- La gran mayoría de los visitantes calificaron su viaje como "Excelente
- El 92 por ciento de los visitantes dijo que su viaje a Hawái superó o cumplió sus expectativas.
- 85 por ciento de los encuestados dijeron que los requisitos de las pruebas previas al viaje les fueron bien
La Autoridad de Turismo de Hawaii (HTA) publicó los resultados de un estudio de seguimiento especial, que encuestó a los visitantes de EE. UU. Continental que visitaron Hawái del 12 al 28 de febrero de 2021 para evaluar su experiencia con el programa Safe Travels de Hawái y la satisfacción general del viaje. Esto ocurre dos meses después de que se realizó el primer estudio. En este último estudio, la gran mayoría de los visitantes (82%) calificaron su viaje como “Excelente” y el 92 por ciento dijo que su viaje superó o cumplió con sus expectativas. El setenta y ocho por ciento de los encuestados dijo que recomendaría visitar Hawái en los próximos seis meses, y ese número aumentó al 90 por ciento si se levanta la cuarentena.
El programa Safe Travels de Hawái permite a la mayoría de los pasajeros que llegan de fuera del estado y viajan entre condados eludir la autocuarentena obligatoria de 10 días con un resultado negativo válido de la prueba COVID-19 NAAT de un socio de pruebas de confianza. La prueba debe realizarse no antes de las 72 horas posteriores al último tramo de salida y el resultado negativo debe recibirse antes de la salida a Hawái. Durante febrero, el condado de Kauai continuó suspendiendo temporalmente su participación en el programa Safe Travels para viajeros transpacíficos que, en cambio, tenían la opción de participar en un programa de pruebas antes y después del viaje en una propiedad de la "burbuja turística" como una forma de acortar su tiempo en cuarentena.
La experiencia de prueba previa al viaje para los visitantes mejoró en seis puntos desde el estudio de diciembre, y el 85 por ciento de los encuestados dijo que los requisitos de la prueba se desarrollaron sin problemas para ellos. Entre los que indicaron que experimentaron problemas con el proceso de prueba previo al viaje, el 51 por ciento dijo que sentía que la ventana de 72 horas para la prueba no era razonable, el 28 por ciento tuvo dificultades para encontrar un socio de prueba de confianza y el 24 por ciento dijo que el costo de la prueba era demasiado alto.
Antes de llegar a las islas, casi todos los encuestados conocían los mandatos del gobierno local para prevenir la propagación del virus y que algunas empresas y atracciones tenían disponibilidad limitada o debían operar a capacidad reducida.
La encuesta también preguntó a los visitantes con qué frecuencia seguían las pautas de COVID-19, y el 90 por ciento de los encuestados dijo que se adhirió a los mandatos de enmascaramiento todo o la mayor parte del tiempo, el 83 por ciento dijo que practicaba el distanciamiento social todo o la mayor parte del tiempo, y el 69 por ciento dijeron que evitaban las reuniones todo el tiempo o la mayor parte del tiempo.
La División de Investigación de Turismo de HTA se asoció con Anthology Research para realizar la encuesta en línea entre el 8 de marzo y el 10 de marzo de 2021, como parte del contrato para el Estudio de satisfacción y actividad de los visitantes.
