Como parte de los esfuerzos de las aerolíneas Royal Jordanian (RJ) para agilizar los procedimientos de viaje, los pasajeros ahora pueden registrarse en línea y recibir sus tarjetas de embarque electrónicamente. Este nuevo servicio comenzó el 1 de abril, hace apenas 5 días.
A través de este servicio, los pasajeros de RJ pueden realizar el check-in online 24 horas antes de la salida, a través de la página web www.rj.com, siguiendo una serie de sencillos pasos: seleccionar el país de origen e identificar la información aplicando el número de billete, el registro de nombre del pasajero ( PNR), número de viajero frecuente y apellido; registrarse seleccionando el nombre de la lista de búsqueda y confirmándolo, además de elegir el asiento preferido; un resumen de los pasos primero y segundo permitirá a los pasajeros imprimir la tarjeta de embarque. Este servicio permite a los pasajeros enviar por correo electrónico la tarjeta de embarque electrónica a su correo electrónico personal si desean imprimirla en una etapa posterior.
El web check-in es uno de los proyectos de la campaña “Simplificando el negocio” de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional. RJ, miembro de la alianza oneworld, es un ejecutor pionero de la campaña internacional en la región de Medio Oriente y África del Norte.
El servicio es accesible para los pasajeros de RJ que viajen fuera de Amman a todos los destinos internacionales excepto a EE. UU., Como una primera fase, que se activará pronto. En una etapa posterior, el servicio se ampliará para cubrir todos los destinos de RJ.
El check-in en línea también permite a los pasajeros de RJ que solo tienen equipaje de mano del tamaño y peso adecuados, dirigirse directamente a la puerta de embarque después de sellar sus pasaportes en el mostrador de inmigración sin pasar por los procedimientos de viaje tradicionales.
Los pasajeros que lleven equipaje pesado deberán realizar una breve visita al mostrador de facturación de equipaje en línea donde el agente de facturación ingresará el número de maletas y su peso para emitir la etiqueta de equipaje. El mostrador de facturación de equipaje en línea cierra una hora antes de la salida.
El presidente y director ejecutivo de RJ, Hussein Dabbas, dijo: "Royal Jordanian busca permanentemente mejorar sus servicios manteniéndose al día con la tecnología moderna en la industria del transporte aéreo".
Hizo hincapié en que la capacidad de la compañía para automatizar todos los procedimientos de viaje se debe a la red electrónica avanzada, y agregó que la emisión electrónica de pases de abordar permitirá a los viajeros acortar el tiempo que necesitan para realizar los procedimientos de viaje y evitar hacer colas durante largos períodos.
Pidió a los pasajeros que leyeran atentamente las instrucciones del sitio web para el proceso de facturación web, en particular la información relacionada con el peso permitido para el equipaje de mano y que guardaran una copia de la tarjeta de embarque para evitar retrasos en el aeropuerto.
Al agregar este servicio, RJ permite a los viajeros completar todos los procedimientos de viaje desde la comodidad de su hogar.
