Debido a los continuos cierres de puertos y las restricciones de viaje que rodean preocupaciones de salud global, Holland America Line ha tomado la decisión de extender su pausa de las operaciones de cruceros globales por 30 días adicionales, cancelando los viajes programados para partir a través de 14 de mayo de 2020.

Huéspedes actualmente reservados en cruceros desde 14 de abril al 14 de mayo y sus asesores de viajes recibirán una notificación de Holland America Line en los próximos días sobre las opciones para seleccionar un Crédito de crucero futuro por el 125% del valor de su reserva más un adicional $250 crédito a bordo o un reembolso completo.

“A medida que el mundo aborda los problemas de salud global, los viajes se han paralizado temporalmente a medida que las comunidades toman las precauciones necesarias para protegerse”, dijo orlando ashford, Presidente de Holland America Line. "Todos en Holland America Line les deseamos a todos lo mejor durante este tiempo sin precedentes".

Todas las reservas se cancelarán automáticamente mediante Mayo 14. Los huéspedes no necesitan llamar para cancelar, sin embargo, pueden visitar el sitio web de la línea de cruceros para indicar su preferencia por un 125% de crédito para futuros cruceros con la bonificación. $250 crédito a bordo o reembolso del 100%. Holland America Line reembolsará las tarifas de cancelación de vuelos y otros arreglos para viajar hacia y desde el crucero cancelado. (Esto no se aplica a los viajes fletados).

Países Bajos Línea América solicita amablemente que todos aquellos que hayan reservado en cruceros desde 14 de abril al 14 de mayo no llame a reservaciones para obtener ayuda, ya que se espera que los tiempos de espera sean muy largos y su reserva se cancelará automáticamente durante la próxima semana.

Al reconocer el papel fundamental que desempeñan los asesores de viajes en el éxito de la industria de los cruceros, Holland America Line protegerá las comisiones de los asesores de viajes en las reservas de cruceros cancelados que se pagaron en su totalidad y por el monto total de los Créditos para futuros cruceros cuando los huéspedes vuelvan a reservar.

QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:

Guests currently booked on cruises from April 14 through May 14 and their travel advisors will receive notification from Holland America Line in the coming days regarding options for selecting either a Future Cruise Credit for 125% of their booking value plus an additional $250 shipboard credit or a full refund.
Al reconocer el papel fundamental que desempeñan los asesores de viajes en el éxito de la industria de los cruceros, Holland America Line protegerá las comisiones de los asesores de viajes en las reservas de cruceros cancelados que se pagaron en su totalidad y por el monto total de los Créditos para futuros cruceros cuando los huéspedes vuelvan a reservar.
Holland America Line kindly requests that all those booked on cruises from April 14 through May 14 do not call reservations for assistance as hold times are expected to be very long, and their booking will automatically be cancelled over the coming week.