Kazajstán está intensificando sus esfuerzos para transformar el turismo en un motor central del crecimiento económico nacional, pero el presidente Kassym-Jomart Tokayev ha advertido que el sector sigue siendo complejo, exigente y no tolera la complacencia.
En una extensa entrevista con Turkistán periódico, citado por El Correo del Caspio A través de los medios de comunicación kazajos, el presidente Tokayev destacó que el turismo se extiende mucho más allá de los viajes de placer y se relaciona con el desarrollo económico, la cultura, la seguridad, la planificación urbana y los negocios internacionales.
“El turismo es incompatible con la pereza, la indiferencia, la codicia y la arrogancia”, dijo Tokayev, subrayando la necesidad de una gestión profesional y de lo que describió como “verdaderos patriotas” comprometidos con la calidad y la responsabilidad.
Creciente número de visitantes, expectativas en aumento
Según el presidente, millones de visitantes extranjeros viajaron a Kazajistán el año pasado, mientras que el turismo nacional también continuó su trayectoria ascendente. Describió estas tendencias como alentadoras, pero advirtió que para sostener el crecimiento se requieren estándares más altos, mejor infraestructura y una cultura de servicio más sólida.
Tokayev destacó el ecoturismo como uno de los segmentos de viajes globales de más rápido crecimiento, señalando que los vastos paisajes, montañas, estepas y áreas naturales protegidas de Kazajstán le dan al país una ventaja competitiva si se gestionan de manera responsable.
Almaty y la Estrategia del Clúster de Montaña
Entre los destinos prioritarios, Tokayev destacó Shymbulak, el complejo turístico de montaña cerca de Almaty, ubicado a solo 30 minutos del centro de la ciudad. Elogió sus paisajes y accesibilidad, al tiempo que enfatizó que el conjunto montañoso de Almaty debe ser atractivo no solo para viajeros adinerados, sino también para turistas de ingresos medios.
Esto, dijo, requiere una infraestructura diversificada de alojamiento, transporte y servicios en lugar de ofertas exclusivas y de alto precio.
El presidente también hizo referencia a la designación de Almaty por parte de CNN Travel como la "nueva capital del estilo" en Asia Central en 2025. Instruyó al alcalde de la ciudad para que persiga una visión de Almaty como una "ciudad que nunca duerme", comparable a centros globales como Nueva York, Moscú y París, con servicios 24/7, iluminación mejorada, mayor seguridad urbana y una economía nocturna más vibrante.
Abordar la brecha laboral en el turismo
El capital humano sigue siendo uno de los mayores desafíos del sector. Tokayev reconoció la persistente escasez de personal y destacó la creación de la Universidad Internacional de Turismo y Hostelería en Turkestán como un paso clave. La institución graduó a su primera promoción en 2024, y se prevén medidas adicionales para fortalecer la formación y los estándares profesionales en todo el sector.
El turismo en una economía en crecimiento
El renovado impulso turístico se produce en un momento en que la economía kazaja en general registra sólidos resultados. El presidente Tokayev anunció recientemente que el PIB creció más del 6 % en 2025, superando los 300 000 millones de dólares por primera vez. El PIB per cápita superó los 15 000 dólares, un récord no solo para Kazajistán, sino para toda la región de Asia Central.
A medida que Kazajstán busca diversificarse más allá de la energía y las materias primas, el turismo se posiciona cada vez más como un pilar económico y una herramienta para la marca internacional, siempre que, como advirtió el presidente, se base en la disciplina, el profesionalismo y una visión a largo plazo.
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