Un foco de atención está brillando sobre los esfuerzos concertados de Junta de turismo de Hong Kong sectores público y privado en preparación para renacimiento del turismo en la ciudad pospandémica. Desde aviación y hoteles, hasta venta minorista / alimentos y bebidas y atracciones, y desde La industria MICE al transporte, las industrias relacionadas con el turismo en Hong Kong han adaptado nuevas medidas y tecnologías de seguridad a Mantenga a los lugareños seguros y a los visitantes sin preocupaciones cuando regresen los viajes internacionales.
Más fuertes juntos
Los números son fuertes, como lo demuestran los esfuerzos concertados de las partes interesadas del sector público y privado para preparar a Hong Kong para un nuevo panorama turístico después de la pandemia.
A medida que la pandemia de COVID-19 ganaba terreno en todo el mundo, Hong Kong actuó rápidamente al imponer controles fronterizos estrictos para mitigar la propagación comunitaria. En una conferencia web reciente a la que asistieron 1,500 partes interesadas de la industria, la Junta de Turismo de Hong Kong (HKTB) proyectó un cambio en los comportamientos y preferencias de los viajeros en un panorama de viajes posterior a una pandemia.
Se espera que prevalezcan las condiciones de salud pública de los destinos, los estándares de higiene de los transportes, los hoteles y otras instalaciones turísticas, los viajes de corta distancia y los itinerarios más cortos.
HKTB ha diseñado un plan de recuperación para revitalizar el turismo de la ciudad, que complementa la asignación de la junta de turismo de HK $ 400 millones (US $ 51 millones) para apoyar las promociones del comercio una vez que finalice el COVID-19.
Del mismo modo, los proveedores de servicios en otros activos relacionados con el turismo también han intensificado unánimemente su adaptación a un mundo pospandémico. Estos incluyen capitalizar la inteligencia artificial y las tecnologías de limpieza para complementar las medidas de salud y saneamiento, además de otros puntos de contacto de servicios, como la provisión de desinfectantes para manos y mascarillas faciales.
En conjunto con las directivas de HKTB sobre la promoción del turismo y la revitalización del comercio minorista, los hoteles destacados en este suplemento han indicado su interés en la comercialización de las estadías, y los centros comerciales minoristas han demostrado su proactividad en la búsqueda de una experiencia segura para los compradores, al tiempo que diseñan múltiples actividades promocionales para fomentar el gasto.
Finalmente, descubra cómo la asignación por parte del gobierno del fondo anti-epidemia y la implementación por parte de los organizadores de tecnologías de limpieza revolucionarias para hacer que los lugares para eventos sean más seguros que nunca buscarán impulsar el encanto de la ciudad como un codiciado destino MICE en Asia.
La aviación intensifica la vigilancia de COVID-19
Los actores del sector de la aviación están capitalizando la tecnología de limpieza para prepararse para el repunte de los viajes aéreos
Hong Kong anunció recientemente una próxima burbuja de viajes aéreos sin cuarentena con Singapur. En el Aeropuerto Internacional de Hong Kong (HKIA), la Autoridad del Aeropuerto de Hong Kong (AA) ha implementado tecnologías de limpieza revolucionarias en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong (HKIA), uno de los centros de viajes más concurridos de Asia y puerta de entrada a la ciudad, para mejorar sus medidas sanitarias y de salud existentes. para proteger al personal y a los pasajeros del COVID-19.
Los robots de esterilización inteligente (ISR) están programados para moverse con una mínima dirección humana y utilizan una combinación de luz ultravioleta, boquillas rociadoras de 360 grados y filtros de aire para esterilizar hasta el 99.99 por ciento de las bacterias en su proximidad en 10 minutos.
Los pasajeros que salen deben usar máscaras faciales en los niveles de salida, incluidos los niveles SkyPier Sea-To-Air, transportadores de personas automatizados y vehículos de pasajeros de plataforma. Todas las personas deben someterse a controles de temperatura antes de que se les permita ingresar al edificio de la terminal, y los pasajeros que llegan deben presentar un formulario de declaración de salud y proporcionar muestras de garganta profunda a través de una instalación de prueba remota al llegar a HKIA. También está disponible una cabina de desinfección llamada CLeanTech para el personal que realiza tareas de salud pública y cuarentena en el aeropuerto. La mayoría de las tiendas de los aeropuertos han suspendido sus negocios desde finales de marzo y volverán a abrir cuando el tráfico de pasajeros comience a recuperarse, con iniciativas promocionales alineadas para estimular el gasto minorista.
La tecnología hotelera y las estrictas medidas de salud ayudan a la recuperación de la hostelería
En todo Hong Kong, los hoteles están intensificando agresivamente las medidas de salud y los esfuerzos de marketing para un panorama hotelero posterior a la pandemia, donde la atención se centra en la salud y la seguridad tanto para los huéspedes como para el personal.
