El Gobierno de Seychelles ha restablecido oficialmente la Junta de Turismo de Seychelles (STB), lo que supone un cambio de política significativo para fortalecer la competitividad turística internacional del país, mejorar la gobernanza y reconstruir una estructura de marketing de destinos específica tras cinco años bajo un marco turístico gubernamental centralizado.
El anuncio coincide con el nombramiento de la veterana ejecutiva del sector turístico, Vesna Rakić, como Directora Ejecutiva de la organización recientemente restablecida, con efecto a partir del 15 de mayo de 2026.
Esta medida indica lo que muchos actores del sector consideran una recalibración estratégica del modelo de gobernanza turística de Seychelles en un momento en que los destinos turísticos mundiales se enfrentan a una competencia intensificada, a expectativas cambiantes de los viajeros y a una presión creciente para lograr un crecimiento económico sostenible.
¿Por qué se disolvió la Junta de Turismo de Seychelles?
La Junta de Turismo de Seychelles original fue disuelta en 2021 tras una iniciativa de reestructuración gubernamental más amplia introducida por la administración del presidente Wavel Ramkalawan.
En aquel momento, el gobierno argumentó que la fusión de la política turística y el marketing de destinos bajo un único Departamento de Turismo centralizado mejoraría la eficiencia operativa, reduciría la duplicación de esfuerzos y agilizaría la toma de decisiones. Se derogó la Ley de la Junta de Turismo de Seychelles y todas las funciones, el personal, los activos y los pasivos se transfirieron directamente al Departamento de Turismo.
La exdirectora ejecutiva de la Junta de Turismo de Singapur (STB), Sherin Francis, se convirtió posteriormente en secretaria principal de Turismo, supervisando tanto las políticas como las responsabilidades de promoción dentro de la misma estructura gubernamental.
Sin embargo, si bien la consolidación tenía como objetivo inicial generar eficiencia administrativa durante un período marcado por la crisis turística de la COVID-19 y la incertidumbre económica, gradualmente surgieron preocupaciones dentro de la industria turística sobre si Seychelles había perdido una institución de marketing ágil y centrada en la industria, capaz de responder eficazmente a la dinámica cambiante del turismo mundial.
Por qué el gobierno reinstauró la STB después de cinco años
La decisión de restablecer la Junta de Turismo de Seychelles mediante el Proyecto de Ley de la Junta de Turismo de Seychelles de 2026 refleja el creciente reconocimiento de que la comercialización de destinos requiere un liderazgo especializado, flexibilidad comercial y una mayor colaboración con los operadores turísticos del sector privado.
Los observadores del sector señalan varias razones probables detrás de este cambio de rumbo:
1. Necesidad de un marketing de destino global especializado
El turismo sigue siendo la columna vertebral de la economía de Seychelles, contribuyendo significativamente al PIB, el empleo, los ingresos en divisas y la inversión. A medida que los mercados turísticos mundiales se volvieron más competitivos tras la pandemia, muchos profesionales del sector consideraron que Seychelles necesitaba una agencia especializada centrada exclusivamente en la marca internacional, la inteligencia de mercado, las alianzas comerciales y la promoción del destino.
Según los críticos, bajo la estructura gubernamental centralizada, los esfuerzos de marketing corrían el riesgo de volverse demasiado burocráticos y menos receptivos a las tendencias del mercado internacional.
Se espera que la STB, una vez restablecida, retome un enfoque más comercial en la comercialización de destinos turísticos.
2. Mayor colaboración entre la industria
Los agentes del sector turístico, en particular los hoteleros, las aerolíneas, las empresas de gestión de destinos y los pequeños operadores turísticos, llevan mucho tiempo abogando por una mayor colaboración público-privada en la planificación y promoción del turismo.
Tradicionalmente, una oficina de turismo independiente sirve de enlace entre las políticas gubernamentales y las necesidades del sector. Se espera que la STB, una vez restablecida, reconstruya alianzas más estrechas con las empresas turísticas y mejore la coordinación a lo largo de toda la cadena de valor del turismo.
3. Fortalecimiento de la resiliencia del sector turístico
El turismo mundial ha experimentado una profunda transformación desde 2021. Los destinos se enfrentan ahora a crecientes desafíos relacionados con la sostenibilidad, la adaptación al cambio climático, el marketing digital, la conectividad aérea, la inestabilidad geopolítica y las cambiantes expectativas de los consumidores.
La decisión del gobierno de reactivar la Junta de Turismo de Seychelles (STB) parece tener como objetivo crear una institución turística más resiliente y con una estrategia bien definida, capaz de afrontar estos complejos desafíos sin perder el posicionamiento de Seychelles en el mercado de alta gama.
