La industria hotelera da al sistema de clasificación de hoteles de Abu Dhabi una respuesta entusiasta

La industria hotelera internacional ha recibido con entusiasmo el sistema de clasificación de alojamiento hotelero lanzado por Abu Dabi, aclamándolo como un gran paso hacia el establecimiento de las credenciales de destino global del emirato.

Hablando sobre el sistema, que resultó de un programa de desarrollo de dos años llevado a cabo en estrecha colaboración con el sector privado, las principales figuras de la hospitalidad en la región han brindado un apoyo incondicional a la iniciativa.

"Este es un sistema excelente y ayudará en gran medida a los operadores turísticos locales, regionales e internacionales a vender el destino porque podrán explicar con confianza a los visitantes el nivel de alojamiento que realmente pueden esperar", dijo Nasser Al Nowais (en la foto), presidente de la cadena hotelera Rotana de Oriente Medio.

Un elemento clave del desarrollo del sistema, que resonó bien en la industria hotelera, fue el enfoque inclusivo adoptado por la Autoridad de Turismo de Abu Dhabi (ADTA), que fue pionera e implementó el sistema.

“La industria estuvo involucrada todo el tiempo, lo que fue excelente para todos los involucrados: se nos animó a (brindar nuestra) contribución y el resultado es un sistema del que todos sentimos cierta responsabilidad y que queremos tener éxito”, comentó Jean- Marc Busato, Vicepresidente de Área, The Rezidor Hotel Group.

A partir de junio, los inspectores de clasificación de ADTA comenzarán a visitar los 49 hoteles y 49 apartamentos de hotel que operan dentro del emirato de Abu Dhabi y, para fines de este año, todos serán clasificados con hoteles clasificados de una a cinco estrellas y apartamentos de hotel asignados. clasificaciones de lujo, superior o estándar.

El sistema ADTA es único en su tipo y combina, por primera vez en la industria, metodologías obligatorias y de puntuación.

Los sistemas de clasificación de alojamiento son herramientas clave de gestión del turismo que actúan como información de orientación que permite a los huéspedes tomar decisiones informadas sobre las propiedades en las que alojarse.

“Este sistema ayudará a los operadores turísticos, particularmente a aquellos en el extranjero que pueden no tener un conocimiento profundo del destino, a brindar a sus clientes consejos mucho más sólidos sobre el tipo de propiedades disponibles y lo que realmente pueden esperar cuando lleguen a Abu Dhabi. Es de gran ayuda para gestionar las expectativas”, dijo Antony P. Liddiard, Director Ejecutivo de Rmal Hospitality, que pertenece al Grupo Al Fahim de los EAU.

Otro beneficio del sistema es una mejor percepción internacional del destino, según Guy Epsom, Director Regional de Ventas y Marketing, Península Arábiga y Océano Índico, Hilton Hotels.

“Los viajeros sabrán con certeza qué tipo de alojamiento obtendrán y qué esperar, lo que agrega credibilidad a cualquier destino. Es algo bueno en general”, dijo.

También se espera que los sistemas de clasificación sean una guía para los desarrolladores de hoteles que desempeñarán un papel clave en el suministro de las 13,000 habitaciones adicionales que necesita Abu Dabi para cumplir con el objetivo de 2.7 millones de huéspedes de hotel anuales de la ADTA para 2012. Y, según Ahmed Ramdan, Gerente Director del grupo de consultoría hotelera Roya International, el sistema bien podría estimular las mejoras de las propiedades existentes.

“El sistema alentará al sector privado a realizar inversiones para mejorar y mantener la calidad de sus propiedades actuales mientras se esfuerzan por lograr clasificaciones mejoradas”, explicó.

El Sistema de Clasificaciones ADTA opera según estándares internacionales y ha sido comparado con 35 destinos en todo el mundo, incluidos Suiza, Singapur y los EE. UU.