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Grita por Ucrania en el WTTC Reunión del grupo de trabajo de miembros

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Ivan Liptuga tiene su sede en Odesa, Ucrania. El es el jefe de la Organización Nacional de Turismo de Ucrania. Iván recibió el título Héroe del turismo by WTN. Fue invitado a hablar en el WTTC Member Taskforce y presentó la situación actual en Ucrania desde los ojos de un líder ucraniano de viajes y turismo.

La WTTC El Member Taskforce del miércoles 6 de abril fue moderado por el vicepresidente sénior de WTTC membresía, Maribel Rodríguez. Iván Liptuga actualizó el WTTC grupo de trabajo y fue invitado por Lola Cárdenas, la vicepresidenta de la sede en Londres Consejo Mundial de Viajes y Turismo.

Ivan Liptuga también es cofundador de la campaña Scream for Ukraine, también conocida como gritar.viajar.

Grito por Ucrania fue puesto en marcha por los EE.UU. World Tourism Network durante una Preguntas y respuestas de Zoom con SKAL Rumania y el esfuerzo de ese club SKAL por coordinar y ayudar a los refugiados ucranianos tras cruzar la frontera de Ucrania a Rumanía.

Julia Simpson, presidenta y directora ejecutiva de WTTC estaba participando en la discusión del grupo de trabajo. También habló en el evento Wayne Best, economista jefe de VISA.

Ivan Liptuga, Organización Nacional de Turismo de Ucrania
Ivan Liptuga, Organización Nacional de Turismo de Ucrania, cofundador de scream.travel

Iván Liptuga dijo WTTC:

En primer lugar, me gustaría agradecer WTTC por el liderazgo del sector turístico en la definición de estrategias clave y el desarrollo de enfoques comunes para crear el turismo sostenible del mañana.

Nuestra organización (NTOU) sigue todas las iniciativas e innovaciones globales de WTTC e intenta implementarlos inmediatamente en Ucrania e introducirlos en las ciudades y regiones de nuestro país.

En abril de 2020, las partes interesadas en el turismo de Ucrania estuvieron entre los primeros países en implementar protocolos y el sello Safe Travels. En total, más de 500 empresas ucranianas se han convertido en participantes del programa y 250 han mostrado las mejores prácticas para implementar protocolos de seguridad relacionados con la propagación de COVID-19.

Cuando en 2016 nuestro departamento de desarrollo turístico del Ministerio de Economía redactó una estrategia de turismo para los próximos 10 años, pusimos el tema de la seguridad como primer elemento.

Solo después de eso, hemos desarrollado un marco legal, infraestructura y recursos humanos, y anunciado un plan de marketing de destino.

El tema de la seguridad es crítico para nuestro sector. Tan pronto como desaparece la seguridad, todos los demás elementos pierden su significado.

COVID-19 hizo retroceder el sector turístico 30 años. En marzo de 2020 nos parecía que todo lo que estaba pasando era imposible.

Simplemente no podía ser, que el mundo entero pudiera detenerse en un par de semanas. Pero resultó que todo es posible.

Incluso en nuestro tiempo, la era de las altas tecnologías y la economía global, el mundo puede detenerse en un solo momento.

La crisis del COVID nos ha brindado a todos una experiencia invaluable y nos ha obligado a mirar todo lo que tenemos desde un ángulo diferente. Nos mostró cuán frágil es el tema del desarrollo sostenible. Y el sector turístico es esencialmente el buque insignia en términos de sensibilidad a todos los cambios relacionados con la seguridad y la protección.

El 23 de febrero, vivíamos una vida normal en Ucrania y no podíamos imaginar que en un día todo nuestro país estaría sujeto a ataques con misiles en todo nuestro territorio.

A pesar de la presión de los medios, no creíamos en la probabilidad de esta guerra. Te diré que el miedo a contraer un virus se desvanece en el contexto del rugido de un cohete que explota, incluso a pocos kilómetros de tu casa.

Creo que no hay necesidad de volver a contarles la situación en los campos de batalla hoy, ya que en 2022 la guerra se lleva a cabo en línea y todos pueden ver todo por sí mismos.

