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Primer CCO nombrado en un grupo hotelero de $ 3 mil millones

Lisa Marchese - imagen cortesía de Northview Hotel Group
Escrito por Linda S. Hohnholz

Empresa privada de inversión y operación hotelera, Grupo hotelero Northview, anunció hoy el nombramiento de Lisa Marchese como la primera directora comercial (CCO) de la firma.

Marchese aporta 20 años de liderazgo estratégico, mercadotecnia y ventas hoteleras internacionales al cargo. Será responsable de todas las estrategias de generación de ingresos en ventas, marketing, distribución y análisis para las propiedades de Northview Hotel Group. 

“Lisa es, sin lugar a dudas, una de las comercializadoras más hábiles y creadora de negocios estratégicos en nuestra industria”, dijo Matt Trevenen, socio de Northview. “Ella entiende que la marca, la experiencia y la tecnología deben alinearse perfectamente para atraer y retener al personal, los huéspedes y los miembros, así como para tener éxito en los mercados de lujo y de alto nivel. Su experiencia en la creación de marcas globales no tiene paralelo, e influirá de inmediato en nuestro cambio de marca y lanzamiento de múltiples propiedades”.

Marchese participará en todos los puntos de contacto de la experiencia, incluidos los hoteles, resorts, comunidades de resorts, clubes, restaurantes, spas y campos de golf de Northview. Supervisará los análisis y conocimientos de cada propiedad; crecimiento de ingresos; desarrollo de productos y mercados; estrategias comerciales, de marca y promocionales; distribución y reservas en todo el mundo; y reconocimiento y lealtad.  

En The Boca Raton, Marchese desempeñará un papel activo en el continuo cambio de marca y transformación de la firma del extraordinario ícono ubicado en 200 acres frente al mar en el sur de Florida.

En San Francisco, supervisará el lanzamiento del Beacon Grand, A Union Square Hotel (anteriormente Sir Francis Drake Hotel). Luego de una extensa renovación de todas las habitaciones y espacios públicos, el Beacon Grand está programado para reabrir el 1 de julio de 2022. En Brasada Ranch en Bend, Oregón, uno de los 10 mejores hoteles turísticos de Travel+Leisure en el oeste, trabajará con el equipo de liderazgo ejecutivo para refinar continuamente las experiencias de los huéspedes y miembros.  

Antes de Northview Hotel Group, Marchese se desempeñó como director comercial en Fora, un proveedor de espacios de trabajo flexibles y premium con sede en Londres que enfatiza el papel de la hospitalidad, el bienestar y el servicio en el sector de oficinas. Anteriormente, como directora de operaciones, lanzó The Cosmopolitan Las Vegas, una de las marcas más exitosas en el Strip de Las Vegas. Marchese luego se unió a The Venetian y The Palazzo Resort and Casino como director de marketing, responsable de la marca y el marketing, así como de las estrategias de ventas. Y en Witkoff, como directora comercial, supervisó el cambio de marca del legendario Park Lane en Nueva York, la apertura de West Hollywood Edition y la creación de Park Santa Monica, un proyecto residencial revolucionario. 

“El historial de Northview de pensar fuera de la caja, identificar propiedades únicas y desarrollar experiencias convincentes para los huéspedes es extraordinario”, dijo Lisa Marchese. “Es refrescante que, si bien las plataformas operativas institucionales de la empresa son de vanguardia, no existe una fórmula que dicte qué propiedades funcionan y cuáles no. Esta forma de pensar es fundamental dado que la industria está llena de reinvención e innovación”.

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Acerca del autor.

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz ha sido la editora en jefe de eTurboNews durante muchos años.
Le encanta escribir y presta mucha atención a los detalles.
También está a cargo de todo el contenido premium y los comunicados de prensa.

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