WASHINGTON, DC - La Asociación para los Derechos de los Pasajeros de Aerolíneas (AAPR) aplaudió hoy las nuevas regulaciones promulgadas por el Departamento de Transporte de EE. UU. Diseñadas para hacer que los viajes aéreos sean más accesibles para los pasajeros con discapacidades. Las regulaciones garantizarán el acceso equitativo a los sitios web de las aerolíneas y los quioscos automáticos de los aeropuertos, así como también mejorarán ciertos requisitos de almacenamiento de sillas de ruedas.
AAPR es el único grupo de derechos de los consumidores de aerolíneas que incluye la "accesibilidad" como uno de sus objetivos declarados. La accesibilidad ha ganado cada vez más la atención del DOT, como lo demuestra la cantidad de multas en los últimos años contra las aerolíneas por violar la Ley de Acceso de Transportistas Aéreos. De hecho, las quejas de los consumidores entre los pasajeros con discapacidades están aumentando, según la Aviation Consumer Protection & Enforcement (ACPE).
“Una vez más, el DOT ha demostrado su compromiso con los viajeros aéreos con necesidades funcionales y de acceso”, dijo Brandon M. Macsata, Director Ejecutivo de la Asociación de Derechos de los Pasajeros de Aerolíneas. “Estas nuevas regulaciones sirven para fortalecer las protecciones de accesibilidad otorgadas bajo la Ley de Acceso de Transportistas Aéreos, pero también sirven para atraer a las aerolíneas a brindar un mejor servicio a uno de los mayores grupos demográficos de viajeros en los Estados Unidos: las personas con discapacidades”.
Las regulaciones del DOT, en general, incluyen las siguientes disposiciones;
Las aerolíneas cubiertas deben, en un plazo de dos años, hacer que las páginas de sus sitios web que contengan información y servicios básicos sobre viajes sean accesibles para las personas con discapacidad, y que todas sus páginas web sean accesibles en un plazo de tres años;
Agentes de boletos para divulgar y ofrecer tarifas de descuento basadas en la web a los clientes que no puedan usar sus sitios debido a una discapacidad a partir de los 180 días posteriores a la fecha de vigencia de la regla;
Todos los quioscos automáticos instalados en los aeropuertos de EE. UU. Para servicios, como la impresión de tarjetas de embarque y etiquetas de equipaje, deben ser accesibles para los pasajeros con discapacidades hasta que al menos el 25 por ciento de todos los quioscos en cada ubicación del aeropuerto sean accesibles; y
Permite a las aerolíneas transportar sillas de ruedas de pasajeros sujetándolas a una fila de asientos con un juego de correas que cumpla con las normas de seguridad aplicables, además de guardarlas en un armario o compartimento similar.
Para ver el anuncio reciente del DOT que anuncia las nuevas regulaciones relacionadas con la discapacidad, visite .
