La promoción del turismo en Kenia es clave para su crecimiento

La industria del turismo de Kenia ha enfrentado desafíos como la incertidumbre que rodea al panorama político en 2017. Sin embargo, su desempeño resiliente se ha sentido de manera impactante en la economía de Kenia, contribuyendo directamente con Ksh. 294.6 mil millones (USD 2.9 mil millones), que es aproximadamente el 3.7% del PIB en 2017. Para fines de 2018, se espera que la contribución aumente en un 5.2% a Ksh. 310.1 mil millones y Ksh. 515 mil millones para 2028. En un informe de hospitalidad https://travel.jumia.com/ de Jumia Travel, Kenia ganó 1.2 mil millones de dólares estadounidenses por gastos de turismo el año pasado, frente a aproximadamente 989 millones de dólares estadounidenses en 2016; un aumento del 20%. Esto, dado que las llegadas internacionales a Kenia alcanzaron 1.4 millones en comparación con 1.3 millones en el año anterior, lo que representa un aumento del 9.8%.

Algunos de los impulsores económicos que contribuyeron en gran medida a la estabilidad incluyeron una mayor seguridad en el país, desarrollos de infraestructura como The Standard Gauge Railway, un entorno macroeconómico estable, mejores asignaciones presupuestarias por parte del gobierno y una mayor conectividad aérea dentro de África. Rosemary Mugambi, directora regional de marketing y ventas de Serena Hotels, aplaude los avances del gobierno para mejorar la industria en las áreas mencionadas a continuación.

Productos turísticos más diversos

Los principales recursos turísticos de Kenia son los productos de playa y safari. Se puede observar en el Plan Nacional de Turismo, que el gobierno ha identificado las brechas existentes y ahora está listo para hacer mucho más en la identificación de nuevas oportunidades que deberían permitir la apertura de una escala más amplia de diversos productos turísticos, abordando las necesidades dentro de los productos existentes y desarrollando nuevos. Cabe esperar que, además de la investigación de mercado para identificar las mejores prácticas y productos, haya asociaciones más estrechas con el sector privado y otras partes interesadas para garantizar la sostenibilidad a largo plazo y la alineación de los productos turísticos con las necesidades del mercado.

Marketing de turismo

Recientemente, países como Ruanda y, tradicionalmente, Sudáfrica han mejorado notablemente sus estrategias de marketing turístico para mantener e incrementar la participación de mercado en el mercado turístico internacional. Si bien la reputación de Kenia como uno de los principales destinos turísticos africanos siempre ha logrado colocar al país como líder en la industria, es imperativo que las campañas de marketing para el destino Kenia sean más innovadoras para capturar la imaginación de los viajeros en diferentes segmentos; desde el nicho de mercado hasta los más conscientes del presupuesto. También es necesario aprovechar de manera constante fondos de marketing adecuados.

Promoción del Turismo Nacional

El turismo interno ha despegado exponencialmente en los últimos años, generando el 62% del PIB directo de viajes y turismo en 2017, ya que el gasto externo contribuyó con el 38% según el informe de hotelería. Los esfuerzos concertados tanto del gobierno como del sector privado para aumentar las cifras del turismo local en momentos en que las cifras del turismo internacional bajaron han dado buenos resultados; y todos los jugadores serán elogiados por su arduo trabajo. La marca unificada de #TembeaKenya a través de la Junta de Turismo de Kenia ciertamente ha ayudado a crear conciencia, especialmente dentro de los condados, una buena iniciativa que debe continuar recibiendo el apoyo necesario. Queda mucho por hacer para educar a los kenianos sobre su país como destino de viaje y para posicionar continuamente a Nairobi como un centro regional. El beneficio resultante es que Kenia es un destino de visita obligada tanto para viajes corporativos como de placer desde la región y más allá del continente.

Protección de los recursos turísticos

La conservación de recursos valiosos como la vida silvestre es primordial. Es encomiable que la población de elefantes en áreas como el Parque Nacional de Tsavo haya aumentado significativamente luego de los esfuerzos para contener la caza furtiva y la gestión del conflicto entre humanos y vida silvestre por parte del Servicio de Vida Silvestre de Kenia. Un parque que anteriormente había quedado casi olvidado ahora está volviendo a la vida lentamente como un área turística viable. Este es solo un ejemplo de historias de éxito que no se cuentan lo suficiente para obtener una ganancia legítima.

Sin embargo, la lamentable muerte de 11 rinocerontes (el undécimo fue encontrado muerto en la mañana del lunes 6 de agosto) durante un traslado de los parques nacionales de Nairobi y Nakuru a Tsavo East; es un ejemplo de hechos que perjudican al sector y que no deberían ocurrir en el futuro. En última instancia, el gobierno debe desempeñar el papel de garantizar que se implementen las políticas y regulaciones correctas y que se cumplan y proporcionen el entorno propicio. La industria también debe seguir las reglas y los procedimientos correctos en el desarrollo de la industria para garantizar que Kenia mantenga y haga crecer su porción del pastel en el mercado. Se trata de asociaciones.