UNWTO: Ciudadanos reconocen impacto positivo del sector turístico

Según la primera encuesta mundial realizada por la Organización Mundial del Turismo (UNWTO) e IPSOS, el 47% de los encuestados piensa que 'viven en ciudades con un alto número de turistas'. Más del 50% considera que el turismo tiene un impacto positivo en la generación de riqueza y la promoción de los intercambios culturales, y el 49% cree que deberían tomarse medidas para mejorar la gestión del turismo. Solo el 12% de los encuestados está a favor de las limitaciones en el número de visitantes.

La encuesta en línea se realizó en 15 países y se dirigió a 12,000 personas para comprender mejor la percepción de los residentes sobre el turismo urbano, sus impactos y estrategias de gestión.

“Hoy en día, gestionar adecuadamente el turismo en beneficio de los visitantes y residentes por igual, garantizar que las comunidades locales sean escuchadas y se beneficien del turismo es más importante que nunca”, dijo UNWTO Secretario General Zurab Pololikashvili. “Hay una necesidad apremiante de establecer una hoja de ruta para el turismo urbano que esté completamente alineada con la agenda urbana”, agregó.

Casi la mitad de los encuestados (47%) piensan 'viven en una ciudad con un alto número de visitantes. Sin embargo, los resultados varían significativamente entre países, desde el 68% en Australia hasta solo el 33% en Francia.

La generación de riqueza e ingresos, la creación de intercambios interculturales y de nuevas ofertas de ocio destacan como los mayores impactos en las ciudades. La percepción de los impactos positivos del turismo es particularmente fuerte en Argentina, Australia, la República de Corea, España y Suecia.

Para muchos destinos urbanos de todo el mundo, abordar los desafíos de la creciente demanda turística y gestionar adecuadamente los flujos turísticos es ahora una prioridad. De manera similar, los resultados muestran que el 49% de los encuestados cree que debería haber medidas para gestionar mejor el turismo. Nuevamente, los valores cambian significativamente por país, del 75% en Argentina a solo el 24% en Japón.

De todos los encuestados, más del 70% cree que estas medidas deberían centrarse en mejorar la infraestructura y las instalaciones, así como en crear atracciones para turistas y residentes. Solo el 12% piensa que las medidas deberían incluir la limitación del número de visitantes y solo el 9% considera que se debe detener la promoción turística.

Las principales conclusiones:

• El 47% de los encuestados piensa que "vive en una ciudad con una gran cantidad de turistas que la visitan".

• La imagen mixta de los impactos percibidos que surgen del turismo urbano en los diferentes países demuestra la complejidad de los problemas económicos, sociales y ambientales que enfrentan los destinos en la actualidad.

• En el lado positivo, el 52% piensa que el turismo tiene un impacto grande o moderado en la generación de riqueza e ingresos. En el otro espectro, el 46% piensa que "crea hacinamiento".

• El 49% de los encuestados piensa que "debería haber medidas para gestionar el turismo"

• Los encuestados son más receptivos a las siguientes medidas: 'mejorar las infraestructuras e instalaciones' (72%), 'crear experiencias y atracciones que beneficien tanto a los residentes como a los visitantes' (71%) y 'garantizar que las comunidades locales se beneficien del turismo' (65%) ).

• Los resultados también muestran que la mitad de las respuestas enfatizaron la comunicación y el compromiso con las comunidades locales (50%) y los visitantes (48%) como una medida importante, mientras que solo el 12% piensa que debería haber un 'límite al número de turistas' y solo 9 % piensa que la promoción turística debería detenerse.

El UNWTO / La encuesta de IPSOS fue parte de la ola de IPSOS Online omnibus (Global@dvisor) de diciembre de 2018 (trabajo de campo entre el 21 de enero de 2018 y el 14 de enero de 2019).