Nueva encuesta muestra conveniencia, no COVID, lo que impulsa los pedidos de comestibles en línea

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Escrito por linda hohnholz

Chicory publicó hoy los resultados de su tercera encuesta anual de Usuarios de Tiendas de Comestibles en Línea. Los resultados de la encuesta incluyen un análisis año tras año de los usuarios de supermercados en línea, así como información sobre la frecuencia de agregados al carrito, los datos demográficos de los usuarios, la composición del carrito, los minoristas preferidos y más.

“Los resultados de esta última encuesta reafirman que los supermercados digitales llegaron para quedarse, ya que los consumidores continúan priorizando la conveniencia y la simplicidad”, dice el CEO y cofundador de Chicory, Yuni Sameshima. “Las marcas que buscan llegar al comprador de comestibles de hoy en día en momentos de alta intención deben invertir en soluciones que extiendan la experiencia en el sitio a ubicaciones fuera de la plataforma, como recetas digitales”.

Más de 1,000 compradores estadounidenses participaron en la encuesta. A continuación se presentan solo algunas de las ideas clave del estudio, también resumidas en una infografía.

Impulsores de la usuaria de comestibles en línea

El 72% de los consumidores informaron haber pedido comestibles en línea en los últimos 90 días. El principal impulsor de estos pedidos fue la conveniencia y/o las limitaciones de tiempo, con un 46 %. Solo el 10 % de los compradores informaron que las preocupaciones sobre la salud y la seguridad eran el principal factor impulsor de los pedidos en línea, lo que indica que los comestibles en línea no son simplemente un subproducto de la pandemia.

Valor del comprador de comestibles en línea

Los compradores de comestibles en línea realizan pedidos con frecuencia. Más del 52% de los encuestados informaron hacer pedidos de comestibles en línea al menos una vez a la semana. De los compradores que informaron que agregaban comestibles a su carrito todos los días, el 90 % informó que realizaba un pedido en línea al menos una vez por semana. Los compradores de comestibles en línea también están dispuestos a gastar. Más de un tercio de los encuestados informaron haber gastado más de $100 en un pedido en línea, casi un 16 % más que en 2021.

Los minoristas y herramientas de comestibles en línea más populares

Instacart sigue a Walmart y Amazon como el minorista de comestibles en línea preferido entre los encuestados de Chicory. El primer minorista digital es más popular entre los 18 y los 29 años, mientras que Walmart es más popular entre los 45 y los 60 años, según el estudio.

Los sitios de minoristas, los sitios de cupones y las recetas digitales son los tres principales lugares donde los consumidores están motivados para comprar productos a partir de anuncios que se pueden comprar. Para leer el informe completo, descargue Usuario de comestibles en línea: Edición 2022.

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redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

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