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La nueva caza de brujas de RIU Hotels and Resorts contra los turistas rusos

Aplicación Riu

Las empresas hoteleras estadounidenses y europeas, incluidas Marriott, Hyatt, Accor y Hilton, siguen operando en Rusia, lo que provoca la gritar.viajar campaña instándolos a cerrar la operación.

eTurboNews preguntado a principios de esta semana si la industria global de viajes y turismo realmente está apoyando a Ucrania?

Mallorca, con sede en España RIU Hotels & Resorts no opera hoteles en Rusia, pero ha bloqueado el acceso a su sitio web para los rusos. El popular grupo hotelero ya no acepta reservas de turistas ubicados en la Federación Rusa.

Juergen Steinmetz, presidente del Organización Mundial del Turismo, quien puso en marcha el Grita por Ucrania campaña dijo:

“Por mucho que apoyemos e instamos a los grupos hoteleros no rusos a detener sus operaciones en Rusia, no podemos respaldar la medida de RIU Hotels & Resorts contra los visitantes rusos. La razón por la que instamos a los grupos hoteleros de propiedad extranjera a apoderarse de las operaciones en Rusia es que el dinero ganado en la operación de tales propiedades generará dinero para el gobierno ruso. Ese dinero apoyará indirectamente la financiación de la guerra no provocada contra Ucrania”.

“No entiendo cómo un visitante ruso que gasta dinero en un hotel fuera de Rusia podría beneficiar al gobierno ruso. Entendemos que los operadores turísticos en Rusia pagan impuestos a su gobierno. Si esta es la preocupación, puedo entender.

“¿Qué pasa con las reservas directas? RIU debería replantearse esta nueva política contra los rusos. Según la UNWO, los viajes y el turismo son un derecho humano para todos, e impedir que un huésped se aloje en un hotel solo por la razón de que puede llevar un pasaporte ruso es discriminación.

El turismo es un custodio de la paz. No hay lugar para ninguna discriminación en el turismo. Los ciudadanos rusos comunes no son el enemigo. Permitir una cacería de brujas contra el pueblo ruso está mal. “

“Instamos a RIU a ajustar su política y aceptar reservas directas de visitantes rusos”.

Se espera que otros grupos hoteleros sigan el ejemplo de RIU y eviten que los visitantes de Rusia se alojen en los hoteles.

La cadena hotelera española RIU Hotels & Resorts es popular entre los turistas rusos. Opera en los Emiratos Árabes Unidos, la República Dominicana, Alemania, Jamaica, las Maldivas y Sri Lanka, entre otros destinos vacacionales populares. A partir del 13 de abril, dejó de trabajar con operadores turísticos con sede en Rusia.  

La siguiente carta fue recibida por las compañías de viajes rusas el 12 de abril.

No se aceptarán nuevas reservas a partir del 13 de abril hasta nuevo aviso. Representantes de RIU Hotels & Resorts aseguraron al touroperador ruso PAKS que los huéspedes que tengan en sus manos los bonos RIU podrán pasar sus vacaciones tal como las reservaron. Aún no se confirmarán nuevas reservas desde Rusia.

Es imposible reservar un tour, tanto para operadores turísticos como para turistas independientes. El programa de bonificación también está cerrado.

RIU Hotels & Resorts no respondió a eTurboNews para aclaraciones

Las empresas turísticas rusas representadas por PAKS, Maldives Bonus, ICS Travel Group, Maldivian, Pantheon, Art Tour, Sletat.ru y OSA-travel enviaron una carta a la dirección de RIU Hotels & Resorts.

Las partes interesadas del turismo ruso se acercaron a RIU Hotels

Desde hace un tiempo, el mercado turístico ruso recibe preocupantes noticias sobre la suspensión de la marca RIU Hotels en el mercado ruso y la recepción de turistas rusos en algunos de los resorts de la marca.

Consideramos este paso inaceptable en el mundo moderno. Tales acciones violan los principios de igualdad y respeto por la dignidad humana basados ​​en la nacionalidad y violan los derechos de muchas convenciones y leyes internacionales, como la Convención Internacional sobre la Eliminación de todas las Formas de Discriminación Racial, la Declaración Universal de los Derechos Humanos y la Declaración de las Naciones Unidas sobre la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación Racial”, y también da testimonio del doble rasero.

Les recordamos que el turismo y la hospitalidad están diseñados para fortalecer las relaciones y la cooperación internacional, mantenerse al margen de la política y excluir cualquier prejuicio racial. Las relaciones entre la marca y el mercado ruso se han ido desarrollando con éxito a lo largo de los años, cientos de miles de turistas han visitado los resorts de RIU y estos pasos pueden ser irreversibles, además de afectar negativamente a la reputación de la propia marca.

Antes de formar su posición final, lo instamos a que tome una decisión bien meditada que no perjudique la cooperación, y la industria y no conducirá a una crisis en la relación entre la marca y el mercado ruso.

Acerca del autor.

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha trabajado continuamente en la industria de viajes y turismo desde que era un adolescente en Alemania (1977).
El Encontro eTurboNews en 1999 como el primer boletín en línea para la industria del turismo de viajes global.

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1 Comentario

  • Reservé RIU después de esta noticia. Las vacaciones sin rusos serán mucho mejores para los demás. Por muchas muchas razones. Mejor momento para ir a RIU.

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