La primera conferencia de prensa interna del jefe del departamento de Turismo de Italia, el ministro Massimo Garavaglia, guardián del Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia (NRRP), se llevó a cabo por primera vez en mucho tiempo, en persona. El objetivo del encuentro con la prensa, el cacareado centro del turismo italiano, estaba dirigido a contar lo bueno que se ha hecho y lo que aún queda por hacer.
En la mesa redonda presidida por Garavaglia, prevalecieron los ejecutivos de confianza del leal ministro: Andrea Scotti, experto en blockchain, así como en dispositivos médicos, designado a finales de julio asesor de innovación digital y tecnológica del ministerio de turismo; Francesco Paolo Schiavo, durante casi veinte años en el MEF (Ministerio de Economía y Finanzas) y desde junio director para la promoción y mejora del turismo; y Roberta Garibaldi, nueva directora ejecutiva de la Oficina de Turismo del Gobierno Italiano (ENIT) desde octubre, y experta en turismo gastronómico y enológico.
Tienen la tarea de desvelar la hoja de ruta del nuevo Italia.it, cuyo lanzamiento oficial está previsto para finales de junio. Luego, a partir de octubre, se transformará en una moderna aplicación móvil que se convertirá en un "portal inteligente" destinado a encerrar la oferta turística y atraer visitantes.
Garavaglia reitera:
El objetivo “es conquistar a todos los millennials y traerlos a Italia”.
Especialmente ahora que se han abierto las fronteras y “estamos jugando el mismo juego que nuestros competidores extranjeros”.
Un video ilustra una vista previa de lo que será la aplicación Italia.it. No difiere del metabuscador más famoso, pero la promesa es promover la marca italiana y, en particular, ofrecer a los turistas una herramienta de planificación de viajes personalizada y fidelizar a los clientes con un plan de fidelización basado en la cadena de bloques y en la distribución de insignias en Formato NTF, que acumula ventajas de reserva para los viajeros.
El sitio web es una especie de “Italia con premios” que se enfoca en la tecnología más exótica, incluso el metaverso, para recuperar a los viajeros entrantes que se perdieron en los años de la pandemia. Lleva consigo una herencia de la enorme cantidad de datos que, si se combinan con los del ISTAT (el Instituto Nacional de Estadística de Italia) y el Banco de Italia (por nombrar dos), realmente podrían dar vida al maxi Observatorio de Turismo, con la directora general de ENIT, Roberta Garibaldi, declarando que ya está trabajando.
El plan es para “todos”, asegura la ministra, y el objetivo es “todos los millennials del mundo”. Las ambiciones son tan altas como siempre, y como siempre, los resultados están por verse. Las numerosas reediciones de Italia.it han traicionado repetidamente a los italianos. El miedo a que vuelva a suceder es totalmente legítimo.
Un tesoro de unos 2.5 millones de euros, verá 114 millones destinados al portal Italia.it, listo para convertirse en el TDH, acrónimo de Tourism Digital Hub, previsto precisamente por el plan de recuperación.
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