Antes de la pandemia, los viajes y el turismo (incluidos sus impactos directos, indirectos e inducidos) representaban 1 de cada 4 de todos los nuevos puestos de trabajo creados en el mundo, el 10.6% de todos los puestos de trabajo (334 millones) y el 10.4% del PIB mundial (EE. UU. $ 9.2 billones). El gasto de los visitantes internacionales ascendió a 1.7 billones de dólares en 2019 (6.8 por ciento de las exportaciones totales, 27.4 por ciento de las exportaciones mundiales de servicios).
La investigación también muestra que el sector de viajes y turismo sufrió una pérdida de casi US $ 4.5 billones para llegar a US $ 4.7 billones en 2020, y la contribución al PIB se redujo en un asombroso 49.1 por ciento en comparación con 2019; en relación con una disminución del 3.7 por ciento del PIB de la economía mundial en 2020. En 2019, el sector de viajes y turismo contribuyó con un 10.4 por ciento al PIB mundial; una proporción que disminuyó al 5.5 por ciento en 2020 debido a las continuas restricciones a la movilidad.
En 2020, se perdieron 62 millones de puestos de trabajo, lo que representa una caída del 18.5 por ciento, dejando solo 272 millones de empleados en todo el sector a nivel mundial, en comparación con 334 millones en 2019. La amenaza de pérdida de puestos de trabajo persiste, ya que muchos puestos de trabajo son actualmente respaldados por planes de retención gubernamentales Horas reducidas, que sin una recuperación total de Viajes y Turismo podrían perderse. El gasto de los visitantes nacionales disminuyó en un 45 por ciento, mientras que el gasto de los visitantes internacionales disminuyó en un 69.4 por ciento sin precedentes.