Otto de Vries ha sido nombrado nuevo Director Ejecutivo de la Alianza Mundial de Asociaciones de Agentes de Viajes (WTAAA).
El Sr. de Vries, que reside en Ciudad del Cabo, Sudáfrica, ocupa el cargo de director ejecutivo de la Asociación de Agentes de Viajes de África Meridional (ASATA), que es uno de los miembros fundadores de WTAAA. Como parte de sus responsabilidades globales dentro de la WTAAA, el Sr. de Vries ofrecerá orientación estratégica a la organización para promover un equilibrio armonioso entre los derechos de los consumidores y los intereses de las agencias de viajes a escala mundial.
El Sr. de Vries afirmó que el objetivo principal de la organización es priorizar la transparencia del consumidor brindándole varias opciones y opciones, independientemente del canal de distribución de viajes. Además, WTAAA tiene como objetivo promover una mejor cooperación entre agencias y otros socios de viajes dentro del ecosistema de viajes a través de una comunicación abierta y compromisos inclusivos que unan a ambas partes.
El objetivo de WTAAA es reactivar el Grupo de Trabajo del Programa de Agencia de Pasajeros en colaboración con IATA y sus aerolíneas miembro para 2024. El objetivo principal es desarrollar soluciones comerciales prácticas para los sectores de aerolíneas y agencias de viajes que aborden y manejen los riesgos de manera efectiva. Estas soluciones se basarán en principios comerciales para mejorar el valor del cliente e infundir confianza.
Además, WTAAA tiene como objetivo abordar las preocupaciones relacionadas con la Nueva Capacidad de Distribución (NDC) de la IATA, que, aunque ofrece características y capacidades de venta minorista específicas, actualmente carece de encuentros de primera mano con las agencias de viajes. El Sr. de Vries explicó: Nuestro objetivo es colaborar con la IATA para garantizar la adopción integral de NDC, de una manera que beneficie a todas las partes interesadas y no impida el acceso a la información de viajes y los precios para el público en general.
WTAAA está evaluando sus asociaciones con varias organizaciones como WTTC y UNWTO, además de las aerolíneas. Esta evaluación se centra en defender la industria de viajes en una variedad de áreas que incluyen impuestos, sostenibilidad y acceso al mercado. El objetivo de la alianza también incluye representar a las agencias en asuntos relacionados con el bienestar y requisitos esenciales de los viajeros, específicamente el deber de diligencia.
Otto De Vries ha acumulado 35 años de experiencia en la industria de viajes, habiendo ocupado puestos destacados como ejecutivo senior en ASATA, Comair y Holiday Tours en Sudáfrica.
"Estoy emocionado de asumir este rol de liderazgo global en un momento tan crucial para la comunidad de viajes", dijo el Sr. de Vries. "Mi función es garantizar que las voces de las organizaciones miembros de la WTAAA sean escuchadas en debates críticos sobre asuntos que impactan la industria de viajes y turismo y colaborar en el crecimiento sostenible de nuestro sector".
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