Un paso a la vez
• Nadie espera que pueda volver a abrir las puertas y volver a los números de 2019 de inmediato. Se realizará una subida lenta. A medida que los hoteles se preparan para dar la bienvenida a sus huéspedes, los planes de reapertura deben ser más conservadores (y realistas) que esperanzadores y las expectativas deberán ajustarse constantemente.
• Todos deben tomar precauciones, ser conscientes de su entorno y asegurarse de proteger a su mano de obra, a usted mismo ya sus clientes.
• Esté atento a los requisitos de cuarentena en ambos extremos del viaje y la apertura de puentes aéreos (si los hubiera), para garantizar el cumplimiento y la experiencia perfecta del huésped.
• La recuperación se llevará a cabo paso a paso. Los hoteles deben planificar el futuro y trabajar en estrecha colaboración con socios de viajes locales y extranjeros. Toca base con tus socios hoy para evitar que la armonía que tenías desaparezca. Es necesario reavivar las relaciones de ambos lados. Necesita decir "hola" hoy y enviar un correo electrónico más informativo la semana que viene. Mantener vivo su establecimiento en sus mentes es de gran importancia. Sea el primero en ser visto, no el último. Es posible que se hayan estado preguntando dónde has estado todo este tiempo. Debe mantener su nombre para asegurarse de tener amigos una vez que regrese el negocio internacional.
