WTTC Programa de la Cumbre Mundial: ¿Qué pasó con Ucrania?

WTTC: Arabia Saudita será sede de la próxima 22ª Cumbre Mundial.
Avatar de Jürgen T. Steinmetz

Hasta ahora, la guerra en curso en Ucrania no se menciona en los próximos Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) programa. La 21ª Cumbre Mundial en el Hilton Manila Hotel está programado para el 21 y 22 de abril de 2022.

El turismo filipino ha estado en silencio mientras se preparaba en silencio para este evento. No se publicó mucho por WTTC ya sea que conduce a la cumbre. El Departamento de Turismo de Filipinas definitivamente está perdiendo una gran oportunidad para decirle al mundo por adelantado que es "Más diversión en Filipinas" nuevamente.

¿Es el tema de la guerra demasiado candente, demasiado impredecible, demasiado político para un WTTC Agenda de la Cumbre?

La perspectiva general positiva WTTC Lo que se está preparando para la recuperación global del sector de los viajes y el turismo es alentador, pero ¿es realista en este momento?

En 2021, el WTTC Cumbre Mundial en Cancún marcó tendencia que los encuentros fueran nuevamente posibles en medio del COVID.

El único indicio de que la guerra en curso podría llamar la atención el próximo mes es que el político surcoreano Ban Ki-Moon, quien se desempeñó como el octavo Secretario General de las Naciones Unidas entre 2007 y 2016, se dirigirá a los delegados virtualmente.

Se espera que asistan ministros de turismo de todo el mundo, incluidos España, Arabia Saudita, Sudáfrica, Tailandia, Japón, Maldivas y Barbados. Se puede esperar que las discusiones relevantes para la guerra en Rusia y Ucrania sean el tema de las discusiones secundarias privadas, a veces más importantes, en Manila.

Los líderes de la industria se reunirán con más de 20 representantes gubernamentales en Manila para continuar alineando esfuerzos para apoyar la recuperación del sector y avanzar hacia un futuro más seguro, resistente, inclusivo y sostenible.

WTTC acaba de anunciar los siguientes oradores:

  • Arnold Donald, presidente y director ejecutivo de Carnival Corporation y presidente de WTTC; 
  • Greg O'Hara, Fundador y Director General Sénior de Certares y Vice Charman en WTTC;
  • Craig Smith, presidente de grupo de la división internacional de Marriott International;
  • Maria Anthonette Velasco-Allones, directora de operaciones de la Junta de Promoción Turística de Filipinas;
  • Federico González, director ejecutivo de Radisson;
  • Nelson Boyce, Jefe de Viajes para las Américas de Google Inc.

Un evento híbrido, WTTCLa Cumbre Mundial de 's también contará con

  • Kelly Craighead, presidente y director ejecutivo de CLIA;
  • Jane Sun, directora ejecutiva de Trip.com,
  • Ariane Gorin, presidenta de Expedia para Empresas;
  • Darrell Wade, presidente de Intrepid Group; Entre otros. 

Según WTTC, se anunciarán más ponentes en las próximas semanas.

El programa actualmente está configurado de la siguiente manera:

DÍA 1: JUEVES 21 DE ABRIL 

09.45 – 10.20 CEREMONIA DE APERTURA 

Espectáculo Cultural 

Arnold Donald (Confirmado) Presidente, Consejo Mundial de Viajes y Turismo 

Bernadette Romulo-Puyat (Confirmada), Secretaria de Turismo, Departamento de Turismo de Filipinas 

10.20 –10.30 DISCURSO DE APERTURA 

Julia Simpson (Confirmada) Presidenta y Directora Ejecutiva, Consejo Mundial de Viajes y Turismo 

