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WTTC lanza un nuevo informe de resiliencia cibernética para los viajes y el turismo a nivel mundial

WTTC lanza un nuevo informe de resiliencia cibernética para los viajes y el turismo a nivel mundial
WTTC lanza un nuevo informe de resiliencia cibernética para los viajes y el turismo a nivel mundial
Escrito por harry johnson

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) lanzó un importante informe nuevo en su Cumbre Mundial en Manila hoy, para ayudar a las partes interesadas del sector a comprender cómo la resiliencia cibernética está dando forma al sector de viajes y turismo y planificar un futuro más seguro y sólido.

El informe, 'Códigos para la resiliencia', en un esfuerzo conjunto con Microsoft, se basa en una investigación exhaustiva y entrevistas en profundidad con expertos en seguridad cibernética en las principales organizaciones de viajes y turismo como Mastercard, JTB y Carnival Corporation, entre otros.

El informe muestra que, si bien la pandemia de COVID-19 ha impulsado al mundo y al sector hacia un futuro más digital, con las oportunidades que brinda la digitalización, han surgido nuevos desafíos, especialmente en el ciberdelito.

El informe inaugural se centra en tres áreas clave consideradas críticas para el sector: resiliencia cibernética, temas clave y seis mejores prácticas basadas en las lecciones aprendidas antes y durante la pandemia.

El informe continúa mostrando cómo la digitalización se ha convertido en un fuerte facilitador de los negocios dentro de los viajes y el turismo, y dada la naturaleza internacional del sector, analiza el papel de la legislación en torno a la protección de datos individuales.

Según el informe, más de siete de cada 10 (72 %) pymes en el Reino Unido, EE. UU. y Europa han sido víctimas de al menos un ciberataque, y las pymes representan el 80 % de todos los negocios de viajes y turismo, mitigando los ataques cibernéticos. el riesgo debe seguir siendo una prioridad para el sector.

julia simpson, WTTC Presidente y CEO, dijo: “La tecnología y la digitalización juegan un papel clave para hacer que toda la experiencia de viaje sea más fluida, desde reservar unas vacaciones hasta registrarse para un vuelo o embarcarse en un crucero.

“Pero el impacto de los ciberataques conlleva un enorme riesgo financiero, reputacional y regulatorio”.

Este informe crítico revela cuatro problemas clave que se deben abordar para mejorar la protección cibernética y mejorar la resiliencia: asegurar los datos de identidad, asegurar las operaciones comerciales, comprender el impacto de COVID-19 y administrar la legislación global.

Según el informe, ciertas acciones pueden ayudar a las empresas a prepararse mejor para repeler un ataque, al tiempo que sientan las bases para respaldar la resiliencia cibernética a largo plazo. Los expertos de la industria han recomendado como buenas prácticas educar y capacitar a todo el personal, expandir la seguridad de riesgos más allá del lugar de trabajo físico, emplear un enfoque de confianza cero para la seguridad cibernética y la transparencia, entre otros.

La resiliencia cibernética es un elemento crucial para el futuro de los viajes y el turismo, ya que los sistemas cibernéticos continúan facilitando y mejorando las actividades entre las partes interesadas del sector.

Durante una sesión de panel en el evento Cumbre Global del organismo de turismo que se lleva a cabo hoy en Manila, los líderes de la industria escucharon que el delito cibernético le ha costado a la economía mundial $ 1 billón y podría alcanzar la asombrosa cantidad de $ 90 billones para 2030.

Según el WTTC Informe de impacto económico, en 2019, antes de que la pandemia detuviera los viajes, el sector de viajes y turismo generó más de $ 9.6 billones para la economía mundial.

Sin embargo, en 2020, la pandemia paralizó casi por completo el sector, lo que provocó una caída masiva del 50%, lo que representó una pérdida severa de casi $ 4.5 billones.

La digitalización ha jugado y seguirá jugando un papel fundamental en el crecimiento y la recuperación de Viajes y Turismo de COVID-19. Por lo tanto, es esencial que el sector integre la seguridad cibernética y la resiliencia cibernética para continuar su recuperación de la pandemia mientras respalda su crecimiento en el futuro.

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Acerca del autor.

harry johnson

Harry Johnson ha sido el editor de asignaciones de eTurboNews por más de 20 años. Vive en Honolulu, Hawái, y es originario de Europa. Le gusta escribir y cubrir las noticias.

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