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Move Beyond: Cathay Pacific lanza una nueva marca digital

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Cathay Pacific celebra hoy el comienzo de un nuevo viaje con el propósito de hacer avanzar a las personas en la vida, a través de la capacidad de la aerolínea para conectarlas con personas, lugares y experiencias significativas.

El director ejecutivo de Cathay Pacific, Rupert Hogg, dijo: "En las últimas siete décadas hemos crecido hasta convertirnos en una de las aerolíneas líderes del mundo, y nuestro objetivo ahora es seguir avanzando y convertirnos en una de las mejores marcas de servicios del mundo".

MOVE BEYOND ES UN LLAMADO A LA ACCIÓN

“Move Beyond es nuestro llamado a la acción”, dijo Rupert. “Para nosotros, es tener una mentalidad de liderazgo ambiciosa. Elegimos liderar y abrir un camino de progreso. Representa nuestro compromiso continuo de brindar un servicio personalizado que conmueva a las personas emocionalmente. Nunca estar quieto ".

La marca de la aerolínea refleja su determinación de desafiar lo que se considera 'estándar' o
'esperado'; para ir más allá y ser lo mejor posible. Cumplir con esta aspiración permitirá a Cathay Pacific alcanzar niveles de servicio y experiencia del cliente que la colocan entre las marcas de servicio más importantes del mundo.

NUESTROS VALORES - ESPÍRITU PENSATIVO, PROGRESIVO Y PUEDE HACER

El espíritu reflexivo, progresista y emprendedor son los tres valores fundamentales que más importan a Cathay Pacific, ya que ofrecemos a nuestros clientes una experiencia superior en cada etapa de su viaje.

• Reflexivo: respetar y cuidar a todos, de donde sea que sean y adonde vayan, tratándolos como la gente de la aerolínea desearía ser tratada. Cathay Pacific hace todo lo posible para comprenderlos y ayudarlos en su camino en la vida.

• Progresivo: inspirado por la dinámica sede de la aerolínea en Hong Kong y la región de Asia y el Pacífico, Cathay Pacific ofrece actitudes e ideas modernas y con visión de futuro a sus clientes de una manera sencilla. El uso de la tecnología hace que los viajes de los clientes sean fáciles y agradables.

• Espíritu de poder: inspira confianza y confianza entre sus clientes con positividad y determinación.

Cathay Pacific introdujo nuevos asientos, instaló Wi-Fi en la mayoría de nuestra flota de aviones de larga distancia, mejoró las ofertas de alimentos y bebidas en todas las clases y actualizó nuestra plataforma digital para brindar a los clientes un mayor control de su viaje, con la promesa de más por venir en los meses venideros.

Además de tener una de las flotas más jóvenes del mundo, el crecimiento continuo de la red, las mejoras digitales y la reapertura de un elegante salón exclusivo de Cathay Pacific en Shanghai Pudong, la aerolínea presentará una gran cantidad de contenido nuevo de entretenimiento a bordo en el próximo pocos meses, dando al grupo Cathay la mayor variedad y volumen de películas, programas de TV y audio de cualquier aerolínea asiática.

A esto le seguirá el lanzamiento de una nueva experiencia en clase ejecutiva a finales de año, que complementará la propuesta gastronómica modernizada presentada en todos nuestros vuelos de larga distancia.

Respaldados por la demanda popular, los clientes también pueden esperar el regreso de Betsy Beer, la cerveza artesanal que se ha elaborado especialmente para disfrutarla a 35,000 pies.

EL ESPÍRITU DEL PROGRESO

La historia de Cathay Pacific siempre ha sido de innovación y ambición. A lo largo de nuestra historia, hemos superado los límites de los viajes de larga distancia, siendo los primeros en ingresar a nuevos mercados y conectando directamente Hong Kong con destinos clave en todo el mundo.

Los últimos tiempos también han experimentado una tasa de expansión sin precedentes, con el grupo Cathay Pacific lanzando 12 nuevas rutas desde 2018, junto con la llegada de nuevos aviones Airbus A350 tecnológicamente avanzados y una gama de mejoras centradas en el cliente.

“No importa lo lejos que hayamos llegado, lo que importa es lo lejos que llegaremos”, dijo Rupert.

Es exactamente este espíritu de progreso el que comparte la gente de Cathay Pacific, nuestros clientes, nuestro hogar y la gente de Hong Kong.