WTM London 2023 Día 1: eso es un resumen

La Cumbre de Ministros de la WTM, ahora en su decimoséptimo año, contó con 17 representantes presentes para 40. La sesión de este año, en asociación con la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (UNWTO) y el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), se tituló Transformar el turismo a través de la juventud y la educación.

Natalia Bayona, directora ejecutiva de UNWTO Señaló que “el turismo es más que administración hotelera”, afirmando que el 80% de las titulaciones relevantes se centraron en esta temática.

Entre los ministros que comentaron en la cumbre, Sir John Whittingdale del Reino Unido dijo que la perspectiva de una buena movilidad social debería ser un atractivo. "[En la industria de viajes] no hay techos, por lo que puedes ir desde abajo y llegar directamente a la cima... comenzar en la recepción de un hotel y terminar administrando un grupo de hoteles".

Los destinos mostraron sus credenciales de sostenibilidad en el Discover Stage, con ejemplos de mejores prácticas de todo el mundo.

La Oficina Nacional de Turismo de Alemania está animando a los turistas a quedarse más tiempo para reducir relativamente su huella de carbono, mientras que las oficinas de turismo de Grecia, Italia, España y Francia describieron cómo están atrayendo a más turistas a visitar durante las temporadas intermedias e invernales, así como a más turistas durante las temporadas intermedias e invernales. lugares más transitados para aliviar la presión en los puntos críticos.

Pedro Medina, subdirector de Turespaña, la Oficina Española de Turismo, afirmó que su país también apuesta por el slow travel, fomentando las vacaciones en tren.

Embratur de Brasil destacó Bonito, anunciado como el primer destino de ecoturismo neutral en carbono del mundo, y Tourism Australia presentó el colectivo Discover Aboriginal Experiences.

Jonah Whitaker, director general de Visit California para el Reino Unido e Irlanda, dijo que la oficina de turismo ha pasado a una “posición de administración” para fomentar prácticas de turismo sostenible.

Gilberto Salcedo, vicepresidente de Turismo de Procolombia, dijo que el país está replanteando su “pasado violento” para garantizar que la historia no se repita. Caguan Expeditions, por ejemplo, emplea a exguerrilleros como guías y los cambia “de armas a remos”.

Se celebró una mayor innovación en el Discover Stage cuando InterLnkd fue nombrado ganador de la WTM Start-Up Pitch Battle, en asociación con Amadeus.

InterLnkd'dplatform conecta a proveedores de viajes y hotelería con minoristas de moda y belleza.

Tiene un motor de emparejamiento patentado, lo que significa que a los viajeros se les presentan productos de socios que son apropiados para su viaje. El director ejecutivo Barry Klipp dijo que su negocio llena un vacío auxiliar y es una nueva fuente de ingresos gratuita para la industria de viajes.

Cosas simples como el uso de fuentes fácilmente legibles en carteles se encuentran entre formas sencillas de hacer que las personas neurodivergentes se sientan más cómodas, según se escuchó en una sesión titulada Destacando las discapacidades ocultas: estrategias exitosas para viajes inclusivos. 

El consultor en neurodiversidad Onyinye Udokporo dijo que las búsquedas del término "neurodivergente" aumentaron un 5,000 por ciento en Google el año pasado, destacando la creciente importancia que se atribuye a las personas con discapacidades ocultas. Dijo que entre el 15% y el 20% de la población mundial es neurodivergente.

Dijo que las empresas hoteleras, las aerolíneas y otras corporaciones también deberían hacer cambios internamente. “Si uno no se ocupa de sus empleados, sino de sus clientes, no tiene sentido”, dijo Udokporo a la audiencia. 

Los hoteles podrían ayudar incorporando iluminación ajustable o regulable al rediseñar las habitaciones. Otra sugerencia fue ofrecer mantas con peso, que pueden reducir la ansiedad.

"Empiece por arreglar las cosas simples y tómese un momento para considerar cómo puede afectar a las personas neurodivergentes", dijo Udokporo.

La exdirectora de WTM, Fiona OBE, participó en una mesa redonda sobre Empoderar a las mujeres para cambiar los viajes, en la que habló sobre la fundación del proyecto de agua limpia Just A Drop.

Ella dijo: "Mi misión era tratar de alentar a la industria de viajes y turismo a retribuir". También subió al escenario la Primera Dama de Islandia, Eliza Reid, quien dijo que el país es el más cercano del mundo a cerrar la brecha salarial de género. 

Varios destinos aprovecharon la oportunidad del WTM London para detallar sus planes para los próximos años. Baleares destacó que el deporte y la cultura van a ser una estrategia clave, en parte para ayudar a extender su temporada turística. Para el próximo año están previstos cuarenta eventos de temporada baja, uno de los cuales es un nuevo triatlón en Ibiza en septiembre.

Marga Prohens, presidenta de las islas, afirmó: "Una de las primeras decisiones del nuevo gobierno (elegido en mayo) fue unir el turismo, la cultura y el deporte en un solo departamento".

José Marcial Rodríguez, ministro de Turismo de Mallorca, dijo que la isla casi había alcanzado el 100% de los niveles de visitantes de 2019 y esperaba un invierno con un aumento del transporte aéreo. Juntas, las cuatro islas Baleares recibieron poco menos de 1,200,000 viajeros entre octubre de 2022 y mayo de 2023, un aumento interanual del 24%. 

Turismo saudita El director ejecutivo de la autoridad, Fahd Hamidaddin, detalló su plan de turismo Visión 2030 que, según dijo, es vital para el futuro del país.

 “La Visión 2030 es una agenda de transformación nacional”, dijo, explicando que la población de Arabia Saudita era 60% menor de 30 años y que el desempleo era una amenaza que el turismo podría aliviar.

 “Para nosotros, Visión 2030 es una oportunidad con esteroides”, declaró, añadiendo que se esperaba que el turismo “sea nuestro mayor puente con el mundo”.

 Tenía "muchas esperanzas" de que el país alcanzaría este año su objetivo de 2030 millones de visitantes para 100 y había revisado el objetivo original a 150 millones. Hasta 800 se gastarán un total de 2030 mil millones de dólares, reveló.

El primer centro turístico del país en el Mar Rojo abrió sus puertas el 1 de noviembre, y se esperan dos más el próximo año en la costa, que se extiende a lo largo de 1,700 kilómetros.

Grecia está en el umbral de una “nueva era en sostenibilidad”, según la ministra de turismo del país, Olga Kefalogianni. Hablando en WTM London, lo llamó "una parte integral de nuestra identidad".

A pesar de la pandemia, las situaciones geopolíticas y el cambio climático, el turismo griego ha demostrado “una resiliencia y un resurgimiento notables”, añadió, con llegadas en el año hasta agosto un 18% interanual y los ingresos por turismo un 15%.

"Hay indicios sólidos de que las cifras superarán el año récord de 2019", dijo.

"El éxito trae consigo sus propios desafíos y ahora nos estamos embarcando en un nuevo capítulo con la sostenibilidad en el centro".

Dijo que la inversión en desarrollos sostenibles dispersará a los visitantes por todo el país y extenderá la temporada más allá de los meses más cálidos.

Otros avances incluyen la modernización de estaciones de esquí y refugios de montaña; un foco de atención en Grecia como destino de buceo; financiación para hacer que los puertos deportivos sean más eficientes y accesibles desde el punto de vista energético; e iniciativas para incluir productos agrícolas locales en los desayunos buffet de los grandes hoteles.

eTurboNews es un socio de medios de WTM.