10.30 – 11.25 SESIÓN 1 – CONVIVIR CON COVID-19 

10.30 – 11.05 Panel: Redefiniendo los viajes en un mundo cambiante 

Con pronósticos que estiman una recuperación total a los niveles previos a la pandemia no antes de 2022 y un acceso desigual a las vacunas a nivel mundial, el sector de Viajes y Turismo necesita aprender a adaptarse a un mundo en constante cambio donde las restricciones de viaje pueden cambiar de la noche a la mañana y las demandas de los viajeros continúan. evolucionar. Como un sector que tiene que ver con las personas, ¿cómo los viajes y el turismo continúan ofreciendo experiencias increíbles e impulsan el progreso social mientras protegen la salud, preservan el medio ambiente y responden a un panorama que cambia rápidamente? ¿Qué definirá el sector de Viajes y Turismo en este nuevo entorno? 

11.05 – 11.30 Hotseat: Recuperación de Financiamiento 

2020 y 2021 han sido años desafiantes para Viajes y Turismo, que requieren agilidad por parte de los gobiernos y medidas de apoyo efectivas para responder al contexto volátil y rápidamente cambiante. Muchas políticas relacionadas con COVID-19 se implementaron inicialmente con la expectativa de que esta sería una crisis de corta duración, pero la crisis persistió. ¿Cuáles han sido las implicaciones de la naturaleza extendida de la crisis desde una perspectiva de política y qué debe priorizarse en el financiamiento de la recuperación del sector? 

11.30– 12.10 SESIONES DE PERSPECTIVA ESTRATÉGICA EN PARALELO 

1. Más allá de los semáforos 

Según la encuesta de viajeros de IATA, el 86 % de los encuestados está dispuesto a hacerse la prueba, pero el 70 % también cree que el costo de la prueba es una barrera importante para viajar. Sin embargo, es solo una de varias barreras para reanudar la movilidad internacional. Mirando hacia el futuro, ¿cómo puede el sector ayudar a impulsar la adopción global de pases de salud interoperables, reducir los protocolos para los viajeros vacunados y garantizar un enfoque armonizado internacionalmente basado en el riesgo y basado en datos para restablecer la libertad de movimiento? 

2. Viaja con Confianza (virtual, pregrabado) 

El 64 % de los consumidores, de todas las generaciones, está dispuesto a renunciar a las redes sociales durante un mes para irse de vacaciones de forma segura, lo que indica la demanda acumulada y la confianza en los viajes. Para mejorar la confianza de los viajeros, proteger al personal y permitir los viajes, el sector implementó rigurosos protocolos y pruebas de salud e higiene mientras se adaptaba a las recomendaciones científicas en evolución y los requisitos gubernamentales cambiantes. La comunicación clara y la colaboración han sido clave para mejorar la confianza en el sector, pero ¿qué más se puede hacer para acelerar aún más la recuperación y reconstruir la confianza? 

3. Conectado y recargado (virtual, pregrabado) 

Desde escaneos biométricos y pases digitales hasta llaves de habitación en la aplicación y robots que manejan el equipaje y la limpieza, una experiencia de viaje sin contacto no está muy lejos. La preferencia por las experiencias sin contacto es intergeneracional con el 48% de los Baby Boomers en una encuesta reciente siendo los más propensos a querer tecnología para reducir las colas y la congestión en los espacios públicos. A medida que las nuevas tecnologías permiten intervenciones sin contacto más matizadas, ¿cómo puede el sector refinar la experiencia sin contacto y al mismo tiempo mantener conexiones humanas significativas? 

4. Reinvertir con Propósito (virtual, pregrabado) 

La inversión de capital en Viajes y Turismo ascendió a US$ 986 mil millones en 2019, una cifra que disminuyó un 29.7% a US$ 693 mil millones en 2020. Sin embargo, para desbloquear la recuperación y el crecimiento futuro del sector, la inversión será fundamental. A medida que los destinos trabajen para atraer inversiones sostenibles, no solo necesitarán crear un entorno comercial propicio, sino también considerar las nuevas oportunidades que surgen como resultado de las tendencias cambiantes de los consumidores y la industria. De cara al futuro, ¿cuáles son las oportunidades de inversión sostenible más interesantes dentro de los viajes y el turismo tanto para los destinos como para el sector privado? 