A excepción de los rusos, por supuesto. Ellos ven todo exactamente lo contrario. Sus medios continúan vertiendo propaganda de que en Ucrania los propios nazis matan a sus propios habitantes y las tropas rusas liberan a la población civil de los nazis.

Desafortunadamente, las tonterías, que nos cuesta entender, se han convertido casi en una religión en la sociedad rusa.

La brutal crueldad medieval con la que toman nuestras ciudades no cabe en la mente de la gente sana.

Al norte de Kiev, el ejército ruso cometió todo tipo de delitos posibles: mataron, violaron, torturaron y robaron a la población civil local. Después de eso, las teteras, licuadoras, lavadoras y otras cosas robadas fueron enviadas por correo de Bielorrusia a Rusia. Todo parece un mundo de espejo.

Con respecto a nuestro trabajo este mes, por supuesto, el turismo como tal se ha detenido. Pero todos nosotros, nuestros colegas de DMO regionales y locales, operadores turísticos, transportistas y hoteleros en todas las regiones de Ucrania seguimos trabajando por una victoria común.

El modelo DMO – 4C: comunicación, coordinación, cooperación y colaboración, que siempre hemos utilizado en nuestro trabajo, pudo reutilizarse rápidamente para realizar tareas que son relevantes para cada destino, a saber:

Networking:

De promover el turismo, pasamos a coordinar negocios locales para proporcionar alimentos, provisiones, medicinas, equipos y todo lo necesario, numerosas unidades de defensa territorial, que están formadas por ciudadanos comunes.

Recaudación de fondos, compra y preparación de productos, compra de medicamentos y equipos, coordinación de voluntarios, provisión de logística tanto interna como externa para la entrega de bienes humanitarios.

Tour operativo para refugiados.

Asistencia y organización de la evacuación de civiles a regiones más tranquilas oa otros países.

Comunicación con socios extranjeros para organizar el transporte y ayudar a proporcionar alojamiento a los refugiados en los países vecinos. Consultas sobre el estado actual de los pasos fronterizos.

Mercadotecnia de crisis:

Los canales de comunicación de marketing se están convirtiendo en canales para informar a todo el mundo sobre lo que está sucediendo. Esto es importante para atraer la máxima atención, así como para responder en forma de presión informativa, económica y social sobre el agresor.

Para finalizar mis comentarios me gustaría decir que esta guerra no es la guerra entre Ucrania y Rusia.

Esta es la guerra de la democracia y la autocracia, la verdad y la mentira, la luz y la oscuridad, el bien y el mal, eventualmente.

El mundo democrático debe excluir para siempre la posibilidad de que una sola persona pueda tener todo el poder.

Cualquier persona con un poder ilimitado y descontrolado no puede soportarlo y en cualquier momento esta persona puede perder el contacto con la realidad.

Hoy en día, 8 mil millones de personas y todos los seres vivos del planeta dependen de uno de esos locos que se sienta en un búnker nuclear en algún lugar de los Montes Urales.

Él solo controla 6,000 ojivas nucleares y amenaza a todo el mundo con usarlas si alguien intenta evitar que destruya un país vecino.

Aparentemente, este país, Ucrania, simplemente lo había irritado por su elección democrática y la falta de control de su parte. 

La cuestión no está ni siquiera en la estructura política sino en la seguridad y estabilidad del mundo entero. La seguridad no debería depender en absoluto del factor humano, porque esto es lo más inestable que puede pasar.

Las tecnologías digitales de hoy, creo, deberían estar dirigidas no principalmente a diferentes juguetes, sino a la digitalización completa de los valores democráticos y la minimización del factor humano en materia de seguridad y gobernabilidad.
 
Ucrania definitivamente debería ganar esta guerra y luego reconstruiremos y renombraremos nuestro país como uno de los estados democráticos más fuertes del mundo moderno. Este país será un destino atractivo abierto para el turismo, las inversiones y la vida.

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Acerca del autor.

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha trabajado continuamente en la industria de viajes y turismo desde que era un adolescente en Alemania (1977).
El Encontro eTurboNews en 1999 como el primer boletín en línea para la industria del turismo de viajes global.

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