya no se trata de posesiones materiales. La necesidad de mostrar símbolos de estatus visibles es un signo de los nuevos ricos. El dinero viejo busca valor en otra parte: privacidad, seguridad, tiempo, para uno mismo y su familia, agua limpia, aire fresco, delicias culinarias, espacio en lugar de confinamiento, salud y la sensación de que se ha creado algo especial para ellos y las personas que los rodean. . "Muchos de nuestros huéspedes no buscan entretenimiento; quieren aprender algo y compartir sus experiencias con la próxima generación", dijo Al Merschen, presidente de Myriad Marketing / MMGY Global, hoy en el panel de viajes de lujo en el Día de la comercialización y la distribución. en la Convención ITB de Berlín.

Ya sea una cena en la selva tropical o anclado en una cala apartada: el deseo de ser único a menudo significa experimentar la naturaleza en los lugares más solitarios del mundo, como sabe Arnaud Girodon, gerente general de The Datai Langkawi. Pero a veces se trata simplemente de sentirse como en casa cuando está lejos de casa, añadió Pierre Guggenheim, asesor de Royal Houses en el Middle East International Group. La seguridad cuenta, ya que los temores de ser secuestrados y ser descubiertos, reconocidos y acechados a menudo los acompañan.

Eso es lo que hace que el servicio sea tan desafiante: "Rara vez encontramos personal adecuado para nuestros yates de alquiler", explicó Marcus Krall, Director de Nuevos Negocios en Ocean Independence. Con eso, se refiere a personas que están listas y pueden concentrarse en el bienestar de los demás durante todo el día. En un espacio reducido. Con todo su corazón. Auténtico, con los pies en la tierra y siempre la cantidad justa de presencia e invisibilidad.

Asesoramiento personal, una garantía de que una actividad es exactamente la adecuada para la persona: el "software" lo determina, confirman los panelistas. El alojamiento adecuado a la posición social de uno es un hecho. Y quienes los escuchan se preguntan después si las necesidades de los viajeros de lujo son tan diferentes a las de los huéspedes “normales”.