Korean Air fue galardonado como el "Mejor proveedor de servicios de aerolíneas"

Korean Air fue galardonado como el "Mejor Proveedor de Servicios de Aerolínea" por el Índice Global de Satisfacción del Cliente (GCSI) de 2017, patrocinado por Japan Management Association Consulting (JMAC) y la revista de vuelos de China 'Han Sang', una parte del Beijing Youth Daily Group . Este fue el decimotercer año consecutivo en que la aerolínea obtiene el premio.

GCSI es un índice, establecido por el grupo de consultoría multicultural JMAC, para medir el nivel de satisfacción del cliente. El grupo recopila y evalúa factores de satisfacción del cliente, valores del cliente y competitividad global como criterios para seleccionar la mejor corporación cada año.

El esfuerzo continuo de Korean Air para introducir aviones ecológicos, proporcionar un servicio de vuelo de alta calidad y desarrollar nuevas rutas de vuelo está siendo reconocido por la industria. Así, se ha mantenido en el primer lugar durante más de una década entre el resto de proveedores de servicios de aerolíneas.

Recientemente, Korean Air presentó por primera vez en Corea el Boeing 787-9, la nave de próxima generación que también se nombró como "Dreamliner". Es un avión ecológico hecho con más del 50% de compuestos de fibra de carbono. El avión también proporciona una experiencia mejorada para los pasajeros a través de un mayor tamaño de las ventanas de la cabina y la altura del techo, en un 78% y 5 pulgadas respectivamente. Los niveles de presión y humedad de la cabina también están configurados para ser más altos que los de los aviones convencionales, lo que crea un entorno de vuelo más cómodo para los pasajeros.

Korean Air ha establecido sus bases en diferentes aspectos, esforzándose por aumentar el nivel de satisfacción de los pasajeros y manteniendo un crecimiento estable. La aerolínea presenta constantemente nuevos aviones de alta eficiencia equipados con asientos premium, comprometiéndose a ofrecer el máximo confort a los pasajeros. Además, la compañía está atenta a los problemas ambientales globales y ha llevado a cabo diferentes iniciativas para mejorar nuestro entorno de vida, como la realización de actividades de plantación de árboles en Mongolia y China.

En los últimos años, Korean Air está trabajando para fortalecer su competitividad global a través del desarrollo de redes. El año pasado, la aerolínea lanzó nuevas rutas a Guiyang en China, Okinawa en Japón y Delhi en India. Y este año, la aerolínea también está incorporando un nuevo servicio de vuelos regulares a Barcelona, ​​otra ciudad clave de España. Además, la aerolínea continúa expandiendo su cooperación con aerolíneas extranjeras para proporcionar horarios más diversos y convenientes para los clientes.

El portavoz de Korean Air dijo: “Como aerolínea líder mundial, las principales prioridades de Korean Air son crear valor y satisfacer la demanda de los clientes. Continuaremos esforzándonos por lograr la excelencia en el servicio y adaptaremos los cambios necesarios para un mejor desarrollo ".