En el futuro cercano, Lufthansa, SWISS y Austrian Airlines ofrecerán a sus clientes una nueva gama de servicios en Economy Class. A partir de la primavera de 2021, los pasajeros de rutas de corto y medio recorrido podrán comprar una amplia selección de alimentos y bebidas de alta calidad a bordo para satisfacer sus necesidades.
Se implementan altos estándares de calidad en la nueva gama desde la selección hasta la preparación y presentación. Con el nuevo concepto, las aerolíneas también están invirtiendo más en sostenibilidad seleccionando productos y empaques ecológicos y reduciendo el desperdicio de alimentos mediante una producción más personalizada.
“Nuestra oferta actual de snacks en Economy Class no siempre cumple con las expectativas de nuestros huéspedes”, explica Christina Foerster, miembro de la Junta Ejecutiva del Grupo Lufthansa responsable de Responsabilidad Corporativa, de TI y del Cliente. “La nueva oferta se desarrolló sobre la base de los comentarios de nuestros clientes. Con la oferta de alta calidad disponible para la compra, nuestros pasajeros podrán decidir qué quieren comer y beber en su viaje ”.
La variedad de alimentos y bebidas estará disponible en las aerolíneas individuales en varias formas, algunas de las cuales tendrán referencias regionales. La atención se centrará en productos frescos y una selección de bocadillos. El refrigerio estándar de cortesía ya no se servirá en el futuro.
La nueva oferta se presentará en fases a partir de la primavera de 2021: comenzará Austrian Airlines, seguida de SWISS y Lufthansa; Los nuevos productos serán revelados por aerolíneas individuales en los próximos meses.
