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La mitad de los consumidores abandonan las recetas en la farmacia por el costo

Escrito por editor

Incluso con la disponibilidad de herramientas de transparencia de precios, muchos pacientes aún desconocen los costos de las recetas, y la mitad de los consumidores abandonan los medicamentos que necesitan en la farmacia, según una encuesta reciente de consumidores patrocinada por el pionero en tecnología de la salud DrFirst.

“Esta es una zona de peligro para la salud pública”, dijo Colin Banas, MD, MHA, director médico de DrFirst. “Para algunos pacientes, especialmente aquellos con condiciones de salud crónicas como diabetes, enfermedades cardíacas y presión arterial alta, el abandono de la receta puede provocar problemas de salud graves y readmisiones hospitalarias”.

El incumplimiento relacionado con los costos podría convertirse en una de las principales causas de muerte en los EE. UU. para 2030, superando a la diabetes, la influenza, la neumonía y la enfermedad renal, según un estudio realizado por la organización sin fines de lucro West Health Policy Center y Xcenda. Para comprender mejor el problema, DrFirst encuestó a 200 consumidores estadounidenses sobre sus experiencias con las recetas y la transparencia de precios.

La encuesta encontró que:

• Casi la mitad de los consumidores (43 %) dice que sus médicos no hablaron sobre los costos de los medicamentos recetados en los últimos 12 meses

• La mitad (49.5 %) dice haber abandonado una receta en la farmacia en los últimos años porque era demasiado cara

• Casi una cuarta parte (24 %) dice que suspendió la terapia prescrita porque ya no podía pagarla

• Uno de cada 10 consumidores (11 %) informa tomar menos de la cantidad prescrita para ahorrar dinero

“El shock de la etiqueta sigue siendo una barrera para la adherencia a los medicamentos, y simplemente no hay motivo para ello”, dijo Banas. “Los pacientes nunca deberían sorprenderse por el costo de los medicamentos en el mostrador de la farmacia. Las herramientas de transparencia de precios disponibles en la actualidad permiten a los prescriptores ver la información de copago de sus pacientes en tiempo real para analizar los costos de los medicamentos y las posibles alternativas”.

Además, los pacientes dicen que aprecian los mensajes de texto que comparten información sobre costos y ahorros para ayudar a evitar sorpresas. Los participantes clasifican como más valioso obtener información sobre los gastos de bolsillo (41 %), seguido de información general sobre el medicamento (23 %), cupones digitales que reducen los costos (18.5 %) y el costo de una receta si necesitan no usa seguro (18%).

“La adherencia a la medicación es una responsabilidad compartida entre los proveedores de atención médica y los pacientes, por lo que los proveedores deben comprender los costos de bolsillo y los costos de las terapias alternativas para que puedan tener conversaciones significativas con los pacientes y tomar decisiones de prescripción informadas”, dijo el Dr. Bañas. “Y los pacientes deben tener acceso a la información de copago para sus recetas, independientemente de si su proveedor lo discute con ellos”.

El Dr. Banas señaló que DrFirst pone la información de costos y beneficios a disposición de proveedores y pacientes. myBenefitCheck brinda a los médicos información sobre los costos de prescripción durante una visita al consultorio o de telesalud, según el seguro de salud de los pacientes, para ayudarlos a elegir medicamentos que los pacientes puedan pagar y aumentar la probabilidad de que los pacientes se adhieran a sus terapias farmacológicas. DrFirst fue el primero en la industria en brindar transparencia de precios a los proveedores de atención médica en el flujo de trabajo de recetas electrónicas y ha procesado más de 185 millones de transacciones hasta la fecha. RxInform ayuda a reducir el abandono de recetas al brindarles a los pacientes información sobre copagos, videos educativos y cupones a través de mensajes de texto seguros que se envían automáticamente cuando las recetas electrónicas están en camino a la farmacia, lo que ha obtenido tasas de satisfacción de pacientes superiores al 90 %.

Entre los 200 consumidores que participaron en la encuesta en línea, el 52.5% eran hombres y el 47.5% mujeres. El grupo de edad más grande representado fue 25-34 (28.5%), seguido de 35-44 (27.5%) y mayores de 54 años (17%).

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La editora en jefe de eTurboNew es Linda Hohnholz. Tiene su sede en la sede central de eTN en Honolulu, Hawái.

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