4. Protección de marca a largo plazo
Seychelles compite a nivel mundial como destino turístico de lujo, respetuoso con el medio ambiente y de alto valor. Mantener este posicionamiento requiere una gestión de marca y una presencia en el mercado constantes.
Es probable que la Junta de Turismo de Seychelles (STB, por sus siglas en inglés), una vez restablecida, se centre en gran medida en proteger la marca Seychelles, al tiempo que busca un equilibrio entre el crecimiento del turismo, la conservación del medio ambiente y la preservación cultural.
Ministerio de Turismo de Seychelles
Sherin Francis continúa siendo la Secretaria Permanente de Turismo bajo la dirección de la Ministra de Turismo de Seychelles, la Honorable Nicola Amanda J. Bernstein.
Se encargará de la política de productos, el desarrollo, el seguimiento, las normas, la cooperación internacional, la planificación estratégica y los recursos humanos.
La nueva directora ejecutiva de la Junta de Turismo de Seychelles (STB), Vesna Rakić, asumirá la responsabilidad de todas las actividades de marketing de Seychelles. Contará con un Consejo de Administración con líneas operativas directas al Ministro de Turismo.
¿Qué se puede esperar del nuevo STB?
Se espera que la Junta de Turismo de Seychelles, restablecida recientemente, opere con un mandato más amplio y moderno que su predecesora.
Las expectativas clave incluyen:
- Fortalecer la visibilidad de Seychelles en los principales mercados turísticos internacionales;
- Ampliar las alianzas con aerolíneas, operadores turísticos, asesores de viajes y plataformas digitales de viajes;
- Fomentar la diversificación de la oferta turística más allá del turismo de playa de lujo tradicional;
- Mejorar la experiencia de los visitantes y los estándares de calidad del destino;
- Promover prácticas turísticas sostenibles y la protección del medio ambiente;
- Apoyar a las pequeñas empresas turísticas y a las iniciativas turísticas comunitarias;
- Incrementar la resiliencia del sector turístico frente a las crisis económicas y geopolíticas;
- Aprovechar el marketing digital, el análisis de datos y la innovación para mejorar la competitividad.
También se espera que la junta desempeñe un papel importante a la hora de equilibrar el crecimiento del turismo con las prioridades medioambientales del país, especialmente a medida que Seychelles continúa posicionándose como uno de los principales destinos insulares sostenibles del mundo.
Vesna Rakić aporta una amplia experiencia en el sector.
Al frente de esta transición estará Vesna Rakić, una respetada profesional del turismo con más de tres décadas de experiencia en múltiples sectores de la industria turística.
Su trayectoria profesional abarca el marketing de destinos, el desarrollo de productos turísticos, la estrategia de ventas, el emprendimiento y el fortalecimiento de los sistemas turísticos.
Rakić es licenciado en Administración de Empresas (Marketing) por la London South Bank University y ha ocupado puestos de alta dirección en varias organizaciones turísticas, entre ellas Sales & Marketing Seychelles Pty Ltd, Bookseychelles, Creole Holidays y Travel Services Seychelles Ltd.
Entre sus responsabilidades anteriores se incluía la supervisión de carteras turísticas clave, como el Desroches Island Resort y el Cat Cocos.
También es reconocida como miembro fundadora de la Asociación de Pequeños Hoteles y Establecimientos de Seychelles y ha participado activamente en iniciativas que apoyan la innovación turística, el acceso al mercado y la colaboración en el sector.
Un momento crítico para el turismo en Seychelles
El nombramiento de Rakić llega en un momento crucial para el turismo de Seychelles.
Si bien el destino ha mantenido su atractivo a nivel mundial, el sector turístico se enfrenta a una presión creciente debido a la creciente competencia regional, los cambios en los patrones de viaje, las expectativas de sostenibilidad y la necesidad constante de diversificar los mercados emisores.
Por lo tanto, la STB restablecida será juzgada no solo por su desempeño en marketing, sino también por su capacidad para modernizar la estrategia turística de Seychelles, preservando al mismo tiempo el patrimonio ambiental y cultural que define el atractivo internacional de la nación insular.
Para muchos dentro de la industria turística, el regreso de la Junta de Turismo de Seychelles representa más que un cambio administrativo: refleja un reconocimiento más amplio de que el marketing turístico y la gestión de destinos requieren un enfoque especializado, sólidas alianzas con la industria y una visión estratégica a largo plazo en un panorama turístico global cada vez más competitivo.
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