Debido a la pandemia de COVID-19 y al aumento de la variante Omicron, la industria de viajes y turismo se está cerrando una vez más. Pero la buena noticia es que esta convención atrajo a 600 delegados, llevó a cabo 8 sesiones de negocios e incluyó la presencia de hasta 13 estados. La calidad y variedad de las sesiones fue impresionante, con la participación de altos mandos de la industria y miembros de la IATO también.
El tema de este año IATO La Convención Anual, que se celebró en Gujarat después de 10 años, fue Brand India: el camino hacia la recuperación, y los oradores hablaron precisamente sobre eso. Dieron que pensar tanto a los funcionarios como a los miembros, y se observará con interés cómo van las cosas en los próximos meses.
La tecnología ocupaba un lugar destacado en la lista de temas, al igual que la cuestión de la sostenibilidad y el turismo responsable.
Otro tema crucial discutido fue la relación entre hoteles y agentes, un tema que generó acaloradas conversaciones e información llena de luz. La presencia de incondicionales de la industria como Ajay Bakaya, Director Gerente de Sarovar Hotels & Resorts; Puneet Chhatwal, director general y director ejecutivo de The Indian Hotels Company, Ltd .; y Anurag Bhatnagar, director de operaciones de The Leela Palaces, Hotels and Resorts dieron peso al tema de la hospitalidad, con incluso una detección de movimiento hacia adelante en lo que respecta a los vínculos agentes-hoteles.
¿Cuál será la nueva normalidad?
Esta discusión dio lugar a la generación de ideas, al igual que la cuestión del turismo responsable. Curiosamente, los funcionarios de turismo y los actores de la industria hablaron de la necesidad de una mayor interacción para que las cosas avancen. Se buscaron aportes de la industria para el sitio web para que sea más significativo.
El marketing digital estará en el centro de atención, y en este punto, hubo acuerdo en las discusiones. Durante las sesiones también se hizo hincapié en la necesidad de cambios en los sistemas y de la configuración de la gestión de crisis.
Una de las características importantes de tales convenciones ha sido permitir que los estados revelen lo que les espera. Los estados de Rajasthan, Punjab, Madhya Pradesh y Gujarat hablaron sobre lo que está ocurriendo en sus áreas.
A nivel macro, los cruceros recibieron mucha atención y los oradores señalaron que este campo especializado necesita más atención, en lugar de hablar de él solo en términos generales.
A Rajeev Kohli de Creative Travel se le ocurrieron 8 ideas factibles, y también sugirió que el Increíble campaña de India ser retirado y reemplazado por una nueva marca que refleje los tiempos actuales.
Rajiv Mehra, presidente de la IATO, dijo a eTN que la convención fue un éxito y atrajo una buena asistencia en las circunstancias actuales.
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QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- Rajeev Kohli of Creative Travel came up with 8 doable ideas, and he also suggested that the Incredible India campaign be retired and be replaced with a new branding reflective of the current times.
- The quality and range of the sessions was impressive, with participation of top brass in the industry and IATO members as well.
- And Anurag Bhatnagar, Chief Operating Officer of The Leela Palaces, Hotels and Resorts gave weight to the hospitality topic, with even a detection of forward movement as far as agents-hotels ties are concerned.
