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¡Levántate y ponte de pie! Jamaica es la nueva superpotencia mundial en resiliencia turística

Gobiernos y académicos identifican tensiones que afectan la recuperación del turismo

"Get up and Stand up" es la famosa melodía de Bob Marley de Jamaica. El Honorable El Ministro de Turismo de Jamaica, Edmund Bartlett, está entusiasmado con un próximo evento importante. Está tomando a su primer ministro, el Most Hon. Andrew Holness y el presidente ejecutivo de Sandals Resorts, Adam Stewart, a la Exposición Universal de Dubái para unirse a otros dignatarios en el lanzamiento del Día Mundial de la Resiliencia en el Turismo.

El primer Día Mundial de la Resiliencia del Turismo se lanzará en la Expo 2020 Dubai por el Ministro de Turismo de Jamaica, Excmo. Edmund Bartlett, y copresidente de su creación, el Centro de Gestión de Crisis y Resiliencia del Turismo Global. Mientras el destino se prepara para conmemorar el Día de Jamaica el 17 de febrero, también lanzará el Día Mundial de la Resiliencia del Turismo.

Este es un ejemplo de lo que se puede lograr si los actores del turismo en el mundo trabajan juntos. Sin embargo, necesita liderazgo, y las estrellas aquí son el Excmo. Edmund Bartlett, Ministro de Turismo de Jamaica, y el Centro Mundial de Gestión de Crisis y Resiliencia del Turismo (GTRCMC) Director Ejecutivo, Profesor Lloyd Waller.

La industria de viajes está y siempre ha estado fragmentada: el 90 % son pymes, y los estudios muestran que la mayoría no está preparada para responder a las crisis. Los destinos deben liderar. El GTRCMC está abordando esa preocupación a lo grande. Al lanzar un tributo anual a la resiliencia y nombrar un día como tal, el Centro destaca la necesidad de que la industria de viajes se centre en la preparación, la gestión de crisis, la recuperación y la resiliencia continua. 

Junto con el lanzamiento del Día, el Centro se asoció con el Consejo Global de Resiliencia de Viajes y Turismo y la Corporación Internacional de Inversiones en Turismo para brindar un foro en profundidad sobre la resiliencia. Cómo preparar, planificar y garantizar que las entidades de viajes minimicen el impacto de las crisis y, por lo tanto, los destinos puedan recuperarse y recuperarse más rápido. El día se enfatizará la necesidad de implementar, no solo hablar.

Jaimaca turismo Sandalias
Un equipo ganador de Jamaica

“La atención se centrará en la capacidad de los países para desarrollar la capacidad de responder a los shocks internacionales y poder predecir con mayor certeza sus respuestas. También ayudará a los países a comprender y mitigar los efectos de estos shocks en su desarrollo, pero lo que es más importante, los ayudará a gestionarlos y recuperarse rápidamente después”, explicó el Ministro Bartlett. 

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La industria del turismo mundial se describió generalmente como "resistente" porque la sabiduría acumulada de experiencias pasadas indicó que el sector se recuperó rápidamente después de una crisis. Sin embargo, el ministro Bartlett señaló: “Durante los últimos dos años, la pandemia ha puesto a prueba esta supuesta resiliencia de la industria más que cualquier evento disruptivo anterior en la historia moderna. Ha obligado a todos los destinos, independientemente de su tamaño, ubicación y atributos, al modo de supervivencia”.

“También ha aumentado la conciencia; la industria no puede permitirse que la tomen desprevenida otra vez. En cambio, se le pide que adopte urgentemente un enfoque metodológico, colaborativo e institucional hacia la resiliencia. Los destinos deben desarrollar las habilidades y el conocimiento para anticipar, preparar, responder, gestionar y aprender de todos los eventos disruptivos para asegurarse de que estén listos para el próximo evento”, agregó. 

“El GTRCMC está encantado de tener un día anual, el 17 de febrero, dedicado a la resiliencia. Nos esforzaremos por identificar las mejores prácticas, las lecciones aprendidas y los servicios que ayuden a la industria a desarrollar resiliencia. A través del Centro y sus socios habrá rigor académico para apoyar el conocimiento compartido en torno a las buenas prácticas”, comentó el Director Ejecutivo de GTRCMC, el profesor Lloyd Waller.

"A este respecto, Expo de Dubai ofrece un espacio perfecto para mostrar nuestro trabajo y construir alianzas globales con tomadores de decisiones clave que continúan nuestra misión de brindar orientación a las partes interesadas en el turismo global, regional y nacional”, agregó el Dr. Taleb Rifai, copresidente del GTRCMC y del Consejo de Resiliencia. La Expo acaba de superar los 10 millones de visitantes y cuenta con 108 países representados en pabellones individuales.

Oradores globales y regionales compartirán información clave.

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Los estudios de casos serán destacados por oradores como el Muy Honorable Andrew Holness, Primer Ministro de Jamaica; el Honorable Uhuru Kenyatta, Presidente de Kenia; Ministro Reyes Morato de España; el Ministro Al Fayez de Jordania; y Adam Stewart, presidente ejecutivo de Sandals Resorts International; así como Julia Simpson, directora ejecutiva del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, entre muchos otros. 

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Acerca del autor.

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha trabajado continuamente en la industria de viajes y turismo desde que era un adolescente en Alemania (1977).
El Encontro eTurboNews en 1999 como el primer boletín en línea para la industria del turismo de viajes global.

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