Sabre Corporation y GOL Linhas Aéreas anunciaron la continuación de su duradera colaboración. El acuerdo renovado incluye la utilización continua del Sistema de Servicio a Pasajeros (PSS) y el Sistema de Distribución Global (GDS) de Sabre, junto con la integración de las soluciones Mosaic de Sabre, entre ellas Ancillary IQ™ y Dynamic Availability. Estas herramientas están diseñadas para reforzar las estrategias de crecimiento y venta minorista de GOL, mejorando en última instancia su desempeño en materia de ingresos.
Mediante la incorporación de los módulos SabreMosaic, GOL pretende mejorar sus capacidades de venta minorista y ofrecer experiencias personalizadas a sus pasajeros. Ancillary IQ permitirá a GOL presentar ofertas complementarias personalizadas y optimizadas mediante el uso de inteligencia artificial y datos en tiempo real para sugerir productos adecuados (como mejoras de asientos, opciones de equipaje y embarque prioritario) adaptados a cada viajero. Al mismo tiempo, Dynamic Availability ajustará los precios en tiempo real modificando de manera inteligente la disponibilidad de asientos y las condiciones de las tarifas en respuesta a la demanda del mercado y las estrategias de las aerolíneas.
Además, GOL está adoptando la solución Self-Service Reaccommodation de Sabre, que brindará a los viajeros opciones de cambio de reserva personalizadas a las que podrán acceder a través de sus dispositivos móviles, mejorando así la satisfacción del cliente y agilizando los procesos operativos.
