Los inversores españoles detrás del Excellence Oyster Bay, uno de los complejos turísticos solo para adultos más lujosos del corredor de la costa norte de Jamaica, están dispuestos a expandir significativamente su presencia en la industria turística de la isla, con planes de triplicar el número de habitaciones de la propiedad durante la próxima década.
La importante expansión comenzará de inmediato, empezando con un aumento sustancial en los muy solicitados Beach Bungalows del resort, cuya finalización está prevista para finales de 2026. Al mismo tiempo, los inversores se han comprometido a fortalecer la capacidad de recursos humanos del resort, asegurando una fuerza laboral bien capacitada y satisfecha y, en última instancia, el nombramiento de un ciudadano jamaiquino como gerente general.
El anuncio fue hecho ayer (8 de febrero) por el Ministro de Turismo, Hon. Edmund Bartlett, luego de un recorrido por el complejo de 300 habitaciones en las afueras de Falmouth y conversaciones de alto nivel con los inversores.
El Ministro Bartlett reveló que la marca Excellence tiene la intención de construir cuatro hoteles adicionales en los alrededores, agregando en total aproximadamente 2,000 habitaciones en los próximos diez años.
“Estoy entusiasmado con la política para los trabajadores”, dijo el Ministro Bartlett. “Tuvimos una intensa conversación sobre la capacitación y el desarrollo de la capacidad de nuestros trabajadores, no solo para ofrecer un mejor servicio, sino para mejorar sus credenciales para que puedan ofrecer sus servicios como profesionales no solo en Jamaica, sino en cualquier parte del mundo”.
Al destacar la importancia del bienestar y la seguridad social del personal, el ministro expresó su satisfacción por una iniciativa ya en marcha para modernizar un complejo de oficinas con 60 salas para el personal para finales de este año, con un costo estimado de US$8 millones. La expansión de las viviendas del personal seguirá a la par del desarrollo del complejo y el crecimiento de la plantilla. Los empleados también se beneficiarán de servicios sociales exclusivos, como un campo de juego.
El consejero delegado de Excellence, Antonio de Montaner, suscribió las palabras del ministro, subrayando el papel central de los empleados en las operaciones globales de la compañía.
“Lo más importante para la Excelencia, no solo aquí, sino en todo el mundo, son los empleados; tienen que sentirse cómodos; tienen que estar en un buen lugar”, afirmó el Sr. de Montaner. Añadió que incluso los mejores hoteles no pueden operar con éxito sin un personal bien capacitado y motivado.
Expresando su entusiasmo por Jamaica, el Sr. de Montaner dijo: «Estamos muy orgullosos de estar aquí en Jamaica; estamos en el paraíso. Jamaica es algo increíble, y tenemos que hacerla aún más increíble, y la gente tiene que conocer Jamaica».
También celebró la rápida recuperación del resort tras el huracán Melissa, que causó daños estimados en 50 millones de dólares. El hotel reabrió en un mes y medio, manteniendo a todo el personal durante el cierre. El hotel opera actualmente con una ocupación superior al 60%, con una sólida tasa de huéspedes recurrentes del 42%.
"Seguiremos trabajando duro para atraer gente a Jamaica", prometió, al tiempo que expresó su agradecimiento por el apoyo recibido del Gobierno de Jamaica.
Los planes de expansión incluyen la apertura de 50 habitaciones adicionales y 45 exclusivas villas privadas en la propiedad de 200 hectáreas para finales de este año, lo que representa una inversión adicional de aproximadamente 25 millones de dólares. Las villas de lujo contarán con servicios para huéspedes las 24 horas, acceso privado a la playa, piscinas, kayaks, minibar y servicio de mayordomo personalizado.
“Es un paso más para nosotros y para Jamaica”, dijo el Sr. de Montaner. “Para lograrlo, necesitaremos buenos empleados, que ya tenemos, pero vamos a capacitar a más”.
Si bien Excellence Oyster Bay seguirá siendo una propiedad solo para adultos, el Sr. de Montaner reveló planes para introducir una marca orientada a la familia, Finest, en la zona a fines de 2028 o principios de 2029.
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