Delta Biometrics se lanza en los 50 Delta Sky Club nacionales

Los miembros de Delta Sky Club con CLEAR pueden usar sus huellas digitales para ingresar a las 50 ubicaciones de Delta Sky Club de EE. UU. A partir de esta semana, lo que convierte a Delta en la única aerolínea mundial con sede en EE. la red. La experiencia es posible gracias al nuevo programa biométrico de Delta, Delta Biometrics Powered by CLEAR, que es gratuito para los miembros de Delta Sky Club que sean ciudadanos estadounidenses o residentes permanentes, y tiene el potencial de agilizar el registro para millones de visitas al club cada año.

“Desde desbloquear nuestros teléfonos hasta ingresar al lugar de trabajo, cada vez más personas tienen la opción de usar la biometría como una forma de verificación de identidad para las actividades diarias”, dijo Gil West, director de operaciones de Delta. "Tener esa opción se está convirtiendo rápidamente en una expectativa que estamos trabajando arduamente para cumplir a través de este programa".

Cómo funciona Delta Biometrics:

La experiencia constante y fluida de Delta Biometrics es posible a través de CLEAR, que permite a los clientes elegibles renunciar a una tarjeta de embarque en papel o móvil, o una tarjeta de membresía del Club, al verificar de forma segura la identidad del cliente cuando colocan dos dedos en el lector de huellas dactilares designado.

Los miembros de Delta Sky Club con CLEAR pueden aprovechar este nuevo punto de contacto de inmediato. Para los miembros de Delta Sky Club sin una membresía CLEAR que sean ciudadanos estadounidenses o residentes permanentes, inscribirse en Delta Biometrics es fácil, gratuito y opcional siguiendo estos pasos:

o Visite un quiosco de inscripción CLEAR ubicado en 14 ubicaciones de Delta Sky Club en todo el país.
o En esos quioscos, un representante de CLEAR estará disponible para ayudar con el registro.
o Luego, el miembro puede usar Delta Biometrics de inmediato para registrarse en Delta Sky Club.
o Los miembros del club inscritos en Delta Biometrics podrán usar sus huellas digitales para registrarse de manera segura y sin problemas en todos los Delta Sky Club nacionales.

El lanzamiento de Delta Biometrics a través de un solo punto de contacto es una extensión natural de las pruebas biométricas opcionales en curso de la aerolínea durante el año pasado, incluido el check-in de Delta Sky Club en DCA y ATL B Concourse, embarque en DCA y entrega de equipaje en MSP. Los miembros de Delta SkyMiles con sede en EE. UU. También han disfrutado de tarifas exclusivas para la membresía CLEAR, incluidas las membresías de cortesía para los miembros Diamond Medallion, desde junio de 2016, lo que les permite pasar rápidamente por la seguridad en más de 20 aeropuertos de EE. UU.

“Delta Biometrics y nuestro trabajo para hacer que este tipo de programa esté disponible en los puntos de contacto de Delta es parte de nuestro compromiso continuo de encontrar soluciones seguras e innovadoras que realmente mejoren la experiencia del cliente al tiempo que brindan a nuestros empleados herramientas que los ayudan a interactuar de manera más significativa con los clientes. Continuaremos evaluando los comentarios de los empleados y clientes para refinar la oferta y evaluar los puntos de contacto adicionales donde la biometría puede hacer que los viajes sean fluidos ”, continuó West.

Delta Biometrics presenta un escáner nuevo y mejorado que fue diseñado en respuesta a los comentarios de los empleados y clientes durante la fase de prueba. El escáner incluye las siguientes características:

o Soportes ergonómicos para los dedos y lector de huellas dactilares en ángulo para optimizar el ángulo de la mano y promover escaneos exitosos;
o Respuesta de control de sonido e iluminación intuitiva para clientes y embajadores, para que las señales de procesamiento sean más fáciles de entender; y
o Dispositivo rediseñado y más elegante que se creó a medida en torno al lector de huellas digitales encriptado.

“CLEAR está encantado de seguir asociándose con Delta para ayudar a facilitar una experiencia de viaje sin fricciones a través de esta nueva opción de facturación impulsada por la tecnología segura y probada de CLEAR”, dijo Caryn Seidman-Becker, cofundadora y directora ejecutiva de CLEAR.

Delta Biometrics y el registro biométrico en Delta Sky Club son los últimos ejemplos de las inversiones de Delta en innovación aplicada.