Marriott International, con sede en Washington, DC, anunció hoy una serie de cambios de liderazgo y una realineación estratégica en regiones globales clave, medidas que, según la compañía, están diseñadas para agudizar la ejecución, acelerar el crecimiento y fortalecer su posición competitiva en un panorama hotelero global cada vez más complejo y en rápida evolución.
Los cambios incluyen la jubilación de dos ejecutivos veteranos y el nombramiento de tres líderes sénior para roles regionales ampliados y redefinidos, a partir del 28 de marzo de 2026.
Liam Brown, presidente del Grupo para EE. UU. y Canadá, y Brian King, presidente de Transformación Empresarial y Caribe y Latinoamérica (CALA), dejarán sus cargos actuales a finales de marzo de 2026 y se jubilarán de la compañía a finales de junio, tras décadas de servicio. Ambos ejecutivos continuarán desempeñando funciones de asesoría hasta junio para facilitar una transición fluida.
A partir del 28 de marzo, Satya Anand, actual presidente de Europa, Oriente Medio y África (EMEA), asumirá el cargo ampliado de presidente del Grupo para EE. UU., Canadá y CALA. Neal Jones, actual director de operaciones para Europa y África y líder global de Hoteles de Diseño, asumirá la presidencia de EMEA. Federico “Fede” Greppi, actual director de operaciones para CALA, asumirá la presidencia de la región.
Anand y Jones se unirán al equipo de liderazgo ejecutivo de Marriott y reportarán a Anthony Capuano, presidente y director ejecutivo de Marriott International. Greppi reportará a Anand.
Fundamento estratégico de los cambios
Marriott dijo que la realineación del liderazgo refleja la respuesta de la compañía a la intensificación de la competencia, las cambiantes expectativas de los viajeros y la necesidad de una mayor agilidad a medida que las compañías hoteleras globales compiten por propietarios, huéspedes y talentos en múltiples segmentos y geografías.
Al unificar EE. UU., Canadá y CALA bajo un solo presidente de grupo, la compañía busca fortalecer la alineación en toda América, lo que permitirá una toma de decisiones más rápida, una ejecución de marca más consistente y una colaboración más estrecha entre mercados que comparten tendencias de consumo, perfiles de propietarios y oportunidades de crecimiento similares. Se espera que la estructura facilite una inversión de capital más eficiente, acelere los procesos de desarrollo y fortalezca las relaciones con los propietarios que operan a nivel internacional.
Al mismo tiempo, separar la presidencia de EMEA en un rol dedicado le permite a Marriott mantener un enfoque claro en una de sus regiones más diversas y competitivas, donde la complejidad geopolítica, la variación regulatoria y la creciente demanda de viajes requieren un liderazgo localizado y estrategias personalizadas.
“Estos cambios buscan posicionar a Marriott para triunfar en un mundo altamente competitivo”, afirmó Capuano. “A medida que nuestra escala, marcas y alcance geográfico siguen creciendo, necesitamos una estructura de liderazgo que facilite la velocidad, la responsabilidad y una mayor alineación con nuestros propietarios y clientes”.
Experiencia de liderazgo alineada con las necesidades del mercado
En su nuevo puesto, Anand supervisará algunos de los mercados más grandes y estratégicamente importantes de Marriott, integrando las consolidadas operaciones de Norteamérica con los mercados de alto crecimiento del Caribe y Latinoamérica. Con 37 años de experiencia en Marriott, Anand ha liderado regiones extensas y complejas en periodos de disrupción y transformación, ampliando recientemente la cartera de EMEA a más de 1,300 propiedades, al tiempo que impulsaba iniciativas de transformación digital y sostenibilidad. La compañía afirmó que su capacidad operativa, disciplina financiera y experiencia en diseño lo hacen idóneo para liderar una estructura unificada en las Américas en un entorno cada vez más competitivo.
Jones aporta tres décadas de experiencia en ventas, marketing y operaciones a su nuevo cargo como Presidente de EMEA. Durante su gestión, ha impulsado el rendimiento comercial, fortalecido el posicionamiento de la marca y supervisado la integración de Design Hotels en la cartera de Marriott. En una región donde las marcas independientes y de estilo de vida compiten agresivamente por cuota de mercado, se espera que Jones se centre en la innovación, la diferenciación de marca y la creación de valor para los propietarios en casi 80 países y territorios.
Greppi, originario de Argentina, aporta más de 22 años de experiencia en hotelería a su nuevo cargo como Presidente de CALA, incluyendo una profunda experiencia financiera y operativa. Bajo su liderazgo, Marriott busca impulsar aún más su crecimiento en Latinoamérica y el Caribe, donde la creciente demanda de viajes de la clase media, la expansión de las ofertas de todo incluido y la entrada en segmentos de clase media asequibles presentan importantes oportunidades en medio de la creciente competencia de actores globales y regionales.
Preparándose para la siguiente fase de crecimiento
Marriott afirmó que las transiciones de liderazgo también ponen de relieve la solidez de su cartera interna de talento y su estrategia de planificación de sucesión a largo plazo. Al promover a líderes experimentados con un profundo conocimiento institucional, la compañía busca mantener la continuidad mientras se adapta a una industria en constante evolución, condicionada por la tecnología, las expectativas de sostenibilidad y los cambios en los patrones de viaje.
“Los nombramientos de hoy posicionan a Marriott para nuestro próximo capítulo de crecimiento”, afirmó Capuano. “Nos ayudarán a ejecutar nuestra estrategia con mayor enfoque y rapidez, a mejorar la experiencia de los huéspedes y a fortalecer las relaciones con los propietarios a medida que la competencia en el sector hotelero global continúa intensificándose”.
Anand, Jones y Greppi asumirán sus nuevos roles el 28 de marzo de 2026. Brown y King continuarán desempeñando funciones de asesoramiento hasta junio de 2026 para garantizar una transición fluida y ordenada.
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