El ministro de turismo dice que los hoteles británicos son demasiado caros y los trenes en hora punta son 'espantosos'

Los hoteles en Gran Bretaña son demasiado caros y de calidad “preocupante” mientras que nuestros trenes en hora punta son “espantosos”, según el ministro de Gobierno responsable de atraer más turistas al país.

En un asombroso ataque a la infraestructura turística de la nación, Margaret Hodge también dijo que las instalaciones de Stonehenge no cumplen con los estándares internacionales y que las atracciones para los visitantes en general deben mejorar su juego antes de los Juegos Olímpicos de 2012.

Los jefes de turismo describieron sus comentarios, en una entrevista con Holiday Which? revista, como desactualizada y dijo que no reconocieron el efecto que los impuestos impuestos por el gobierno tienen sobre los precios.

Es probable que sus comentarios inflamen aún más las tensiones con la industria después de una serie de disputas públicas, incluida una recepción en la Cámara de los Comunes a principios de este verano, donde, según los informes, fue interrumpida por el tema y se enfrentó abiertamente con un líder empresarial.

La Sra. Hodge, quien dijo que disfruta de las vacaciones en Italia, dijo a la revista: "Estoy de acuerdo en que los hoteles son caros y me preocupo por la calidad".

Señaló que solo alrededor de la mitad de todos los alojamientos en hoteles del Reino Unido formaban parte del sistema de clasificación por estrellas establecido por AA y Visit Britain.

Cuando se le preguntó sobre el transporte público, insistió en que el metro de Londres era más limpio y más moderno que partes del metro de París, pero agregó que nunca se aventuraría allí en las horas pico.

“No hago la hora punta. Solía ​​hacerlo y era terrible ”, comentó.

Dejando de lado una pregunta sobre si los pasajeros británicos obtenían una buena relación calidad-precio en los viajes en tren, su consejo era "reservar con anticipación", pero admitió que incluso entonces la disponibilidad en ofertas baratas era "limitada".

También llamó la atención sobre la larga disputa de planificación sobre las instalaciones para visitantes en Stonehenge, una de las atracciones más populares y reconocidas internacionalmente de Gran Bretaña, y admitió: "Las instalaciones no son dignas de un sitio del Patrimonio Mundial".

En un análisis más amplio de la industria, continuó: "Los turistas necesitan que se les ofrezcan buenas ofertas y tenemos que mejorar las atracciones ... Los Juegos Olímpicos han proporcionado un catalizador para que las personas que trabajan en el patrimonio y el turismo hagan que sus instalaciones sean más atractivas".

En respuesta a las declaraciones del ministro sobre los hoteles, Martin Couchman, subdirector ejecutivo de la Asociación Británica de Hostelería, dijo: “No creo que el análisis sea correcto, no creo que la calidad sea mala.

“Eso no quiere decir que no haya algunos establecimientos de mala calidad, pero la inmensa mayoría son mucho mejores de lo que solían ser”.

Continuó: "Sí, somos uno de los países más caros, tenemos una de las tasas de IVA más altas en los hoteles, Francia tiene solo el cinco y medio por ciento".

Sobre los precios en Londres, agregó: "Tiene enormes costos asociados, cada vez que alguien entrega algo a un hotel en el centro de Londres, por ejemplo, comida, le cobran el Cargo por Congestión".

El mes pasado, Nick Varney, presidente del grupo de entretenimiento Merlin, que posee atracciones como Madame Tussauds, criticó a la Sra. Hodge por los comentarios que, según se informó, hizo acusando a las grandes atracciones turísticas de un mal servicio al cliente.

Y en junio se dice que salió furiosa de una recepción para los jefes de la industria en la terraza de los Comunes después de que la abuchearan y la abuchearan. Los invitados dijeron que tuvo una discusión con Philip Green, presidente del grupo comercial UK Inbound, quien criticó “los altos impuestos disfrazados de iniciativas ecológicas, una burocracia ridícula y un enfoque esquizofrénico de los viajes aéreos”.