Delta Air Lines fue nombrada la aerolínea más puntual del mundo entre las principales aerolíneas por la compañía de análisis y datos de aviación FlightGlobal, incorporando FlightStats, y es la primera aerolínea de EE. UU. En obtener la distinción de líder en la industria en los nueve años que FlightStats de FlightGlobal ha presentado su OPS. Premios, según un comunicado de la compañía el martes.
En 2017, la operación principal de Delta vio el 85.94 por ciento de los vuelos llegar dentro de los 14 minutos de la hora de llegada programada, la definición de puntualidad ampliamente utilizada en la industria, según FlightStats.
“Estamos extremadamente orgullosos de lo que los empleados de Delta han podido lograr en el servicio a nuestros clientes para impulsar una operación global segura y confiable”, dijo Gil West, vicepresidente ejecutivo senior y director de operaciones de Delta. “Los resultados informados por FlightStats son una lección de humildad y otra prueba más de que los empleados de Delta en todo el mundo están redefiniendo la excelencia operativa. Me quito el sombrero ante todos los empleados de Delta que vienen a trabajar todos los días en busca de formas de realizar mejoras significativas en la aerolínea y seguir diferenciándonos de nuestros competidores ".
Delta también fue reconocida como la principal aerolínea más puntual de América del Norte, un título que toma en cuenta la operación regional de Delta Connection. FlightStats informa que Delta, junto con sus socios regionales, vio que el 84.06 por ciento de los vuelos llegaron a tiempo en 2017, según el análisis de FlightStats del estado de los vuelos y los datos de llegada extraídos de más de 600 fuentes globales y fuentes de datos.
Delta vuela a más de 180 millones de clientes anualmente en aproximadamente 5,000 vuelos diarios de línea principal y Delta Connection. La aerolínea logró su sólido desempeño operativo en 2017 a pesar de una serie de huracanes en los EE. UU. Y el Caribe, y una tormenta de nieve en el centro más grande de Delta en Atlanta en diciembre. Aún así, Delta registró varios récords de la compañía, incluido un récord de 242 días en 2017 sin una cancelación de vuelo de la línea principal y 90 días en los que la línea principal y Delta Connection no tuvieron cancelación.
