Los programas de viajes corporativos deben adaptarse a la forma en que se realizan los viajes de negocios ahora

Los viajes corporativos y las reuniones en persona regresan cada vez más, pero ¿los programas y políticas de viajes corporativos se mantienen al día con la forma en que ocurren los viajes de negocios ahora?

Los viajeros de negocios están tomando las carreteras y los cielos de nuevo y las empresas deben pensar en cómo están implementando, o reimplementando, sus programas de viaje.

El informe encuentra que los gerentes de viajes que emergen de la pandemia se enfocan con láser en algunas consideraciones clave cuando se trata de la evolución de los programas de viajes de negocios en sus empresas: seguridad del viajero, cumplimiento de políticas y sostenibilidad.

En comparación con hace dos años, el 75 % de los empleadores se centran más en la seguridad/el bienestar de los viajeros, el 55 % se centran más en la sostenibilidad/responsabilidad social y el 53 % se centran más en el cumplimiento/la aplicación de la política de viajes.

“A medida que avanzamos a través de la pandemia, los viajes de negocios y los viajeros han cambiado y, por lo tanto, los programas de viajes de las empresas deben evolucionar en consecuencia. Esta investigación pone de relieve algunas de las consideraciones importantes y reflexivas que ocurren en las empresas y los departamentos de viajes corporativos cuando se trata de atender a los empleados que viajan por negocios en el futuro”, dijo Suzanne Neufang, directora ejecutiva de GBTA.

Llevar a los viajeros de negocios del punto A al B y a todos los puntos intermedios

Al pensar en el enfoque actual de su empresa para administrar el transporte terrestre, los encuestados identificaron algunas de las principales fortalezas de sus programas de viajes, así como áreas notables de mejora.

• Los viajes compartidos y los autos de alquiler encabezan la lista. La mayoría de los gerentes de viajes dicen que los empleados de su empresa usan "frecuentemente" autos de alquiler (82 %) y aplicaciones de viajes compartidos (70 %) en viajes de trabajo, pero menos de la mitad (48 %) dice que los empleados usan taxis con frecuencia.
   
• Ir premium. La mayoría de las políticas de viaje, al menos a veces, permiten el transporte con chofer/servicio de auto negro (74 %), viajes compartidos premium (68 %) y autos de alquiler premium/de lujo (51 %). Aproximadamente un tercio dice que los empleados de su empresa "a veces" o "con frecuencia" usan transporte con chofer (36%) o viajes compartidos premium (30%).

La mitad de los programas de viajes (49 %) tienen actualmente una cuenta comercial con una plataforma de viajes compartidos y un tercio (35 %) lo consideraría. Las características más importantes citadas por los administradores de viajes fueron los informes (76 %), la integración con las plataformas de gastos (69 %) y la capacidad de aplicar las políticas de la empresa (62 %).

Viajes de negocios en evolución para las personas y el planeta, a pesar del costo

• Hacer de la sostenibilidad una prioridad. Una abrumadora mayoría (84 %) dice que la sostenibilidad es al menos algo importante en el diseño del programa de viajes de su empresa, y el 50 % dice que es muy o extremadamente importante.
   
• De las empresas encuestadas, el 73% está rastreando o considerando implementar esfuerzos de sustentabilidad del transporte terrestre de rastreo.
   
• Aunque los programas de viaje priorizan la sostenibilidad, no todos están dispuestos a incurrir en costos adicionales significativos para lograr resultados más sostenibles. Solo el 6% de los encuestados dice que su empresa actualmente permite que los empleados gasten más en opciones de viajes sostenibles, y una cuarta parte adicional (26%) está considerando permitir que los empleados gasten más.

El trabajo se encuentra con el juego, pero ¿cómo sigue la política de viajes?

• Negocios y ocio, mejor juntos. El noventa por ciento de los encuestados dice que los empleados están más (30 %) o igual de interesados ​​(60 %) en los viajes placenteros, agregando días de vacaciones a sus viajes de trabajo, en comparación con la época anterior a la pandemia. Y aunque el 36 % dice que la política de viajes de su empresa permite expresamente los viajes de ocio, el 49 % no lo hace, pero en la práctica a los empleados se les suele permitir realizar estos viajes.

Un viajero de negocios tiene que comer, pero ¿cuáles son las reglas ahora?