Será necesario desarrollar nuevos modelos y conceptos de gestión a raíz de COVID-19, que "ha creado una disrupción masiva en las operaciones y prácticas de gestión hoteleras existentes", para satisfacer las necesidades de los viajeros de un entorno y una experiencia seguros, sociales y hospitalarios. , compartió Michael Li, director ejecutivo de la Federación de Propietarios de Hoteles de Hong Kong.
Avanzando con la parte dos (Recuperación) del plan de tres fases de la Junta de Turismo de Hong Kong para revitalizar el turismo, donde el enfoque está en alentar a los lugareños a redescubrir diferentes vecindarios y culturas comunitarias para enviar un mensaje positivo a los visitantes y restaurar su confianza en la ciudad. - Los hoteles Dorsett y L'hotel han hablado de compartir un objetivo común de comercializar las estadías en el mercado nacional hasta que se puedan reabrir las fronteras internacionales.
Los establecimientos minoristas y de alimentos y bebidas implementan de manera proactiva medidas de salud
Los restaurantes y las tiendas resistentes reaccionan rápidamente para seguir proporcionando un entorno seguro para los clientes.
Mencione Hong Kong y todos lo asocian con una variedad de opciones de compras y restaurantes. A medida que la pandemia causa estragos en todo el mundo, los establecimientos de comida y bebida y los principales centros comerciales de Hong Kong han adoptado medidas proactivas e ideas creativas para afrontar la adversidad. Así es cómo:
Liderando la escena para la recuperación de los establecimientos de comida en Hong Kong (y en todo el mundo ahora) está Restaurantes de Black Sheep con la creación de un libro de jugadas COVID-19. ¿Qué es, te preguntas? Una concepción ingeniosa, el Playbook es un manual de procedimientos operativos estándar COVID-19 que el grupo de restaurantes había desarrollado en respuesta rápida al brote de la pandemia. Inicialmente se lanzó públicamente en un intento por permanecer unido con otros restauradores de Hong Kong como uno, pero ahora se ha convertido en una guía de proyecto para otros restauradores de todo el mundo viable debido al distanciamiento social, es decir, la disminución de la mezcla entre los gerentes de restaurantes y los huéspedes.
Lee Gardens de Hysan Development en Causeway Bay han tomado medidas adicionales para asegurar la tranquilidad de los huéspedes mientras compran en sus centros comerciales. Utilizan una serie de productos de esterilización y desinfección para brindar una protección completa contra posibles virus y bacterias, la colocación estratégica de termómetros infrarrojos para garantizar una entrada sin fiebre, el uso de esterilizadores UV en los pasamanos de los ascensores y la instalación de dispensadores automáticos de desinfección de manos.
Más de 320 dispensadores automáticos de desinfectante de manos que se han instalado en Centros comerciales de Sun Hung Kai Properties (SHKP), quien abordó las preocupaciones del público sobre la higiene de los centros comerciales mediante el despliegue de un equipo de 300 embajadores cariñosos uniformados para brindar servicios adicionales a los huéspedes. Estos incluyen abrir puertas o presionar los botones del ascensor y controlar la temperatura corporal en sus 30 centros comerciales y 27 oficinas para ayudar a combatir la pandemia. La implementación de estos Caring Ambassadors no solo eleva los estándares de higiene pública, sino que también apoya el empleo local.
Las atracciones se adaptan a las normas pospandémicas
Se implementan estrategias y tácticas versátiles que giran en torno al bienestar de los huéspedes para darles la bienvenida nuevamente.
Las queridas atracciones de Hong Kong brindan una actualización sobre cómo están trabajando de manera proactiva con las autoridades relevantes para lograr un delicado equilibrio entre continuar brindando una experiencia divertida y memorable para los huéspedes nacionales e internacionales, y nuevas normas de visitas en un mundo pospandémico.
En la isla de Lantau, ngong ping 360 (NP360) reabrió en marzo con medidas de precaución como la cabina de acompañante, que solo permite a familiares y amigos dentro del mismo grupo abordar juntos la misma cabina. También recomienda de cuatro a seis pasajeros por cabina, la mitad de la capacidad normal, con el fin de garantizar suficiente espacio de distanciamiento social en el interior.
Los preparativos robustos han permitido la atracción local Ocean Parkreabrirá en septiembre. Se establecieron una serie de estrictas medidas de precaución para salvaguardar la salud y seguridad de los visitantes, el personal y los animales. Incluyen la reducción de la capacidad en todo el parque (a menos del 50 por ciento), reservas anticipadas, controles de temperatura corporal en los puntos de entrada para todos los visitantes y el personal, el uso obligatorio de mascarillas en el parque, limpieza y desinfección mejoradas y fumigación regular de un nano fotocatalizador. abrigo en sus principales instalaciones. Se instalan dispensadores de desinfectante de manos adicionales en las entradas y salidas alrededor del parque, y las exhibiciones de animales y todos los puntos de venta de alimentos y bebidas aseguran una distancia social de al menos 1.5 m de distancia, con no más de ocho personas que pueden sentarse juntas en una mesa.
