Mejorando la experiencia de los pasajeros del aeropuerto

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Escrito por linda hohnholz

Mientras los líderes mundiales se reúnen en Bali para las reuniones del FMI y el Grupo del Banco Mundial, PT Angkasa Pura I Persero (AP1), que opera 13 aeropuertos en el centro y este de Indonesia, anunció que aprovechará la tecnología de clase mundial del proveedor de TI de transporte aéreo. SITA, para gestionar el creciente número de pasajeros del país.

El compromiso de aprovechar la tecnología de clase mundial se reiteró a través de un evento de firma de asociación, entre SITA y PT Angkasa Pura Supports (APS), la compañía subsidiaria de AP1, celebrado hoy en el Aeropuerto Internacional I Gusti Ngurah Rai.

Indonesia es el mercado de aviación más grande del sudeste asiático con más de 110 millones de pasajeros en 2017 y está creciendo rápidamente. Para 2036, se espera que Indonesia sea uno de los cuatro principales mercados a nivel mundial con 355 millones de pasajeros previstos. Los beneficios económicos y sociales de la aviación son bien reconocidos y la tecnología aeroportuaria probada de SITA respaldará la visión de AP1 de ejecutar operaciones de clase mundial, proporcionando una gran experiencia para los pasajeros durante este período de rápido crecimiento.

Sardjono Jhony Tjitrokusumo, Director de Desarrollo Comercial de PT Angkasa Pura I Persero, dijo: “SITA ha sido un socio confiable de AP1 para ayudar a transformar nuestros dos aeropuertos, el Aeropuerto Internacional I Gusti Ngurah Rai en Bali y el Aeropuerto Internacional Juanda en Surabaya, Java Oriental para estar entre los más avanzados de Indonesia en la actualidad. Tras este éxito, junto con nuestra subsidiaria, PT Angkasa Pura Supports, ahora esperamos asociarnos con SITA e introducir su innovadora gama de tecnologías aeroportuarias inteligentes, que nos permitirá tener operaciones de clase mundial y duplicar la capacidad total de los aeropuertos. lo manejamos."

Desde 2014, SITA ha proporcionado AirportConnect Open a AP1. Esta plataforma de uso común permite a los transportistas operar sin problemas en los 1 aeropuertos de AP13, incluidos dos de los aeropuertos más concurridos y galardonados de Indonesia, Denpasar (Bali) y Surabaya. Esta plataforma también permite la futura introducción de los quioscos de autoservicio para el check-in, las puertas de embarque y el depósito de equipaje de SITA; y SITA ControlBridge, que integra a la perfección la capacidad de comando y control de un aeropuerto para ofrecer operaciones eficientes.

Sumesh Patel, presidente de SITA Asia Pacífico, dijo: “Indonesia es uno de los mercados de la industria del transporte aéreo más emocionantes del mundo, con un enorme crecimiento del tráfico e inversiones relacionadas en aviones, aeropuertos e infraestructura. SITA ha sido un actor importante aquí durante más de una década y esperamos continuar esta asociación estratégica con AP1 para preparar su grupo de aeropuertos para el futuro. La innovadora tecnología aeroportuaria, que hemos implementado con éxito en los aeropuertos de todo el mundo, contribuirá a un mayor desarrollo del transporte aéreo en Indonesia ".

Una muestra de la tecnología aeroportuaria inteligente de SITA se exhibirá en las áreas de llegada y salida del Aeropuerto de Denpasar durante las reuniones anuales de las Juntas de Gobernadores del Fondo Monetario Internacional (FMI) y el Grupo del Banco Mundial, que se llevarán a cabo en octubre. 8-14 en Nusa Dua, Bali, Indonesia.

A lo largo de 2017, PT Angkasa Pura I (Persero) registró un total de 87.9 millones de pasajeros, de los cuales 21 millones aportó el Aeropuerto Internacional I Gusti Ngurah Rai en Bali, seguido del Aeropuerto Internacional Juanda en Surabaya con más de 20 millones de pasajeros.

En septiembre de este año, PT Angkasa Pura I (Persero) también ganó un total de 5 prestigiosos premios Airport Service Quality (ASQ), presentados directamente por Airports Council International (ACI) para sus tres aeropuertos: Aeropuerto Internacional I Gusti Ngurah Rai en Bali, Aeropuerto Internacional Juanda en Surabaya y Aeropuerto Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan en Balikpapan.

El Aeropuerto Internacional I Gusti Ngurah Rai ha sido reconocido como el mejor aeropuerto del mundo en 2017 para la categoría de aeropuertos que atienden de 15 a 25 millones de pasajeros al año, también es nombrado como el mejor aeropuerto de Asia-Pacífico por tamaño y región en los 15 a 25 millones de pasajeros. por categoría de año y el segundo mejor aeropuerto en Asia-Pacífico entre los que atienden a más de 2 millones de pasajeros por año.

Además del aeropuerto internacional Ngurah Rai, el aeropuerto internacional Juanda en Surabaya, Java Oriental, y el aeropuerto Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan en Balikpapan, Kalimantan Oriental, también recibieron reconocimientos. Fueron reconocidos respectivamente como el tercer mejor aeropuerto del mundo en la categoría de 15 a 25 millones de pasajeros y el segundo mejor aeropuerto del mundo en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros.

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linda hohnholz

redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

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