13.10 – 14.35 SESIÓN 2 – REBOTE HACIA ADELANTE 

Los líderes comparten cómo están convirtiendo esta crisis en una oportunidad para salir adelante. 

Nuevas tendencias en el bloque 

Desde un aumento en las estaciones de trabajo y el trabajo remoto hasta la implementación de pases digitales y protocolos de salud e higiene más estrictos, está claro que han surgido nuevas tendencias en viajes y turismo desde principios de 2020. Una encuesta reciente reveló que el 69 % de los viajeros buscan cada vez más para visitar destinos menos conocidos en 2021 y el 55% está interesado en viajes con emisiones de carbono negativas. A medida que cambian las demandas y expectativas de los viajeros, ¿cuáles son las nuevas tendencias a las que el sector debe prestar atención y prepararse? 

14.05 – 14.20 Conferencias magistrales: El futuro de nuestro planeta 

Los líderes comparten su visión y enfoque para garantizar la preservación de nuestra gente y el planeta a través de la sostenibilidad a largo plazo del sector de viajes y turismo. 

14.20 – 15.00 SESIONES DE PERSPECTIVA ESTRATÉGICA EN PARALELO 

1. El negocio de los viajes 

Aunque los viajes de negocios representaron el 21.4 % de los viajes mundiales y totalizaron US$1.3 billones en 2019, han sido responsables del mayor gasto en muchos destinos, por lo que son esenciales para la recuperación del sector. Aún así, el valor de los viajes de negocios se extiende más allá de los dólares, permite a las empresas construir relaciones y culturas más sólidas, al tiempo que estimula la innovación y atrae nuevos talentos. A medida que el sector se recupere y responda a las nuevas demandas de los viajeros, ¿cómo evolucionarán los viajes de negocios y surgirá un nuevo tipo de viajes de placer? 

2. Transportados al Futuro (virtual, pregrabado) 

Desde los viajes espaciales y los automóviles autónomos hasta la biometría y los robots que entregan el equipaje, el sector de viajes y turismo continúa adoptando nuevas tecnologías para facilitar y mejorar los viajes. De hecho, con la aceleración de la adopción digital como resultado del COVID-19, se avecinan importantes oportunidades. A medida que las intervenciones tecnológicas continúan remodelando la vida humana y los negocios, empujando a la sociedad hacia el futuro, ¿cómo se ve el futuro del transporte y cómo las nuevas tecnologías mejoran los viajes y el turismo? 

3. Protegido con contraseña (virtual, pregrabado) 

En 2020, el ciberdelito le costó a la economía global US$ 1 billón, cifra que podría alcanzar los US$ 90 billones en impacto económico neto para 2030. En un mundo cada vez más digitalizado, la ciberseguridad debe ser una prioridad. A medida que las empresas se mueven hacia modelos más híbridos y el trabajo remoto se normaliza, los modelos de seguridad cibernética deben adaptarse rápidamente. Si bien ya existen innovaciones como las identificaciones faciales y los procesos de verificación de varios pasos, ¿cómo puede el sector proteger la información personal y mitigar futuras infracciones, al mismo tiempo que crea un proceso continuo para empleados y clientes por igual? 

4. Lujo 2.0 (virtual, pregrabado) 

Valorado en 946 millones de dólares estadounidenses en 2019, se pronosticó que el mercado de viajes de lujo alcanzaría los 1.2 billones de dólares estadounidenses para 2027. Sin embargo, a medida que el COVID-19 empujó a más viajeros a buscar crear sus propias burbujas mientras viajaban, es posible que los elementos del lujo tradicional se hayan convertido en la corriente principal. Desde pagar más para tener una villa completa o un safari de lujo para unas vacaciones familiares o alquilar un automóvil privado o un yate pequeño, los viajeros parecen estar dispuestos a gastar más por vacaciones. ¿Cómo está cambiando esta tendencia la definición de turismo de lujo y cuáles son las implicaciones para las empresas de viajes y turismo? 