2020 marca el 15 aniversario de La tierra de Disney de Hong Kong (HKDL), y hay planes en marcha para presentar El Castillo de los Sueños Mágicos y un nuevo espectáculo nocturno. Al anticipar la multitud de multitudes que regresan al parque temático después de su reapertura después de la pandemia, la atracción ha resaltado la importancia de implementar el control de multitudes en las colas, establecimientos de comida y bebida, hoteles, atracciones y otras instalaciones en todo el parque y en todo el complejo.
Se refuerza integralmente la limpieza del transporte público
Los operadores de transporte público de Hong Kong se esfuerzan por crear un entorno de viaje seguro para los viajeros
Los operadores de transporte terrestre no han escatimado esfuerzos para garantizar un entorno de viaje seguro y cómodo para los viajeros. MTR Corporation ha implementado el robot de peróxido de hidrógeno vaporizado (VHP) que automáticamente rocía una solución de peróxido de hidrógeno que se atomiza a una concentración específica que asegura que los desinfectantes penetren en pequeños espacios que son difíciles de alcanzar durante el trabajo normal de limpieza. Los nuevos autobuses Lantau (NLB) son atendidos por un equipo de “limpiadores de autobuses” profesionales que llevan a cabo rutinas de limpieza diarias cada vez que los vehículos regresan a las terminales, y los autobuses transfronterizos a China se limpian después de cada viaje de ida y vuelta. Kwoon Chung Bus Holdings Limited (KCHB) compartió que los últimos servicios de limpieza profunda implican el uso de Germagic, un producto innovador que protege las superficies contra el SARS-CoV-2 y más de 100 virus durante 90 días.
Industria MICE
Hong Kong mantendrá su atractivo como capital MICE de Asia, la financiación antiepidémica respaldada por el gobierno, el proyecto de avance de HKCEC y las medidas de salud y seguridad del lugar están en la alineación para mantener la competitividad de la ciudad como destino de eventos empresariales
Se espera que las normas sobre la organización y celebración de eventos comerciales se revisen a raíz del COVID-19, ya que los planificadores otorgan mayor peso a las medidas de salud y seguridad públicas, así como al grado de preparación de un lugar para reaccionar ante contingencias y operación. interrupción en el avance con la selección del lugar.
El Centro de Convenciones y Exposiciones de Hong Kong (HKCEC) acogió la primera exposición de la ciudad desde el brote de COVID-19: la 98ª Feria de Bodas de Hong Kong del 22 al 24 de mayo. HKCEC también se ha embarcado en un proyecto de avance de cinco años de HK $ 1 mil millones (US $ 129 millones) para demostrar su confianza en el crecimiento a largo plazo de la industria y el negocio en HKCEC. En la actualidad, se completan las etapas uno y dos que involucran la mayoría de los interiores, las salas auxiliares y la infraestructura 5G, y se espera que se complete por completo en el primer trimestre de 1.
Como parte del fondo contra la epidemia del gobierno de la RAEHK, se han asignado 1.02 millones de dólares de Hong Kong (131 millones de dólares estadounidenses) para reactivar la industria de convenciones y exposiciones (C&E) de la ciudad. Bajo este esquema de un año, todos los organizadores de exposiciones y convenciones / conferencias internacionales (es decir, con más de 400 participantes, de los cuales el 50 por ciento son participantes no locales) en HKCEC y AWE pueden esperar recibir subsidios completos para el alquiler del lugar, que se les recomienda encarecidamente. compartir con los participantes del evento.
#reconstruyendoviajes
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- New models and management concepts will need to be developed in the wake of COVID-19 – which “has created a massive disruption in existing hotel operations and management practices” – in catering to travelers' needs for a safe, social and hospitable environment and experience, shared Michael Li, executive director, The Federation of Hong Kong Hotel Owners.
- At Hong Kong International Airport (HKIA), theAirport Authority Hong Kong (AA) has implemented revolutionary cleaning technologies at Hong Kong International Airport (HKIA) – one of Asia's busiest travel hubs and gateway to the city – in enhancing its existing health and sanitary measures to protect staff and passengers from COVID-19.
- From aviation and hotels, to retail/food and beverage and attractions, and from the MICE industry to transportation, tourism-related industries in Hong Kong have adapted new safety measure and technologies to keep locals safe and visitors worry-free when international travel returns.
