Alaska Air Group ha revelado oficialmente el equipo de liderazgo en Honolulu que gestionará las operaciones combinadas de Hawaiian Airlines y Alaska Airlines, reconocidas como líderes de la industria en Hawái, una vez que las aerolíneas obtengan un certificado operativo único de la Administración Federal de Aviación el próximo otoño.
Honolulu es el segundo centro de operaciones más grande de la compañía, después de Seattle, y cuenta con más de 6,500 empleados en Hawái. Estos empleados son responsables de recibir a miles de residentes y visitantes a bordo diariamente, así como de transportar carga entre las islas vecinas y en rutas transpacíficas nacionales e internacionales, gracias a más de 180 vuelos diarios, la red más extensa de Hawái ofrecida por cualquier aerolínea. El equipo directivo de Honolulu brindará apoyo a miles de empleados de primera línea en las islas, a la vez que supervisará los esfuerzos de integración en curso, que incluyen el lanzamiento de un programa de fidelización unificado este otoño y la implementación de un sistema único de servicio al pasajero, prevista para la próxima primavera.
Jim Landers, vicepresidente senior de operaciones técnicas de Hawaiian Airlines, asumirá el papel de jefe de operaciones de Hawái.
Reportando al director ejecutivo de Hawaiian Airlines, Joe Sprague, será responsable de la seguridad y el rendimiento operativo, a la vez que respaldará todos los aspectos de las operaciones conjuntas en las islas. Landers, veterano condecorado de la Marina de los EE. UU., se incorporó a Hawaiian en 2013 y actualmente supervisa las funciones de control de operaciones del sistema, las operaciones de vuelo, el mantenimiento y la ingeniería, y la gestión de la cadena de suministro de la aerolínea.
Alisa Onishi, directora general de marketing de Hawái
Onishi, quien se incorporó a Hawaiian Airlines en 2011, dirigirá el marketing y la gestión de marca de Hawaiian, así como la estrategia de marketing multimarca y el programa de uniformes multimarca de la organización. También se centrará en la mejora continua de la experiencia del cliente de Hawaiian, en colaboración con el equipo de Productos y Experiencia del Cliente.
Daniel Chun, director general de asuntos públicos y ventas de Hawái
Chun, con 14 años de experiencia en liderazgo en Alaska Airlines en Hawaii, dirigirá el equipo combinado de relaciones comunitarias y culturales, asuntos gubernamentales y ventas de la compañía en Hawaii.
Jonathan Goo, director de seguridad
Goo, miembro del equipo de seguridad de Alaska Air Group, con 20 años de servicio en Hawaiian Airlines, brindará orientación y supervisión de seguridad cruciales para las operaciones de la compañía en las islas.
Melodi Pieper, directora regional de recursos humanos
Pieper, miembro de los equipos de liderazgo de personas de Honolulu y Alaska Air Group, y empleado de Hawaiian Airlines durante 26 años, apoyará a los empleados y líderes de Hawaii en las áreas de beneficios, desarrollo profesional, compromiso de los empleados, cultura y desarrollo de equipo.
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