Más de 100 pasajeros de un vuelo con destino a Manila desde la ciudad de Zamboanga quedaron varados en el Aeropuerto Internacional de Zamboanga durante más de 12 horas el miércoles después de que un reemplazo de neumáticos en su avión causara un retraso en su vuelo.
Sin embargo, los pasajeros enojados se quejaron de que el personal de Cebu Pacific no les informó que su vuelo se retrasaría.
Se suponía que los pasajeros saldrían de la ciudad de Zamboanga hacia Manila a las 7:55 a.m.
Posteriormente se anunció que el vuelo será reprogramado pasadas las 6 de la tarde del mismo día.
Sin embargo, se suponía que algunos pasajeros irían a Manila y tomarían vuelos a Dubai en los Emiratos Árabes Unidos, mientras que otros se dirigían a Londres y Arabia Saudita.
Vilma Fernández le dijo a ABS-CBN Zamboanga que trabaja como enfermera en Londres y se supone que debe presentarse a trabajar el jueves.
Mientras tanto, Isnima Mctanog, con los ojos llorosos, dijo que estaba preocupada de que su empleador pudiera despedirla si no podía presentarse a trabajar el jueves.
Los pasajeros también alegaron que el personal de Cebu Pacific no era "amigable con el cliente".
Precious Tarrazona, oficial de estación de Cebu Pacific en la ciudad de Zamboanga, negó sin embargo las acusaciones.
Cebu Pacific emitió una declaración oficial que decía:
“El vuelo 5J-852 se ha retrasado y se espera que salga pasadas las 6 de la tarde. El piloto, después de una revisión de rutina antes de cada vuelo, ha ordenado que se reemplace uno de los neumáticos de la aeronave. el neumático de repuesto llegará esta tarde, el próximo vuelo disponible. Cebu Pacific Airlines Inc. se disculpa por las molestias y está abordando todas las necesidades de los pasajeros afectados”.
Con el anuncio, algunos pasajeros decidieron volver a reservar para un vuelo posterior y regresar a casa.
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