NUEVA YORK— El sector turístico de Jamaica está entrando en una nueva era de transformación bajo el lema de Turismo 3.0una estrategia audaz diseñada para reposicionar el destino hacia un crecimiento sostenido, una mayor competitividad y mayores beneficios para los trabajadores y las comunidades jamaicanas.
Durante su intervención en la inauguración de la Semana del Caribe de la Organización de Turismo del Caribe (CTO, por sus siglas en inglés) en Nueva York el martes, el Ministro de Turismo, el Honorable Edmund Bartlett, destacó la notable resiliencia de la industria turística de Jamaica, haciendo hincapié en su capacidad para superar una serie de perturbaciones mundiales y, al mismo tiempo, seguir obteniendo excelentes resultados.
“En todos los casos, la verdadera resiliencia que caracteriza al turismo se manifestó en Jamaica”, dijo el ministro Bartlett a los delegados. “Estas interrupciones nos han afectado un poco, pero no han quebrado el espíritu del pueblo jamaicano”.
El ministro destacó la sólida recuperación de Jamaica tras la pandemia de COVID-19, señalando que, un año después de la reapertura de sus fronteras, la isla recibió a más de un millón de visitantes y generó 1.5 millones de dólares estadounidenses en ingresos por turismo.
También reflexionó sobre la ambiciosa estrategia de crecimiento “5 x 5 x 5” del país, cuyo objetivo era atraer a cinco millones de visitantes y generar 5 millones de dólares en ingresos turísticos en un plazo de cinco años. Antes de las perturbaciones globales que afectaron a los mercados turísticos internacionales, Jamaica ya había alcanzado los 4.5 millones de visitantes y los 4.3 millones de dólares en ingresos en tan solo cuatro años.
“Ahora es el momento de reinventarnos”, declaró Bartlett. “Esta reinvención ha comenzado bajo el marco de Turismo 3.0”.
Invertir en las personas
En el centro del Turismo 3.0 se encuentra un renovado énfasis en el desarrollo del capital humano, donde la formación, la certificación y la profesionalización se identifican como pilares fundamentales para el éxito futuro del sector.
A través del Centro de Innovación Turística de Jamaica (JCTI), más de 25,000 trabajadores del sector turístico han recibido formación y certificación en los últimos siete años, lo que ha fortalecido la capacidad de la fuerza laboral y elevado los estándares de servicio en toda la industria.
El Ministerio de Turismo también ha creado dos academias especializadas en gastronomía y entretenimiento, generando nuevas vías para el desarrollo profesional y el liderazgo. Bartlett anunció la graduación de la primera promoción de Sous Chefs Ejecutivos de Jamaica, destacando este logro como un hito importante para impulsar el talento local hacia puestos de liderazgo culinario de alto nivel.
“Nos aseguramos de que los profesionales jamaicanos ocupen el lugar que les corresponde en el liderazgo del sector”, afirmó.
Fortalecimiento del bienestar de los trabajadores
El ministro también destacó las iniciativas destinadas a mejorar el bienestar y la seguridad a largo plazo de los trabajadores del sector turístico.
Desde su puesta en marcha hace dos años y medio, el Plan de Pensiones para Trabajadores del Turismo ha acumulado aproximadamente 6 millones de dólares jamaiquinos en ahorros, lo que proporciona una importante red de seguridad financiera para miles de empleados de todo el sector.
Además, el ministerio continúa impulsando iniciativas para ampliar las oportunidades de vivienda asequible para los trabajadores del sector turístico, reconociendo que el acceso a una vivienda de calidad es un componente esencial del desarrollo turístico sostenible y la estabilidad laboral.
Un futuro turístico más inclusivo
Turismo 3.0 representa un enfoque integral para fortalecer la oferta turística de Jamaica, al tiempo que garantiza que los beneficios del crecimiento del sector se compartan de manera más amplia entre los ciudadanos y las comunidades.
A medida que el panorama turístico mundial continúa evolucionando, Bartlett expresó su confianza en que la probada capacidad de adaptación de Jamaica, junto con las inversiones estratégicas en personas, innovación y desarrollo social, posicionarán a la isla para una nueva era de éxito.
“El turismo 3.0 consiste en construir un sector turístico más fuerte, más inteligente y más inclusivo, que sitúe a nuestra gente en el centro del desarrollo y garantice que los beneficios del turismo se compartan de forma más amplia que nunca”, concluyó Bartlett.
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