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La industria turística de Irán: mujeres, resiliencia y hospitalidad contra viento y marea

Shahrzad Moayeri
Shahrzad Moayeri

Detrás de los sitios antiguos de Irán y su legendaria hospitalidad, las mujeres sostienen una industria turística moldeada por las sanciones y la geopolítica. En este... World Tourism Network En un artículo, Shahrzad Moayeri comparte cómo la resiliencia, la cultura, la gastronomía y la conexión humana mantienen vivo el turismo de Irán a pesar del aislamiento global.

El turismo se describe a menudo como una industria de sonrisas, descubrimientos y conexión humana. En Irán, también es una industria de resistencia.

Tras las antiguas ruinas, las poéticas ciudades, los pueblos de montaña y las caravanas del desierto de Irán se esconde un sector turístico condicionado, más que la mayoría, por la geopolítica. Sanciones, restricciones de visados, la percepción internacional, la interrupción de la conectividad aérea y las barreras de pago han frenado repetidamente el turismo entrante procedente de Europa y Norteamérica. Cada cambio político puede echar por tierra años de progreso de la noche a la mañana.

Cuando el turismo en Irán se detiene, no se detiene de forma abstracta. Se detiene en cocinas familiares, pequeñas oficinas, cooperativas de guías, talleres artesanales y comunidades locales que dependen exclusivamente de los visitantes para sus ingresos.

Y en el centro de este frágil ecosistema del turismo iraní se encuentran las mujeres.

Una de esas mujeres es Shahrzad Moayeri, Gerente de Comunicación Internacional de la Asociación de Agencias de Transporte Aéreo y Viajes de Irán (AATTAI) y una voz respetada en el diálogo turístico global. Conocida internacionalmente por su persistencia y su capacidad para "hacer posible lo imposible", Moayeri representa a una generación de mujeres iraníes que mantienen unida una industria que opera bajo una presión extraordinaria.

De AATTAI rMembresía reciente en el World Tourism Network (WTN) Ha creado nuevos espacios para el intercambio, la compartición de ideas y la cooperación Sur-Sur, prueba de que incluso cuando los mercados tradicionales cierran, el diálogo y la innovación continúan.


Turismo en Irán: inmenso potencial, dependencia política

Irán es una de las potencias turísticas menos visitadas del mundo.

Sus activos son indiscutibles:

  • Una de las civilizaciones más antiguas de la Tierra.
  • Sitios del Patrimonio Mundial de la UNESCO en múltiples regiones
  • Paisajes diversos: desde montañas nevadas hasta desiertos, bosques y mares.
  • Una población joven, educada y con un profundo orgullo cultural

Sin embargo, el turismo en Irán depende exclusivamente de la política. A diferencia de muchos destinos donde la política turística se configura principalmente por las fuerzas del mercado, el turismo receptor iraní fluctúa según las relaciones internacionales. La percepción de seguridad, no la realidad vivida, a menudo determina la demanda.

Esta volatilidad obliga a los profesionales del turismo a reinventar constantemente su trabajo. La planificación a largo plazo es escasa. La estabilidad es frágil. La resiliencia se convierte en una habilidad cotidiana.


La voz de una mujer desde dentro de la industria turística de Irán

(Reflexiones desde dentro sobre la resiliencia, la desigualdad y el peso de un sector impredecible

He trabajado en la industria turística iraní durante muchos años, una industria que desde fuera puede parecer vibrante, dinámica y llena de la alegría de viajar. Sin embargo, tras los folletos, tras los monumentos antiguos y tras las sonrisas de los huéspedes se esconde un mundo de constante inestabilidad, un mundo que nosotras, las mujeres, en particular, conocemos muy bien.

Trabajar en turismo en Irán significa vivir en un sector que siempre es el primero en verse afectado y el último en recuperarse.

Tensiones globales, conflictos regionales, cambios en las regulaciones de visados, sanciones, inestabilidad económica: cualquiera de estos factores puede paralizar de la noche a la mañana meses de planificación. Una y otra vez, nos vemos obligados a reconstruir, a menudo sin infraestructura, sin apoyo o sin la estabilidad que el turismo en muchas otras partes del mundo da por sentada.

Pero ser mujer en esta industria añade otra capa a estos desafíos.

A menudo me encuentro en reuniones donde tengo que demostrar mi competencia por partida doble. Si hablo con asertividad, pueden tacharme de "demasiado agresivo"; si hablo con calma, pueden pasarme por alto.

