Playa de newport, california – Los viajes internacionales están entrando en una fase de crecimiento histórico, pero sin un liderazgo y una gestión más sólidos, ese crecimiento podría tener un coste.
Ese fue el mensaje central transmitido por Gloria Guevara, presidenta y directora ejecutiva del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), durante una presentación magistral en el Cumbre de directores ejecutivos de Destinations International 2026 en Newport Beach, California.
Ante una audiencia de directores ejecutivos de destinos turísticos y altos cargos del sector, Guevara describió la próxima década como una oportunidad sin precedentes y, a la vez, una prueba decisiva para la industria.
Un futuro de 16.5 billones de dólares y expectativas crecientes.
De acuerdo con WTTC Según los datos presentados en la cumbre, el sector de viajes y turismo va por buen camino para contribuir. 16.5 billones de dólares al PIB mundial para 2035apoyando 462 millones de empleos en todo el mundo.
El sector ya ha alcanzado niveles récord, con Contribución de 11.7 billones de dólares al PIB en 2025 y 371 millones de empleos respaldados a nivel mundial, lo que subraya su papel como uno de los motores económicos más poderosos del mundo.
Pero Guevara hizo hincapié en que la magnitud por sí sola no es el objetivo.
El sector ya no se está recuperando, sino que está redefiniendo su futuro.
Cuatro cambios estructurales que están transformando los viajes
En el centro de la presentación de Guevara se encontraba un marco claro que describía cuatro fuerzas que están transformando fundamentalmente la demanda de viajes:
- Mercados emergentes—en particular en Asia-Pacífico, Oriente Medio y África— están impulsando un nuevo crecimiento y expandiendo la presencia geográfica del turismo.
- Viajes nacionalesAhora, casi tres veces más grande que la internacional, se ha convertido en un factor estabilizador y en una base para el crecimiento a largo plazo.
- Experiencias premium y de lujo están transformando la creación de valor, con viajeros que priorizan la calidad, la autenticidad y la sostenibilidad sobre el volumen.
- A turno generacional, liderada por consumidores nativos digitales y guiados por valores, está redefiniendo las expectativas a lo largo del viaje.
Para los responsables de los destinos turísticos, estos cambios señalan un alejamiento de las estrategias tradicionales basadas en el volumen hacia enfoques más específicos y centrados en la experiencia.
De la expansión a la administración
El mensaje más contundente de Guevara se centró en lo que describió como una transición crítica: del crecimiento a la administración.
A medida que aumenta el turismo, los destinos se enfrentan a presiones cada vez mayores, desde el turismo masivo y la saturación de las infraestructuras hasta el impacto ambiental y la escasez de mano de obra.
WTTCLa agenda de prioridades refleja este cambio, destacando la necesidad de:
- Gestionar el hacinamiento y el impacto en el destino
- Accelerate Iniciativas de acción climática y sostenibilidad
- Mejora: Inteligencia artificial, robótica e innovación digital
- Expandir conectividad y nuevos corredores de viaje
- Dirección brechas de talento y desarrollo de la fuerza laboral
- Active Viajes seguros y sin contratiempos mediante estándares digitales y biometría.
Para los responsables de los destinos turísticos presentes en la sala, el mensaje era claro: el éxito se medirá cada vez más no solo por el número de visitantes, sino también por la eficacia de la gestión de los destinos.
El crecimiento global se está desplazando hacia el este y el sur.
Guevara también destacó un importante reequilibrio del crecimiento del turismo mundial.
WTTC Las proyecciones muestran Asia-Pacífico liderará la próxima década., con un PIB de viajes que se espera aumente desde De 3.5 billones de dólares en 2025 a 6 billones de dólares en 2035, superando con creces a otras regiones.
Al mismo tiempo, Oriente Medio y África están emergiendo como mercados de alto crecimiento, lo que refleja una diversificación más amplia de la demanda global.
Para las organizaciones que gestionan destinos turísticos, esto significa una mayor competencia —y nuevas oportunidades— en un mercado global más descentralizado.
La resiliencia puesta a prueba por la geopolítica
Guevara también abordó el impacto de la inestabilidad geopolítica, señalando el conflicto actual en Oriente Medio como un caso de estudio tanto en términos de vulnerabilidad como de resiliencia.
WTTC estima que la situación está costando caro al sector. 600 millones de dólares diarios en gasto de visitantes internacionales, mientras afecta a una región que representa 14% del tráfico de tránsito mundial.
A pesar de ello, señaló que los viajes y el turismo han demostrado sistemáticamente su capacidad para recuperarse rápidamente —a menudo en cuestión de meses— siempre que se den las condiciones adecuadas.
Un llamado a liderar de manera diferente
Para los asistentes a la Cumbre de Directores Ejecutivos de Destinations International, un evento diseñado para explorar las demandas cambiantes del liderazgo, WTTC La presentación reforzó un tema central: el papel de los líderes de destino está cambiando radicalmente.
A medida que el sector avanza hacia el apoyo uno de cada tres nuevos empleos a nivel mundial para 2035 Se les pide a los líderes que equilibren:
- Crecimiento económico
- Bienestar comunitario
- Responsabilidad ambiental
- Transformación tecnológica
La conclusión de Guevara fue clara: el futuro de los viajes no solo estará definido por la rapidez con la que crezcan, sino también por la eficacia con la que se gestionen.
Lo esencial para los destinos
En Newport Beach, el mensaje de WTTC resonó fuertemente:
La próxima fase del turismo mundial exigirá un liderazgo más inteligente y responsable.
Para los directores ejecutivos de destinos turísticos que se desenvuelven en un panorama cada vez más complejo, el desafío ya no consiste simplemente en atraer visitantes, sino en garantizar que el crecimiento genere un valor duradero para los lugares, las personas y el planeta.
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