Marriott International presentó hoy la nueva marca de lealtad que reemplaza las marcas de lealtad actuales, Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards y Starwood Preferred Guest (SPG), y refleja los beneficios incomparables, la cartera de lealtad única y las experiencias anunciadas el año pasado.
Nueva marca, Marriott Bonvoy, se basa en la creencia de que viajar nos enriquece a todos y tiene el poder de enriquecer al mundo. Marriott Bonvoy se lanza el 13 de febrero, cuando el logotipo y la marca comienzan a desplegarse en todos los puntos de contacto con el consumidor, incluidos los canales de propiedad, marketing y ventas, tarjetas de crédito digitales, móviles y de marca compartida reforzadas por una campaña de medios global multimillonaria. a partir de finales de febrero.
“Marriott Bonvoy marca una evolución en los viajes porque representa más que un programa de lealtad”, dijo Stephanie Linnartz, directora comercial global de Marriott International. “Marriott Bonvoy es un programa de viajes diseñado para dar vida a nuestra extraordinaria cartera de marcas globales en 129 países y territorios, al mismo tiempo que brinda una inspiración infinita para que los miembros sigan viajando y persiguiendo sus pasiones”.
Linnartz continuó: “Representado por un logotipo simple, llamativo y moderno, Marriott Bonvoy es acogedor y optimista. Nuestros 120 millones de miembros tienen acceso a la cartera de hoteles líder en el mundo con las mejores tarifas de habitación y beneficios para miembros, así como nuestra colección de experiencias Moments que llevan la exploración y el descubrimiento del mundo a la vanguardia ".
A partir del 13 de febrero, Marriott Rewards Moments y SPG Moments se convertirán en Marriott Bonvoy Moments, que junto con Marriott Moments ofrecerán aproximadamente 120,000 experiencias en 1,000 destinos disponibles para comprar o canjear puntos.
A lo largo de 2019, Marriott dará vida a Marriott Bonvoy con una serie de eventos experimentales para miembros que aprovechen las asociaciones de marketing de la compañía con marcas icónicas como la NCAA y los campeones mundiales de Fórmula Uno de la FIA, Mercedes-AMG Petronas Motorsport, así como a través de patrocinios. como los Oscar, el Festival de Música y Artes de Coachella Valley, el Festival de Jazz de Dubai, el Hong Kong Sevens y el Campeonato Mundial de Golf PGA Tour-Mexico Championship.
El 18 de agosto de 2018, Marriott lanzó un programa de fidelización con beneficios unificados bajo sus tres marcas de fidelización heredadas: Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards y SPG. El 13 de febrero, el programa combinado completa su integración bajo un solo nombre, Marriott Bonvoy.
El lanzamiento de Marriott Bonvoy introducirá dos nuevos nombres para los nombres de los niveles de estatus Elite anteriores:
• Marriott Bonvoy Titanium Elite reemplazará a Platinum Premier Elite para miembros que superen las 75 noches.
• Marriott Bonvoy Ambassador Elite reemplazará Platinum Premier Elite con Ambassador. Este nivel de estatus Elite superior reconoce a los miembros que superan las 100 noches y gastan más de $ 20,000 al año. Estos miembros disfrutan del más alto nivel de personalización con un embajador dedicado que les ayuda a planificar su viaje y atender sus necesidades de forma personalizada.