Y, sin embargo, las mujeres soportan una parte importante de la carga de esta industria.

Dirigimos agencias, gestionamos operaciones, acompañamos a viajeros, gestionamos la burocracia, negociamos alianzas y mantenemos unidos a nuestros equipos durante las crisis más difíciles. Muchas mujeres son los pilares invisibles del sector turístico iraní, creando experiencias con una determinación mucho mayor que los recursos disponibles.

El turismo en Irán existe dentro de una contradicción:
Un país rico en historia, cultura, paisajes y hospitalidad, pero un sector constantemente limitado por las percepciones políticas y las complejidades internacionales.

  • Cada año, debemos reinventar la rueda.
  • Cada año, las fluctuaciones económicas reescriben el mercado.
  • Cada año, un acontecimiento mundial redefine el camino a seguir.

Aún así continuamos.

No porque sea fácil, sino porque el turismo sigue siendo uno de los pocos espacios donde la conexión humana todavía puede cruzar fronteras”.


La hospitalidad iraní como identidad nacional

Si hay una verdad en la que casi todos los visitantes de Irán están de acuerdo, es ésta: La hospitalidad iraní es excepcional.

A pesar de las dificultades económicas y la incertidumbre, los huéspedes extranjeros son recibidos con calidez, curiosidad y generosidad. Las invitaciones a tomar el té, las comidas compartidas, la ayuda espontánea y las sonrisas sinceras no son estrategias de marketing, sino instintos culturales.

La hospitalidad en Irán no es transaccional; es personal.
Para muchos viajeros, esta calidez humana se convierte en la contranarrativa más poderosa a los titulares políticos.


Comida iraní: un embajador global silencioso

Uno de los embajadores internacionales más eficaces de Irán es su gastronomía.

La comida persa, arraigada en siglos de tradición, tiende puentes donde la diplomacia a menudo fracasa. Arroz con azafrán, guisos de cocción lenta, hierbas frescas, pan de hornos de barrio y mesas compartidas crean momentos de confianza y conexión.

  • La comida trasciende las sanciones.
  • La comida lleva memoria.
  • La comida abre conversaciones.

Para muchos visitantes primerizos, la cocina iraní sirve como puerta de entrada para comprender el país más allá de la política.


Mujeres, resiliencia y el futuro del turismo

“Para mujeres como yo”, dice Moayeri, “el turismo no es solo una profesión; es una forma de resiliencia”.

En todo Irán, las mujeres que trabajan en el turismo se preparan silenciosamente para el futuro:

  • Agencias líderes de tamaño pequeño y mediano
  • Construyendo plataformas digitales y nuevas estrategias de mercado
  • Preservación del patrimonio y turismo comunitario
  • Formando a la próxima generación de guías y profesionales

Trabajan en sistemas que no están diseñados para ellos, en mercados sin estabilidad, y aun así siguen comprometidos a mantener vivo el turismo, porque cuando las fronteras se vuelvan a abrir, las bases ya deben existir.


A World Tourism Network Perspectiva

WTN Fue creado para amplificar precisamente estas voces: PYMES, mujeres y profesionales que trabajan en entornos difíciles que a menudo son pasados ​​por alto por las narrativas del turismo global.

Con más de 32,000 miembros en 133 países, WTN Se ha convertido en un actor internacional en la industria global de viajes y turismo. Sin embargo, lamentablemente, los gigantes del sector lo ignoran., ONU-Turismo y  Consejo Mundial de Viajes y Turismo.

  • La historia del turismo en Irán no se trata de ausencia, se trata de... pausa.
  • No se trata de fracaso, sino de resistencia,.

Cuando el clima político lo permita, el turismo volverá. Cuando lo haga, serán las mujeres —que ya están al mando— quienes liderarán la recuperación.


Mensaje final sobre la resiliencia del turismo en Irán

“Detrás de cada viaje exitoso a Irán”, concluye Moayeri,
Hay una mujer que ha trabajado el doble de lo que cualquiera imagina. No solo vende una gira; mantiene unida una industria que se sostiene sobre un andamiaje frágil.

Para ella, la resiliencia no es una opción: es una necesidad”.

Acerca del autor.

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha trabajado continuamente en la industria de viajes y turismo desde que era un adolescente en Alemania (1977).
El Encontro eTurboNews en 1999 como el primer boletín en línea para la industria del turismo de viajes global.

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