PLYMOUTH, MN – A pesar de que el jefe interino de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA) de EE. UU. fue reasignado debido a los resultados desfavorables de las recientes pruebas de seguridad aeroportuaria, los estadounidenses encuestados recientemente están bastante contentos con la seguridad aeroportuaria actual. De hecho, el 88.4% indicó que está satisfecho o es neutral con respecto a las medidas de seguridad actuales, frente al 87.5% del año pasado.
Además, según los participantes de la encuesta, un número creciente de viajeros está utilizando TSA PreCheck ™ y más indican que el programa ha reducido los tiempos de espera en los controles del aeropuerto. La encuesta fue realizada por Travel Leaders Group, una potencia de $ 20 mil millones en la industria de viajes, del 3 al 30 de abril de 2015, e incluye respuestas de 3,371 consumidores en todo Estados Unidos.
“Estamos entrando en la temporada alta de viajes de verano y muchas personas volarán a sus destinos de vacaciones de verano. Los estadounidenses se han acostumbrado a los procedimientos mejorados de seguridad en los aeropuertos que permiten una experiencia más libre de estrés para muchos viajeros ”, afirmó Barry Liben, director ejecutivo de Travel Leaders Group. "Si bien un informe reciente de un organismo de control destaca fallas en las pruebas de control de seguridad de los aeropuertos, es importante tener en cuenta que los errores se están abordando al más alto nivel y se están tomando medidas para continuar garantizando la seguridad de todos los viajeros que pasan por los aeropuertos de nuestra nación".
“En nuestra encuesta, también preguntamos a los estadounidenses si los ataques terroristas en destinos internacionales populares los disuadirían de viajar. Contundentemente, el 78.3% de los encuestados indicaron que no permitirán que los extremistas les impidan experimentar lo que el mundo tiene para ofrecer, mientras que sólo el 19.3% prefiere viajar dentro del país”, continuó Liben. "Diariamente, como defensores de nuestros clientes, los agentes de viajes de Travel Leaders Group brindan constantemente la información y los datos más recientes, incluidos los del Departamento de Estado, para que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas sobre sus planes de viaje".
Los últimos hallazgos publicados por la “Encuesta de viajes para consumidores de 2015” de Travel Leaders Group incluyen:
Satisfacción con la seguridad aeroportuaria: cuando se le preguntó: "¿Cuál es su nivel de satisfacción con la seguridad aeroportuaria hoy?" El 88.4% indicó que está satisfecho o neutral con respecto a las medidas de seguridad actuales, frente al 87.5% del año pasado. El porcentaje de viajeros que expresan insatisfacción con la TSA continúa disminuyendo y se encuentra en su nivel más bajo desde que Travel Leaders Group comenzó a hacer esta pregunta en 2010.
2015 2014 2013 2012 2011 2010
Satisfecho 65.8% 64.2% 62.2% 66.2% 60.2% 72.9%
Ni satisfecho ni insatisfecho 22.6% 23.3% 19.8% 16.8% 18.0% 13.6%
Insatisfecho 11.6% 12.5% 18.0% 17.0% 21.8% 13.5%
TSA PreCheck ™: Cuando se le preguntó: "¿Ha marcado el programa TSA PreCheck ™ en los aeropuertos de EE. UU. Una diferencia significativa en los tiempos de espera para los controles de seguridad?" el porcentaje de encuestados que respondieron favorablemente aumentó en general en un 15.3%, aunque la mayoría no estaba segura.
2015 2014
Sí, lo uso todo el tiempo 14.4% 7.6%
Sí, ha reducido los tiempos de espera para los controles periódicos 26.1% 17.6%
No 14.5% 13.1%
No lo sé 45.1% 61.7%
Terrorismo y decisión de viaje: Cuando se le pregunta: “Debido a los recientes actos terroristas que tienen lugar en destinos internacionales populares, ¿es menos probable que planee un viaje al extranjero? Un porcentaje significativo de estadounidenses encuestados (78.3%) indicó que continuaría viajando internacionalmente.
De ninguna manera; No dejaré que eso me impida ver el mundo. 29.9%
No, no en este momento, pero podría serlo en el futuro. 48.4%
Sí, elijo viajar dentro de los EE. UU. en lugar de al extranjero. 19.3%
Sí, simplemente me quedaré en casa. 2.4%
Estadísticas y hallazgos adicionales:
• Avisos de viaje del Departamento de Estado: Travel Leaders Group también quería medir el impacto que tienen los avisos de viaje del Departamento de Estado de EE. UU. En las decisiones de viaje de placer de los estadounidenses. De los encuestados, el 29.9% indicó "muy poco o ningún impacto", mientras que el 45.9% dijo "algún impacto".
• Tiempos generales de espera de seguridad aeroportuaria: cuando se le preguntó: "Con respecto a cuánto tiempo se tarda en pasar por la seguridad aeroportuaria, ¿está ..." 44.5% de los consumidores encuestados "Ojalá fuera algo más rápido", 44.4% están "de acuerdo con la cantidad de tiempo que lleva ”, y solo el 11.1% afirma estar“ frustrado por la cantidad de tiempo que lleva ”pasar por la seguridad del aeropuerto, que ha bajado del 14.1% en 2014.
• Detección acelerada: también debe tenerse en cuenta que cuando se le pregunta: "¿Ha experimentado una revisión 'acelerada' en un aeropuerto en los últimos 12 meses?" El 53.1% dijo "Sí" y el 46.9% dijo "No" En 2014, el 60% de los encuestados dijo "No".