15.00– 15.30 Panel: Trabajo, Reimaginado 

En 2020, se destruyeron 62 de los 334 millones de puestos de trabajo, con millones más en riesgo. Simultáneamente, COVID-19 condujo a la aceleración de la digitalización, cambiando los requisitos del conjunto de habilidades y normalizando el trabajo remoto. Dado que las personas son el activo más valioso de Viajes y Turismo, ¿cómo reimaginará el sector el futuro del trabajo, mejorará y retendrá talentos calificados, mientras atrae nuevos talentos y aborda la escasez de mano de obra? 

16.10 – 18.00 SESIÓN 3 – REDEFINIENDO DESTINOS IMPACTANTES 

Más allá de la economía: una transición sostenible 

Los viajes y el turismo desempeñan un papel importante, no solo para impulsar el crecimiento económico, sino también para mejorar el progreso social y preservar nuestro planeta. A medida que el sector acelera su viaje a Net-Zero y continúa priorizando el medio ambiente, WTTC, con el apoyo de Radisson Hotel Group, involucró a la industria hotelera mundial para desarrollar criterios de sostenibilidad precompetitivos y universalmente accesibles, en plena alineación con los esquemas y marcos existentes. ¿Cuáles son estos criterios y cómo pueden los hoteles globales, independientemente de su tamaño, acceder a ellos para elevar el nivel y mejorar nuestro logro de los objetivos de sostenibilidad? 

Panel: Destino 2030 

COVID-19 reforzó la necesidad de encontrar el equilibrio y repensar las prioridades. Condujo a una renovada apreciación por los viajes y revitalizó el compromiso de proteger a las personas y el planeta. Con casi el 50 % de los viajes internacionales en ciudades en 2019 y un creciente deseo de los viajeros de descubrir destinos secundarios, terciarios e incluso rurales, la preparación del destino solo aumentará en importancia en el futuro. Dado que la sostenibilidad es clave para la competitividad, ¿cómo pueden los destinos profundizar su compromiso con las comunidades locales y prepararse para asegurarse de aprovechar todas las oportunidades que ofrecen los viajes y el turismo? 

Empujando los límites 

Esta conversación personal con el primer ministro Malcom Turnbull se centrará en su experiencia como líder mundial que impulsa el cambio de políticas para crear una sociedad más inclusiva y sostenible. Su pasión por los temas energéticos y el fomento de entornos inclusivos lo llevaron a involucrarse en una serie de políticas relacionadas con la conservación del medio ambiente, las crisis energéticas, la seguridad cibernética, la inclusión, la creación de empleo y más. En esta conversación moderada, discutirá lecciones sobre liderazgo, asuntos gubernamentales internacionales e implementación de cambios para el crecimiento inclusivo y sostenible del medio ambiente y la sociedad. 

DÍA 2: VIERNES 22 DE ABRIL 

09.00 – 10.15 SESIÓN 4 – VIAJES REGENERATIVOS DE SOSTENIMIENTO 

El futuro de nuestro planeta 

Los líderes comparten su visión y enfoque para garantizar la preservación de nuestra gente y el planeta a través de la sostenibilidad a largo plazo del sector de viajes y turismo. 

Nuestro viaje a la regeneración 

Desde la neutralidad climática y la reducción de plásticos hasta la estimulación del crecimiento y la rehabilitación de la vida silvestre y el entorno natural, el sector avanza a pasos agigantados hacia la regeneración. Sin embargo, dado que se espera que las emisiones de CO2 alcancen niveles récord para 2023, es necesario hacer más, incluida una mayor participación de los viajeros y las comunidades en los objetivos de regeneración. A medida que el sector continúa su viaje hacia la regeneración, ¿cómo puede el sector ser aún más proactivo e intencional para dejar una huella más ligera pero marcar una diferencia duradera? 

