Encuesta sobre la industria de las reuniones: se espera que vuelva a participar en junio

"COVID-19 ha tenido un impacto financiero sustancial en la industria del turismo y las organizaciones de destino han respondido rápidamente al diferir los fondos de marketing de manera responsable", dijo Craig Compagnone, director de operaciones de MMGY Global, al comentar los resultados de una industria de reuniones reciente. encuesta.

MMGY Travel Intelligence, en asociación con Destinations International Foundation, ha publicado los hallazgos de la tercera ola de una serie de encuestas de seguimiento quincenales de profesionales de destinos de América del Norte. Las encuestas evalúan cómo este sector se ha visto afectado por COVID-19 y qué cambios están haciendo las organizaciones durante un período de cambios muy fluidos. Los últimos hallazgos revelan que, si bien casi todo el sector (95 por ciento) se ha movido para reducir o posponer la publicidad promocional paga, y el 80 por ciento ha cambiado las ventas, el marketing o la mensajería, la mitad de las organizaciones de destino esperan volver a varias formas de publicidad promocional paga dentro de los próximos 60 días.

"Sin embargo, los datos de búsqueda nos dicen que todavía hay un fuerte deseo de viajar, y creemos que esta demanda reprimida dará como resultado un gran volumen de viajes de ventana de reserva más cortos cuando se levanten las prohibiciones y los consumidores crean que es seguro salir y explorar de nuevo ”, agregó Compagnone.

Más de la mitad de los encuestados indicaron que esperan realizar campañas de correo electrónico promocionales pagas, búsquedas pagas y campañas de redes sociales pagas en los próximos 60 días, mientras que la mitad dijo que esperan que la publicidad pagada también se reanude en ese período de tiempo. Los datos también mostraron que las organizaciones de destino han seguido utilizando los canales de medios sociales propios y las campañas de correo electrónico informativo de manera constante durante toda la pandemia.

Los resultados adicionales que destacan las expectativas para futuros esfuerzos de marketing revelaron que los patrocinios de la industria y las activaciones de marca pueden verse más afectados, al menos en los próximos dos meses, ya que alrededor del 20 por ciento de las organizaciones que respondieron anticipan invertir en esta área en los próximos 60 días, en comparación con más del 80 por ciento que estaban invirtiendo en estos canales antes del coronavirus.

Jack Johnson, director de promoción de Destinations International y director ejecutivo de Destinations International Foundation, comentó: “Esta encuesta valida algo de lo que hemos visto de manera anecdótica sobre el terreno: que necesitamos ver cuál es el estado de la pandemia en abril y principios de Mayo y, si nos hemos quedado atrás de lo peor, comenzaremos a tocar base con segmentos clave de la base de visitantes en junio. El enfoque cauteloso que se refleja en los datos es un enfoque inteligente a medida que más y más mercados se unen durante julio y agosto ".

Esta encuesta se realizó entre empleados de organizaciones de destino que representan ciudades, regiones y estados de EE. UU. La segunda fase de la encuesta se realizó del 16 al 22 de marzo de 2020 y la fase III se llevó a cabo del 30 de marzo al 6 de abril de 2020. Este estudio no incluye a los consumidores estadounidenses. El informe completo está disponible en línea en el sitio web de MMGY Intelligence. esta página.