FAprendizajes de pestañas: Nuevos horizontes 

Los líderes explorarán el auge del turismo de aventura, el aire libre y los viajes rurales y cómo estas tendencias pueden ayudar a los destinos, las personas y el planeta. 

11.10 – 14.00 SESIÓN 5 – RECOMPROMETIENDO CON LA HUMANIDAD 

Panel: Tú perteneces aquí 

Contratar personas diversas y asegurarse de que se sientan bienvenidos y puedan tener éxito no solo es lo correcto, sino también un buen negocio. De hecho, las empresas con los equipos ejecutivos con mayor diversidad étnica tienen un 33 % más de probabilidades de superar a sus pares. Sin embargo, muchos grupos diversos son contratados y luego se les deja navegar en un entorno que no está equipado para permitir su éxito. ¿Cómo pueden los viajes y el turismo permitir aún más el éxito de los grupos marginados, fomentar un entorno acogedor y priorizar la diversidad en todos los niveles y en todas las interacciones? 

Hotseat: reequilibrio de la ecuación 

Se necesitarán 136 años para cerrar la brecha de género en todo el mundo; una brecha que se ha ampliado debido a la COVID-19, durante la cual las mujeres se han visto afectadas de manera desproporcionada. A pesar de la diversidad de Viajes y Turismo, donde las mujeres representan más del 50% de la fuerza laboral del sector, las barreras persisten. ¿Cómo puede el sector de viajes y turismo crear un sistema verdaderamente equitativo en el que se aborde la representación de las mujeres en el liderazgo y la brecha salarial y donde se reformulen la cultura, las políticas y los incentivos para cambiar realmente la ecuación? 

Panel: Comunidades en el Centro 

Las comunidades están en el centro del sector, impartiendo siglos de experiencia y sabiduría en el apoyo al entorno natural, creando experiencias inmersivas para los viajeros y, a menudo, formando la fuerza laboral calificada para las empresas de viajes y turismo. Con el 59% de los viajeros interesados ​​en el "filanturismo" y un aumento en la demanda de experiencias comunitarias inmersivas, ¿cómo pueden los sectores público y privado colaborar mejor con las comunidades locales para brindar experiencias enriquecedoras para todos los involucrados? 

Cultivando un futuro sostenible 

Esta conversación personal con Melati Wijsen se centrará en su experiencia personal como agente de cambio, líder joven y activista ambiental. Desde cofundar Bye Bye Plastic Bags en 2013 a la edad de 12 años, lo que llevó a la prohibición de las bolsas de plástico en Bali, hasta influir en el cambio en los escenarios globales, Melati sigue siendo una líder dedicada e inspirada. En esta conversación moderada, hablará sobre las lecciones para permitir a los jóvenes agentes de cambio globales a través de su nueva empresa YOUTHTOPIA, priorizando el medio ambiente y apoyando el espíritu empresarial femenino. 

14.00 – 14.30 CEREMONIA DE CLAUSURA 

  • Julia Simpson (Confirmada) Presidenta y Directora Ejecutiva, Consejo Mundial de Viajes y Turismo 
  • Oficial de Filipinas 
  • 2022 Host  

Para alcanzar niveles cercanos a los previos a la pandemia este año, WTTC dice que los gobiernos de la región y de todo el mundo deben seguir centrándose en el lanzamiento de la vacuna y el refuerzo, lo que permite que los viajeros totalmente vacunados se muevan libremente sin necesidad de hacerse la prueba.

Acerca del autor.

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Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha trabajado continuamente en la industria de viajes y turismo desde que era un adolescente en Alemania (1977).
El Encontro eTurboNews en 1999 como el primer boletín en línea para la industria del turismo de viajes global.

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